En arrivant à l'étranger, vous devez redémarrer votre mobile. En complément, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE (afin d'éviter que vous rencontriez des problèmes de réseau). Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique.
Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.
Si vous avez souscrit votre ligne de téléphonie mobile au sein de l'Union européenne, vous pourrez accéder à Internet en Espagne sous les mêmes conditions que celles de votre tarif habituel. Il est possible que vous ayez à activer le service de roaming par le biais de votre opérateur.
Sur votre mobile, je vous invite à activer l'itinérance des données (Paramètres - Connexions - Réseaux Mobiles - Itinérance des données). Les données mobiles doivent également être activées. Vous pouvez également réaliser une sélection de réseau, via le menu "Opérateurs de réseau" dans le même menu que l'itinérance.
Pour pouvoir accéder à internet, vous devez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone roaming (Europe et DOM). L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming ou en zone frontalière (exemple : Suisse).
Si vous êtes en réseau manuel, il faudra basculer sur le réseau automatique. Pour internet, il faut activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone Roam Like At Home (Europe et DOM).
ANASS. Bonjour Anass, Votre forfait vous permet une utilisation de la 4G en Espagne (zone U-E). Vous bénéficiez de 20Go/mois (déduits de l'enveloppe globale) en U-E.
Activer l'itinérance des données sur Android
Sélectionnez Connexions ; Sélectionnez Réseaux mobiles ; Activez les données en itinérance ; L'itinérance des données est bien activée.
À l'étranger, pour disposer de l'Internet mobile ou pour envoyer des MMS, activez l'option Itinérance des données. Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux → Réseaux mobiles. Cochez l'option Itinérance des données.
L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 48h maximum, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
- Rendez-vous d'abord dans le menu "général", "paramètres" ou "réglages" de votre smartphone. - Dans l'onglet "réseau" ou "données cellulaires" proposé par tous les smartphones, décochez, au choix, "itinérance des données" "itinérance activée", "données à l'étranger" ou sélectionnez "pas d'itinérance".
En Espagne, les 4 grands opérateurs sont Movistar (le leader), Vodafone, Orange et Yoigo (le moins cher). Les forfaits téléphoniques espagnols sont globalement plus coûteux qu'en France. Pour retrouver les prix des forfaits low-cost français, il faut s'orienter vers les cartes rechargeables.
En effet, l'entreprise Gowex propose ce service dans plusieurs villes européennes et notamment espagnoles. Pour en bénéficier, il suffit de s'enregistrer auprès du réseau GOWEXWifi sans paiement demandé mais avec des restrictions concernant la vitesse de connexion (limitée à 512 Kbps).
Cette fonction, indispensable pour rester joignable et connecté à l'étranger, est également utile dans votre pays, lorsque vous traversez une zone non couverte par votre opérateur par exemple.
Assurez-vous que VoLTE est activé sur votre appareil
Si vous avez de la difficulté à utiliser le service d'itinérance, la fonction VoLTE n'est peut-être pas activée dans les paramètres de votre appareil.
Re : Aucun service en Espagne
Quand tu es en Espagne, il faut passer provisoirement en mode Manuel de recherche réseau et là tu vas trouver 4 réseau de mémoire. Tu choisis je crois que c'est Valforène. puis quand tu as le réseau tu repasses en mode automatique et normalement après ça se fait sans souci.
Que constitue l'itinérance sur un téléphone mobile? Lorsque votre téléphone utilise le mode itinérance, cela signifie que vous êtes en mesure d'utiliser votre téléphone mobile en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur.
Une fois sur place : accédez à Réglages. Touchez Données cellulaires ou Données mobiles. Touchez Options, puis activez l'option Données à l'étranger et les autres réglages recommandés par votre opérateur.
À l'étranger, assurez-vous que l'option Données à l'étranger est activée sur votre appareil. Accédez à Réglages > Données cellulaires > Options > Données à l'étranger.