Mettez à jour votre moyen de paiement ou ajoutez-en un nouveau dans la section Paiement du menu de l'application si votre moyen de paiement a été refusé pour l'une des raisons ci-dessous : Le numéro de carte saisi est incorrect. La carte de crédit/débit a expiré Le compte n'est pas suffisamment approvisionné
Assurez-vous que tous les documents requis ont été mis en ligne sur votre profil. Si un document a été refusé, vous devrez le remettre en ligne. Si vous avez déjà ajouté tous les documents requis, veuillez attendre 48 heures à des fins de vérification.
Mettre à jour les informations d'une carte
Dans le menu de votre application, sélectionnez Paiement. Sélectionnez le moyen de paiement que vous voulez modifier. Appuyez sur l'icône représentant trois points, puis sur Modifier. Procédez aux modifications, puis appuyez sur Enregistrer une fois que vous avez terminé.
Vérifiez que vous avez reçu les messages de confirmation de la part d'Uber. Si ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour les paramètres de votre compte.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Sous l'ancien système, il y avait beaucoup plus de chances que personne n'accepte votre trajet si c'était pendant une période chargée. Le nouveau système Uber Reserve s'est avéré plus fiable pour les passagers.
Si votre application pour les chauffeurs et les coursiers ne fonctionne plus, c'est peut-être parce que vous utilisez une version obsolète. Sélectionnez la langue souhaitée.
Si le code de sécurité ou le code postal de votre carte de crédit ou de débit sont inexacts, vous pourriez recevoir un message d'erreur de traitement du paiement après la course. Essayez de supprimer le mode de paiement, puis ajoutez-le à nouveau en vous assurant de l'exactitude des infos.
Commandez sur Uber Eats pour un minimum d'achat de 20€
Et oui, il n'est pas possible de ne rien payer lorsque l'on commande via Uber Eats. Cependant, lorsque vous retirez les 15€ du montant d'une commande de 20€, il ne vous reste plus que 5€ à payer.
Uber est disponible dans de nombreuses villes à travers le monde. Avec un compte Uber, vous pouvez demander une course dans n'importe quelle ville où Uber est disponible, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Mettez à jour votre moyen de paiement ou ajoutez-en un nouveau dans la section Paiement du menu de l'application si votre moyen de paiement a été refusé pour l'une des raisons ci-dessous : Le numéro de carte saisi est incorrect. La carte de crédit/débit a expiré Le compte n'est pas suffisamment approvisionné
Mettre à jour les informations d'une carte
Sélectionnez Compte, puis Wallet. Sélectionnez le moyen de paiement que vous voulez modifier. Appuyez sur l'icône représentant trois points, puis sur Modifier. Procédez aux modifications, puis appuyez sur Enregistrer.
L'activation de votre compte peut prendre un certain temps
Ce délai est généralement plus ou moins long selon les villes et les besoins de l'entreprise dans celle-ci. C'est sans doute ce qui peut expliquer le fait que vous ne parveniez pas à vous connecter, bien que tous vos documents aient été validés.
Tout nouveau passager peut bénéficier de courses gratuites ou à prix réduit en utilisant un code promotionnel Uber dans l'application. Selon le code promotionnel que vous choisissez et le prix de votre première course, votre premier trajet sera peut-être gratuit.
Vous pouvez aussi demander de l'aide dans votre espace d'accueil partenaires ou nous envoyer une question via help.uber.com. Si vous contactez Uber via help.uber.com, notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures. Vous recevrez alors une notification sur votre téléphone (si les notifications sont activées).
Pour ce qui est du lundi au jeudi, les heures les plus avantageuses sont de 5 h à 12 h et de 19 h à 2 h.
Heetch est moins cher de 2,76€ en moyenne dans 82% des trajets par rapport à nos concurrents Uber, Bolt et Free Now. Lien de l'étude ici.
Ouvrez le menu de l'application Uber et appuyez sur Paiement. Appuyez sur Ajouter des fonds et sélectionnez un montant à ajouter à votre solde Uber Cash. Sélectionnez votre moyen de paiement, puis appuyez sur Acheter.
Les passagers peuvent réserver un trajet Reserve jusqu'à 30 jours à l'avance et au moins 2h à l'avance. Lorsqu'un passager effectue une réservation, vous recevez la demande avec toutes les informations de la course, y compris le prix (comme n'importe quelle course).
Qu'est-ce qu'il fait ? Il va switcher et annuler la course", explique celui-ci. Ce phénomène s'explique aussi par des incohérences de l'algorithme chargé de calculer la rentabilité des courses. Ainsi, à cause de ce manque de rentabilité, le nombre de candidats à l'examen VTC a dégringolé de 50% entre 2021 et 2022.
lorsque tu passe une commande, il faut que tu vérifi si ton mode de paiement est bien sélectionné. si ta plusieurs carte, il faut sélectionné celle que tu souhaite utilisé. maintenant lorsque tu commande, il faut faire suivant pour accepté le contrat de vente uber, puis passé ta commande.
Si les problèmes persistent, vous pouvez appeler votre client via l'app pour l'informer du problème et collaborer avec lui pour terminer la livraison. Si des problèmes vous empêchent de commencer ou de terminer votre livraison dans l'app, vous pouvez obtenir de l'aide au 1 800 253-9435.
Si vous ne voyez pas PayPal comme option de paiement, cela peut être dû au fait que la région ou le code pays de votre appareil n'est pas défini sur l'un des pays PayPal d'Uber. S'il vous plaît veuillez nous laisser savoir ci-dessous si vous avez des problèmes avec l'ajout de PayPal à votre compte Uber.