Quel est le rôle d'un agent de bureau ?

Interrogée par: David de la Pascal  |  Dernière mise à jour: 15. Oktober 2022
Notation: 4.2 sur 5 (44 évaluations)

Il veille à la circulation de l'information. Il réalise l'activité d'accueil ainsi que des tâches administratives d'appui et de contrôle, de comptabilité, de paye et de gestion des comptes clients. Par ailleurs, il assure le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier.

C'est quoi le travail de bureau ?

Locution nominale. Salarié travaillant dans un bureau, sans fonction de commandement ou de décision, pour effectuer des tâches de nature administrative, telles qu'écritures, dactylographie, enregistrement, transcription, tri et rangement de documents ; secrétariat.

Quelles sont les compétences d'un agent ?

Quelles compétences ?
  • Accueillir, renseigner et orienter des personnes, physiquement ou par téléphone.
  • Informer, conseiller un client sur les produits, services.
  • Etablir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs.
  • Réceptionner et trier des documents.

C'est quoi le rôle d'un agent administratif ?

Le métier d'agent administratif consiste à réaliser diverses tâches administratives au sein d'une structure de la fonction publique (hôpitaux, mairies, préfectures, etc.). Ces travaux peuvent concerner l'accueil du public, la réception des appels téléphoniques, la gestion du départ et de l'arrivée du courrier, etc.

Quelle est le rôle d'un agent ?

Le plus souvent, le mandat de l'agent commercial consiste à vendre des produits ou des services pour le compte du client. En tant que mandataire commercial, l'agent conclut les contrats de vente au nom et pour le compte de son client.

Mon métier c'est: Employée administrative

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Comment devenir agent de bureau ?

Pour effectuer le métier de commis de bureau, vous devrez habituellement posséder un diplôme d'études secondaires. Les candidats possédant une formation secondaire ou collégiale en études commerciales auront une longueur d'avance sur les autres candidats.

Quel diplôme pour être agent de bureau ?

Le concours d'agent administratif (catégorie C) ne requiert aucune limite d'âge et de diplôme particulier. Il existe cependant quelques formations de CAP, BP ou BTS administratif accessibles à tous les étudiants. On note ces dernières années, un accroissement du niveau général de formation des candidats.

Quels sont les métiers de bureau ?

Parmi les métiers de la bureautique, vous pouvez retrouver :
  • Secrétaire assistant(e)
  • Assistant(e) bureautique.
  • Assistant(e) de direction.
  • Assistant(e) de Manager.
  • Assistant(e) de gestion.
  • Secrétaire bureautique et comptable.
  • Secrétaire dactylographe.
  • Employé(e) de bureau.

Quelle est la différence entre agent administratif et secrétaire ?

Lorsqu'il s'agit d'un secrétaire, son travail est généralement attaché à une seule personne, un responsable ou un directeur. Il effectue souvent un travail personnalisé. En revanche, l'adjoint administratif travaille pour l'ensemble du bureau ou d'une équipe.

Quel est le salaire d'un agent de bureau en Côte d'Ivoire ?

Son salaire brut mensuel peut varier de 1 525 € en début carrière jusqu'à 2 184 € en fin de carrière.

Comment être un agent ?

La formation conseillée est une formation supérieure en droit, économie ou en gestion (niveau Master, bac +5), ou en école de commerce. Il est possible d'intégrer une école de commerce (en 3 ans) après 2 ans de classes préparatoires aux grandes écoles (CPGE) ou directement après un bac général.

Comment faire pour devenir un agent ?

Études / Formation pour devenir Agent / Agente de joueur

Seule une licence est obligatoire. Cette habilitation est délivrée par la ou les fédérations des disciplines sportives pour lesquelles on souhaite intervenir pour une durée de 3 ans.

Comment devenir agent d'accueil sans diplôme ?

Le métier d'hôtesse d'accueil / standardiste est également accessible sans diplôme dans le cadre d'une reconversion professionnelle. Il faut préparer le TP Employé Administratif et d'Accueil – Assurer l'accueil d'une structure (niveau BAC / BEP).

Comment Appelle-t-on les employés de bureau ?

Quels sont les autres noms du poste Employé de bureau ? Les autres appellations d'Employé de bureau sont : Auxiliaire de bureau et surtout Agent ou Employé administratif. Les appellations varient souvent selon le secteur, privé ou public, de l'emploi.

Quels sont les avantages de travailler dans un bureau ?

Rien de tel qu'un environnement bien optimisé, avec un bureau de travail offrant beaucoup d'espace, une chaise ergonomique, un matériel informatique performant, un système téléphonique en réseau, des classeurs, des aires communes et ses collègues à proximité afin de maximiser notre temps de travail !

Quels sont les risques de travailler dans un bureau ?

des lombalgies (mal de dos), des troubles musculosquelettiques et la fatigue visuelle ; des chutes et glissades de plain-pied (représentant 37 % des accidents de travail dans ce secteur) ; du stress et des risques psychosociaux.

Comment être un bon agent administratif ?

Etre attentif, demeurer concentré. Avoir le sens de l'accueil, savoir gérer les conflits. Avoir le sens de l'adaptation. La rigueur, l'autonomie, l'organisation sont des qualités essentielles pour exercer en tant qu'Agent de bureau/agent administratif/aide-comptable.

Quel est le niveau scolaire d'un agent administratif ?

Un bac+2 est le niveau d'étude recommandé pour devenir agent administratif dans le secteur privé. Parmi les formations existantes on peut principalement mentionner le BTS Assistant de Gestion PME-PMI, le DUT Gestion des Entreprises et des Administrations ainsi que le BTS Support à l'Action Managériale.

Quel est le salaire net d'un agent administratif ?

Le salaire d'un assistant administratif varie selon l'entreprise qui l'emploie. Le montant le plus bas pour cet employé est de 1 350 euros net par mois. Par contre, certains assistants administratifs peuvent percevoir jusqu'à 2 250 euros net par mois.

Quel métier de bureau sans diplôme ?

Proche du commis de cuisine, l'employé de restauration endosse plusieurs rôles et assure une multitude de tâches. Il prépare les aliments, dresse les assiettes, lave la vaisselle, participe au rangement et au nettoyage et gère parfois l'encaissement des repas. C'est un métier accessible sans expérience ni diplôme.

Quel est le salaire d'un employé de bureau ?

Le salaire médian pour les emplois employe bureau en France est € 22 470 par an ou € 12.35 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 115 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 94 770 par an.

Quel est le but principal de la bureautique ?

Le but de la bureautique est ainsi de fournir des éléments permettant de simplifier, d'améliorer et d'automatiser l'organisation des activités d'une entreprise ou d'un groupe de personnes (gestion des données administratives, synchronisation des rendez-vous, ...).

Quelles sont les tâches administratives ?

Cependant les missions classiques d'assistance administrative concernent généralement la facturation, la bureautique, le suivi des dossiers, l'accueil téléphonique et la redirection des appels vers les bons interlocuteurs, ou encore le courrier (mise sous pli, affranchissement).

C'est quoi un commis de bureau ?

Que fait un commis de bureau? Un commis de bureau peut saisir ou classer des documents, la correspondance, des rapports, des relevés et autres pièces. Son poste de travail comprend habituellement un ordinateur, un bloc-notes, un clavier et un téléphone.

Quel est le rôle d'un agent de bureau en Côte d'Ivoire ?

Emettre et recevoir les appels téléphoniques. Enregistrer, diffuser, expédier le courrier. Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs. Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents.

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