Salaires. L'assistant de régulation médicale (ARM) est un agent de catégorie B de la fonction publique hospitalière. Son salaire est compris entre 1 800 € (début de carrière) et 3 200 € (fin de carrière).
Cette formation, assurée par dix centres agréés par le ministère chargé de la santé, est accessible par la formation initiale, la formation continue et la validation des acquis de l'expérience. L'accès par la voie de l'apprentissage est également prévu.
Appelé également permanencier auxiliaire de régulation médicale, l'ARM est un maillon essentiel de la chaîne des secours pré-hospitalier. En effet, premier interlocuteur en contact avec les personnes en détresse, son professionnalisme permet leur prise en charge rapide et efficace.
La formation pour devenir assistant de régulation médicale est composée de 1470 heures réparties à 50% pour la formation théorique et 50% pour la formation pratique. Il faudra donc entre 10 mois et 1 an pour être titulaire de cette formation.
Les salaires envisageables
Les salaires envisagés au SAMU se présentent comme les suivants : le médecin urgentiste débutant est de 2600 € brut, les infirmiers débutants reçoivent 1650 € et les ambulanciers débutants reçoivent un salaire équivalent au Smic en début de carrière.
Le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation (SMUR) est composé d'une équipe médicale, d'un véhicule et de matériel chargé d'intervenir à la demande du SAMU. Ce sont des médecins urgentistes, parfois des anesthésistes ou des pédiatres qui assurent les soins dans les véhicules du SMUR.
En tant que service hospitalier, la SMUR assure en permanence, la prise en charge d'un patient dont l'état requiert, de façon urgente, une prise en charge médicale et de réanimation et, le cas échéant, après régulation par le SAMU, le transport de ce patient vers un établissement de santé [6].
Quelle est la formation à suivre ? Le métier d'assistant de régulation médicale est accessible avec un baccalauréat ou une qualification reconnue comme équivalente. Il existe néanmoins une possibilité de formation par le GRETA au profit des demandeurs d'emploi, sans que ceux-ci justifient d'un baccalauréat.
Pour pouvoir entrer en service en tant qu'opérateur ou calltaker, nous effectuons une enquête de sécurité et une enquête médicale. Nous vérifions les données judiciaires ainsi que les données des services de renseignement et de sécurité.
Études / Formation pour devenir Assistant / Assistante de régulation médicale - ARM. Pour renforcer la qualité de la régulation médicale, une formation diplômante est désormais obligatoire pour exercer cette fonction : le diplôme de régulation médicale (niveau bac).
Pour être ambulancier, il faut passer le diplôme d'Etat (DEA) d'ambulancier (formation d'un an, niveau d'études terminal : CAP) et posséder un permis voiture et ambulance, poids lourd ou transports en commun, puis faire une candidature auprès d'un Smur.
Le bac professionnel permet une faible réussite : les étudiants issus d'un bac pro sont ceux qui réussissent le moins bien à l'université. Le meilleur taux de passage de L1 à L2 du premier coup est de 13,8 %, et s'observe en lettres, sciences du langage et arts.
Licence (bac + 3), master (bac + 5) et doctorat (bac + 8) : ces trois grades de l'enseignement supérieur correspondent à des paliers de formation européens. Dans ce cadre, chaque année d'études donne lieu à des crédits (ECTS) validant des matières ou des stages.
Etudes préalables : Il faut avoir le bac, peu importe la filière (même s'il existe un bac pro Métiers de la sécurité), pour se présenter au concours. Celui-ci est de plus en plus sélectif, et de nombreux candidats ont en réalité un bac+2, voire bac+3.
Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d'urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).
112 Numéro d'appel unique européen. 114 Sourds et malentendants. 115 Urgence sociale.
FORMATION - QUALIFICATION
Les postes d'encadrement sont accessibles par concours. Pour être opérateur de centre de traitement de l'alerte, le sapeur-pompier reçoit une formation spécifique pour pouvoir donner les premiers conseils médicaux et être capable d'orienter l'appel vers le SAMU si nécessaire.
Lors d'une intervention d'urgence régulée du SMUR (service mobile d'urgence et de réanimation), les dépenses de fonctionnement sont prises en charge par l'établissement gérant le SAMU (service d'aide médicale urgente). Ce n'est donc pas l'assurance maladie qui régle ces frais.
1- Il existe 2 catégories de conducteurs dans nos SMUR : ils sont soit ambulancier diplômé d'état avec la formation FAE, ou aide-soignants, ou les 2. 2- Les conducteurs ont-ils un poste affecté aux urgences : S'ils sont aides soignants, ils effectuent ce travail aux urgences.
Plusieurs métiers coexistent dans ce service : médecin, secrétaire, ambulancier, aide soignant, pilote d'hélicoptère, administratif, cadre, infirmier. 24 heures sur24, un médecin spécialisé du Service d'aide médicale urgente (SAMU) répond aux appels d'urgence concernant toutes détresses médicales.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Le SAMU est donc un service de réception d'appel et d'orientation. C'est le SMUR — le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation — qui se déplace en ambulance pour récupérer les personnes en situation d'urgence.
Les secours ? Le déplacement d'une équipe du SAMU est facturé à la demi-heure de 0 à 2400 euros suivant les départements et généralement remboursé par l'Assurance Maladie et les mutuelles. Le secours en montagne est généralement gratuit pour le patient, sauf abus.