Il s'agit d'un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne. Cependant, le code secret est défini uniquement si vous l'activez depuis la France.
En cas d'oubli du code secret de votre messagerie vocale : Appelez à partir du clavier de votre mobile le 06 08 08 08 08. Composez votre numéro de ligne suivi de # Tapez *1 en faisant abstraction des choix proposés par le menu.
Cette demande consiste à réinitialiser votre messagerie. Une fois la messagerie réinitialisée, vous aurez la possibilité de mettre un nouveau de code de sécurité.
Accéder au serveur vocal
Composez 3 1 0 3 et appuyez sur la touche . Composez le 2 pour personnaliser votre messagerie. Composez le 2 pour votre code secret. Composez le 1 pour modifier votre code secret.
Il est possible que vous rencontriez un problème lors de l'activation de l'application mobile Messagerie Vocale Visuelle sur votre mobile. Ce problème d'activation est dû à des incompatibilités logicielles entre la messagerie vocale préinstallée sur votre mobile et l'application mobile d'Orange.
Le code secret sert à sécuriser l'accès à votre répondeur et vous permet d'accéder à votre répondeur à l'étranger depuis un poste fixe. Pour modifier le code secret de votre répondeur, composez le 123 sur le clavier de votre mobile et accédez à votre répondeur.
Pour modifier votre code secret de messagerie : Accédez à Réglages > Téléphone > Code secret de messagerie, puis saisissez votre nouveau code secret. Si vous avez oublié le code secret de votre messagerie vocale, contactez votre opérateur sans fil.
La plupart des problèmes de messagerie sont dus à une mauvaise configuration. Avant de procéder à une éventuelle réparation, il s'avère important de vérifier les paramètres de votre iPhone. En effet, il arrive parfois que certaines mises à jour ont pour effet de réinitialiser les réglages par défaut.
Rendez-vous dans votre espace abonné, rubrique Gérer mon compte. Cliquez sur Mes options puis sur Messagerie Vocale Visuelle. Dans le menu déroulant, sélectionnez Type de mobile, puis Android. Enfin, validez en cliquant sur Activer l'option.
Étape 5 : Si vous souhaitez réactiver la fonction de boîte vocale, vous pouvez composer le 004# et appeler.
Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.
Pour modifier votre message d'accueil, procédez comme suit :
En haut à gauche, appuyez sur Menu. Paramètres. Dans la section Messages vocaux, appuyez sur Message d'accueil. À côté du message que vous souhaitez utiliser, appuyez sur Plus.
Appuyer longuement sur la touche du chiffre 1 de votre clavier téléphonique. Sur tous les téléphones, cette manipulation vous renvoie directement sur votre messagerie vocale. Revenez vers moi si cela ne fonctionne pas, nous ferons dans ce cas une réinitialisation de votre messagerie.
Depuis le site sfr.fr, cliquez sur l'icône Enveloppe en haut de l'écran pour accéder à votre boîte mail. Renseignez vos identifiants d'accès au Webmail SFR.
Je me connecte à mon répondeur
composez le 123 ou +33 6 12 000 123, lorsque le répondeur le demande, composez votre numéro de mobile, pendant l'annonce du répondeur (standard ou personnalisée), tapez #, puis tapez votre code secret suivi de #.
Afin de consulter votre messagerie vocale visuelle, il est nécessaire que vos données mobiles soient activées depuis les paramètres de votre téléphone. Si vos données mobiles sont bien activées, je vous invite donc à contacter le constructeur de votre téléphone afin d'en apprendre davantage au sujet de l'anomalie.
Vous pouvez consulter gratuitement votre messagerie vocale en composant le 3103 depuis votre ligne fixe Orange. La messagerie vocale prend les appels de vos correspondants, avec ou sans dépôt de messages, si vous ne répondez pas ou si vous êtes déjà en ligne.
En principe, lorsque vous recevez un nouveau message vocal sur votre répondeur, votre opérateur vous envoie un SMS pour vous avertir. Il vous suffit alors de rappeler à ce numéro pour accéder à votre messagerie.
Rendez-vous dans votre espace abonné, rubrique Gérer mon compte. Cliquez sur Mes options puis sur Messagerie Vocale Visuelle. Dans le menu déroulant, sélectionnez Type de mobile, puis Android. Enfin, validez en cliquant sur Activer l'option.