fermez la fenêtre. dans les 10 minutes, prenez la télécommande et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation à l'arrière (à l'intérieur du compartiment des piles sans les retirer) jusqu'à ce que le message “La télécommande sera réinitialisée. Voulez-vous continuer?” s'affiche à l'écran et appuyez sur ”OUI.
Dans ce cas, le mieux reste de faire appel au service client Velux pour qu'ils vous envoient un technicien. Remarque : Si votre Velux bouge légèrement lorsque vous appuyez sur un bouton ou sur le bouton reset (comme nous allons le voir dans la procédure suivante), cela signifie que la télécommande fonctionne.
Retirer le cache des piles en appuyant sur le bouton RESET de déverrouillage avec un tournevis, comme le montre l'illus- tration 1 , 2 . Insérer les piles (type AA/LR6) 3 . Remettre le cache.
La batterie est déchargée
Si le volet roulant ne fonctionne plus, il se peut que la batterie soit déchargée, par exemple à cause d'une utilisation trop intensive. Dans ce cas, il faut la laisser se recharger ou la recharger soi-même plus rapidement à l'aide d'un chargeur de dépannage.
Pile CR2430 3V pour télécommande volet Bubendorff V0 / V1.
avec une manivelle de secours. La manivelle de secours du volet roulant fonctionne exactement sur le même principe que la manivelle classique. Cet accessoire est placé à la droite ou à la gauche du tablier. La tige est fixée à l'enrouleur du volet roulant par une boucle et un crochet.
Appuyer 3 secondes sur la touche PROG de la télécommande d'origine du volet, le moteur va réaliser un allez / retour. Appuyer 1 seconde sur la touche PROG de la nouvelle télécommande, le moteur va faire allez / retour pour confirmer la commande. Félicitation, votre nouvelle télécommande est désormais appairée !
Tournez la poignée en position verticale. Tirez vers vous la barre d'ouverture située en haut de votre fenêtre. Faites pivoter complètement l'ouvrant de 180°. Une fois en butée, mettez en place les deux targettes de sécurité situées de chaque côté en bas de l'ouvrant (ainsi retourné).
Il est facile de tester la tension délivrée, pour cela il faut retirer la joue droite du capot du volet (en vue du faîtage vers le bas de pente), puis déconnecter la cosse de la cellule solaire du moteur. A l'aide d'un Voltmètre, tester la tension en piquant à travers la cosse de la cellule le + et le - du Voltmètre.
Appuyez sur le clip de débrayage ou enlevez la goupille d'arrêt pour débrayer la chaîne. Enlevez la chaîne du clip de débrayage. Pliez la chaîne comme indiqué sur l'illustration et fermez la fenêtre de toit en la mettant en position de ventilation.
Au dos de la télécommande, trouvez le bouton P et le bouton N. En vous aidant d'un trombone, placez l'interrupteur sur le bouton P, tout en maintenant le bouton Stop et le bouton Descente appuyés pendant 5 secondes. Le volet fait alors un mouvement. Toujours à l'aide du trombone, placez l'interrupteur sur N.
Si vous ne savez pas qui contacter, tournez-vous vers le service après-vente de votre fournisseur de Velux. En effet, ce dernier peut vous orienter vers des techniciens qualifiés dans votre zone géographique pour les réparations à faire.
Faire un reset (remise en mode usine)
Rebrancher le connecteur « mâle » de la batterie (fil noir et gris) au connecteur « femelle » du moteur (fil bleu et noir) « uniquement » et pendant « 10 secondes », bien respecter ces 10 secondes !
Le « bouton reset » se situe à droite de la chaine. Le bouton reset apparaitra si vous appuyez légèrement sur la chaine. Veuillez enfoncer le bouton reset pendant 15 secondes et le maintenir enfoncé même lorsque vous entendez le moteur et que la chaine bouge. Le volet va également réagir.
Le principe est simple : pointez la télécommande vers l'appareil à contrôler, démarrez le programme de découverte automatique et lorsque l'appareil s'éteint vous arrêtez le programme. À l'aide de la télécommande universelle, rallumez l'appareil et testez les autres commandes. Si cela fonctionne, elle est prête.
Un volet roulant qui ne descend ou ne remonte plus peut être lié à plusieurs causes, un mauvais positionnement du dispositif, télécommande qui ne fonctionne plus, ou bien des lames mal placées. Il faut privilégier la sécurité avant d'ouvrir le coffre du volet roulant pour pouvoir réparer les éléments défectueux.
Un volet roulant qui ne remonte plus est une défaillance courante qui peut s'expliquer de plusieurs façons. En effet, s'il s'agit de volets roulants manuels il est possible que la manivelle soit mal réglée ou sortie de l'axe d'enroulement à l'intérieur du coffre.
Ces dysfonctionnements peuvent avoir des explications simples. La manivelle ou la sangle tournent dans le vide : le tablier est peut-être désolidarisé de l'axe d'enroulement du caisson. Le tablier refuse de descendre : il peut s'agir d'une panne du moteur (volet électrique) ou d'une sortie des rails des lames du volet.
Cherchez le bouton gris ou noir sur le moteur (indiqué en rouge sur la photo) et maintenez le bouton enfoncé pendant environs 10 secondes. La chaine du moteur (et éventuellement d'autres accessoires) se met en mouvement. Lâchez le bouton et attendez que le moteur et les accessoires éventuels terminent leur mouvement.
Remplacer les piles d'une télécommande PROFALUX est une opération tout à fait facile. Pour cela, il vous suffit d'ouvrir facilement le boitier de votre émetteur. Une fois que c'est fait, libérez la pile défectueuse. Remplacez cette dernière par un modèle adapté.
Comment contacter Velux par téléphone ? Vous pouvez contacter le service client en appelant au 0 806 80 15 15. En appelant à ce numéro, cela vous coûtera le prix d'un appel local.