Ce problème peut aussi être décrit comme une impression trouble, floue ou en double. (soulignée en rouge). Ce phénomène peut être causé par quelque chose comme de l'huile qui aurait pu se coller à la surface de la bande encodeuse, à l'intérieur de l'appareil.
La double impression peut avoir plusieurs causes, notamment un réservoir d'encre mal installé, une tête d'impression mal alignée et une bande d'encodeur encrassée . Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour obtenir des instructions détaillées et résoudre le problème. Vérifiez que tous les réservoirs d'encre sont correctement installés. Consultez la section « Remplacement d'un réservoir d'encre ».
Vérifier l'alignement des têtes d'impression, nettoyer le tambour et s'assurer d'utiliser les bons paramètres papier peuvent résoudre les problèmes de double impression. La qualité du papier influe-t-elle sur l'effet fantôme ? Oui, l'utilisation de papier de mauvaise qualité ou humide peut entraîner une mauvaise adhérence du toner et provoquer un effet fantôme.
Ouvrez l'Explorateur Windows. Dans la barre d'adresse, saisissez « %systemroot% », puis appuyez sur la touche Entrée. Double-cliquez sur le dossier « System32 », puis sur « spool », puis sur « PRINTERS ». Sélectionnez et supprimez tous les fichiers de ce répertoire.
Utilisez la barre de défilement sur le côté droit de la fenêtre pour accéder à Spouleur d'impression. Sur le côté gauche de la fenêtre, les options suivantes peuvent s'afficher en bleu : Démarrer, Arrêter et Redémarrer. Cliquez sur Démarrer si l'option est disponible, puis cliquez sur Redémarrer.
Pour accéder au Spouleur d'impression, ouvrez la console Services locaux. En bas à gauche de l'écran, cliquez avec le bouton droit ou maintenez la pression sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Exécuter dans le menu contextuel. Saisissez services.msc dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK (voir ci-dessous).
Sélectionnez « Périphériques et imprimantes » dans les résultats, puis cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique sous « Imprimantes et télécopieurs ». Sélectionnez « Préférences d'impression » dans le menu contextuel, puis l'onglet « Maintenance ». Cliquez sur « Alignement de la tête d'impression », puis sur « Aligner la tête d'impression » pour confirmer.
Il est possible qu'une ou plusieurs couleurs soient décalées par rapport aux autres à l' impression, ce qui peut rendre l'image floue, voire donner l'impression d'une double impression. HP propose un outil à télécharger sur cette page : https://support.hp.com/us-en/product/hp-... .
Vérifiez votre imprimante
Voici ce que vous devez vérifier : Connexions : Assurez-vous que votre imprimante est correctement connectée à votre ordinateur . Niveaux d’encre : Vérifiez que vos cartouches d’encre ne sont ni vides ni obstruées. Alimentation papier : Vérifiez qu’il y a suffisamment de papier dans le bac d’alimentation.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > périphériques de & Bluetooth> Imprimantes & scanneurs . Dans la fenêtre Périphériques & Bluetooth > Imprimantes & scanneurs , sous Préférences d'imprimante, vérifiez que l'option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut est activée.
Choisissez Démarrer → Périphériques et imprimantes (dans le groupe Matériel et audio) . Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes qui s'affiche, toutes les imprimantes installées sont listées. Cliquez avec le bouton droit sur une imprimante, puis choisissez Préférences d'impression. La boîte de dialogue Préférences d'impression apparaît.
Sur l'appareil Windows sur lequel l'imprimante est directement connectée, sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Réseau & Internet .
Des buses sales, des résidus de toner, des débris ou de la poussière peuvent perturber le fonctionnement de votre imprimante et provoquer des impressions fantômes. Lancez plusieurs fois la fonction de nettoyage intégrée de l'imprimante, en imprimant une page de test entre chaque lancement. Répétez cette opération jusqu'à ce que le problème disparaisse.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres imprimante. La fenêtre des paramètres de l'imprimante s'affiche : Sélectionnez les options d'impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut dans tous vos programmes Windows.
Essayez les étapes de résolution des problèmes générales suivantes pour vous aider à résoudre le problème.
Dans l'application, cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante ou sur Propriétés. Modifiez les paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur OK.
La cause la plus fréquente de l'apparition de stries sur une imprimante est souvent la cartouche. Si les cartouches sont vides ou peut-être même desséchées, cela peut provoquer des stries dans les impressions que vous faites. Pour remédier à ce problème, il suffit de remplacer la cartouche.
Double-cliquez sur votre imprimante, allez dans 'Propriétés', 'Préférences d'impression' et 'Couleur'. Nous choisissons maintenant l'impression en niveaux de gris si nous n'avons que de l'encre dans la cartouche noire ou uniquement en couleur si la cartouche est noire. Enfin, cliquez sur OK.
Choisissez « Marquer pour rédaction », puis sélectionnez le texte à supprimer d'une des pages . Acrobat marquera toutes les occurrences de ce texte dans le document. Une fois le texte marqué, retournez dans le menu « Rédaction » et choisissez « Appliquer les rédactions ». Enregistrez le PDF après avoir supprimé le texte.
L'effet fantôme est la légère image produite lors de l'impression flexographique et visible sur les grandes surfaces unies. Il résulte principalement d'une impossibilité pour l'anilox de récupérer correctement ou complètement la densité d'encre nécessaire , autrement dit d'une mauvaise réhumidification des alvéoles.
Si votre imprimante dispose de suffisamment d'encre mais n'imprime toujours pas de texte, le problème peut provenir d'un souci logiciel ou matériel. Des fichiers de polices corrompus, des pilotes d'imprimante obsolètes ou des problèmes avec le spouleur d'impression peuvent perturber l'impression de texte. Mettre à jour vos pilotes et vérifier l'intégrité des fichiers de polices peut résoudre ce problème.
Voici comment retrouver un service opérationnel. Si vous pensez que le problème d'impression vient du fichier que vous tentez d'imprimer, retirez-le de la file d'attente du spouleur d'impression. Pour cela, ouvrez le dossier C:\windows\system32\spool\PRINTERS.
Appuyez sur le bouton Windows ou Démarrer et saisissez « services », puis cliquez sur l’application Services. Dans la liste, recherchez « Spouleur d’impression » et faites un clic droit dessus. Cliquez ensuite sur « Arrêter » et patientez 30 à 60 secondes. Faites un clic droit à nouveau sur « Spouleur d’impression » et cliquez sur « Démarrer ».
Maintenez la touche CTRL enfoncée et cliquez sur une imprimante de la liste. Dans le menu qui s'affiche, choisissez Réinitialiser le système d'impression …