Assurez-vous que l'application Smart Lock sur votre smartphone est mise à jour avec la dernière version. Vérifiez que les paramètres de votre compte utilisateur sont correctement configurés.
La raison la plus fréquente pour laquelle votre serrure connectée ne répond pas est tout simplement la suivante : des piles déchargées ou faibles . On oublie facilement que les serrures connectées ont besoin d'énergie pour fonctionner, surtout après des mois de fonctionnement sans problème. La plupart des serrures connectées vous avertissent avant que les piles ne soient complètement épuisées.
Déverrouiller le téléphone lorsque vous l'avez sur vous
Des piles faibles ou mortes peuvent empêcher le verrou de fonctionner correctement, présentant des symptômes tels qu'un temps de réponse plus lent, un échec de verrouillage ou de déverrouillage ou une fonctionnalité intermittente.
Maintenez le bouton RESET enfoncé pendant 3 secondes, entendez un bip, relâchez-le, puis vérifiez l'empreinte digitale ou le mot de passe de l'administrateur pour terminer l'opération de réinitialisation .
1 Allez dans « Paramètres », appuyez sur « Écran de verrouillage » puis sur « Smart Lock ».
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L'un des inconvénients des serrures connectées est leur dépendance à l'énergie . Contrairement aux serrures traditionnelles qui ne nécessitent pas d'électricité, les serrures connectées ont besoin d'une source d'alimentation pour fonctionner. En cas de coupure de courant ou si les piles de la serrure sont déchargées, vous risquez de vous retrouver bloqué à l'extérieur de votre propre domicile.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone, vous devrez effacer ses données. Vous pourrez ensuite le réinitialiser, puis définir un nouveau verrouillage de l'écran.
Si la porte automatique ne s'ouvre pas, cela peut indiquer un capteur défectueux . Ce dysfonctionnement peut avoir plusieurs causes : accumulation de saleté et de poussière, dommages physiques, dégâts des eaux ou défaillance des composants électroniques. Vérifiez l'état du capteur et nettoyez-le avec un chiffon doux.
Comme son nom le laisse penser, cette solution tente d'utiliser l'intelligence du téléphone et de sa pléthore de capteurs pour éviter au maximum la fastidieuse tâche d'avoir à rentrer un code ou un schéma pour déverrouiller son mobile.
Une serrure connectée bien entretenue a généralement une durée de vie de 3 à 7 ans , selon la marque, le modèle et les conditions d'utilisation. Les principaux éléments qui déterminent sa durée de vie sont : l'autonomie de la batterie : la plupart des serrures connectées fonctionnent avec des piles (AA ou au lithium), qui doivent être remplacées tous les 6 à 12 mois.
Raisons courantes pour lesquelles votre serrure connectée ne fonctionne pas
Batterie faible – De nombreuses serrures connectées fonctionnent sur piles ; des piles faibles ou déchargées peuvent les empêcher de fonctionner. Vérifiez et remplacez les piles régulièrement. Problèmes de connexion – Si votre serrure est compatible Wi-Fi ou Bluetooth, une mauvaise connexion peut l’empêcher de fonctionner.
Oui, la plupart des serrures connectées sont équipées d'une clé de secours qui permet d'ouvrir la porte avec une clé physique, même si la pile est déchargée. Si votre serrure connectée est inutilisable, vous pouvez remplacer la pile ou utiliser une source d'alimentation de secours pour ouvrir la porte .
Astuce rapide : Testez votre téléphone Samsung avec *#0*#. Avant d'acheter un téléphone Samsung, utilisez le code *#0*# pour vérifier son matériel ! Ce menu caché vous permet de tester l'écran, les boutons, les haut-parleurs, les capteurs et bien plus encore. C'est un moyen rapide de vous assurer que tout fonctionne parfaitement et d'éviter les problèmes ultérieurs.
Pour vérifier l'état de la batterie de votre smartphone Samsung, vous aviez jusqu'à présent le choix entre deux possibilités: le code secret *#0228# ou la fonction de diagnostic.
*#0# : ce code lance un test complet des fonctionnalités de l'appareil (vibreur, scanner d'iris, infrarouge…)
Utiliser Smart Lock sur les appareils Android
Ouvrez Paramètres > Sécurité > Verrouillage intelligent . Choisissez des options telles que Appareils de confiance, Lieux de confiance ou Détection corporelle.
1 – Le manque d'entretien du mécanisme cause le blocage de la serrure. Un problème de serrure bloquée et de clé qui ne tourne pas provient très souvent d'un manque d'entretien. Le fonctionnement d'une serrure classique repose sur un système de goupilles.
Installation avec la plaque autobloquante
La saillie du cylindre mesure au minimum 3mm : Sortez la plaque de montage autobloquante de l'emballage. Vissez la plaque de montage sur le cylindre avec la clé Allen ci-jointe. Insérez la clé dans la serrure. Montez votre Smart Lock.
Appuyez sur « Fonctions & Configuration » > « Général », puis sur « Réinitialiser ».
Consultez le manuel d'utilisation pour localiser le bouton « réinitialisation » de votre serrure connectée. Utilisez un objet non pointu, comme un trombone, pour appuyer sur le bouton « réinitialisation » et le maintenir enfoncé pendant environ 5 secondes. Relâchez ensuite le bouton et composez le 000# sur le clavier de la serrure . La réinitialisation est alors terminée.
Comment installer et configurer votre serrure de porte intelligente Tapo (Tapo DL110)