Pourquoi je n'est toujours pas reçu ma carte grise ?

Interrogée par: Sébastien du Leroy  |  Dernière mise à jour: 24. Januar 2024
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Si dans le délai d'un mois après votre demande de carte grise, cette dernière n'est toujours pas délivrée, il ne reste que deux solutions : contacter l'ANTS et, en dernier recours, le défenseur des droits.

Qui contacter pour ma carte grise ?

Il vous suffit de composer le 34 00 si vous vous trouvez en France Métropolitaine et le 09 70 83 07 07 (numéro non surtaxé), si vous êtes en Outre-mer ou à l'étranger. L'un des membres de ANTS pourra prendre votre appel du Lundi au Vendredi, de 7h45 à 19h, et le Samedi de 8h à 17h.

Quelle est le délai pour recevoir une carte grise ?

Le dossier ainsi transmis doit alors faire l'objet de traitement avant d'être finalisé. Généralement, la carte grise est disponible dans un délai d'environ 7 jours ouvrés. De nombreux facteurs peuvent toutefois rallonger ce délai.

Pourquoi ma carte grise met du temps à arriver ?

La carte grise étant confectionnées par l'Imprimerie Nationale française, et les demandes étant nombreuses, le délai d'obtention peut varier. C'est pour cette raison que le CPI dispose d'une durée de validité d'un mois, qui court dès sa réception.

Comment savoir si la carte grise est en cours ?

Pour accéder à ce service, vous devez vous munir de votre numéro de plaque d'immatriculation. Il est par ailleurs indispensable que vous vous connectez via FranceConnect pour accéder au suivi carte grise sur le site de l'ANTS.

[Tuto] Savoir où en est votre carte grise immédiatement (Préfecture en ligne)

Trouvé 44 questions connexes

Où en est ma carte grise suivi ?

Aller dans « Vos demandes » de votre compte ANTS. Cliquer sur le lien rapide « Savoir où en est ma carte grise » Taper le numéro d'immatriculation et cliquez sur « Valider »

Comment contacter le service ANTS ?

Les conseillers sont joignables au :
  1. 34 00 pour les personnes résidant en France métropolitaine.
  2. 09 70 83 07 07 pour les Français expatriés ou vivant dans les DOM-TOM.

Est-ce que je peux conduire en attendant ma carte grise ?

Le CPI permet de circuler en France uniquement pendant 1 mois en attendant de recevoir la carte grise définitive. Le numéro d'immatriculation du véhicule indiqué sur le CPI est le numéro définitif du véhicule et autorise la pose immédiate des plaques d'immatriculation.

Comment obtenir plus rapidement la carte grise ?

Depuis la fermeture des préfectures et des sous-préfectures en 2017, notre service de carte grise en ligne est recommandé afin d'obtenir sa carte grise le plus rapidement et le plus simplement possible. Vous bénéficiez d'un délai de traitement express en 24h et d'un prix attractif à partir de 29,90€.

Est-ce que je peux conduire sans carte grise ?

Peut-on rouler sans carte grise ? Non, sauf lorsqu'on a un CPI en cours de validité ou un coupon détachable à son nom (achat occasion), également en cours de validité. Elle est d'un mois, sauf pour les CPI WW (4 mois).

Pourquoi je ne vois pas ma demande de carte grise sur ANTS ?

Le site de l'Agence Nationale de Titres Sécurisés centralise le traitement des demandes de carte grise. Cependant, il est tout à fait possible que le site de l'ANTS ne réponde pas ou connaisse des difficultés, tout comme cela peut être dû à un faible débit internet du particulier, ou à l'entrée de chiffres erronés.

Comment sont envoyés les cartes grises ?

L'étiquette est envoyée à votre domicile, sous pli sécurisé dans les 7 jours ouvrés. Si vous n'avez pas reçu votre étiquette après ce délai, contactez l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Comment avoir un conseiller ANTS au téléphone ?

France Métropolitaine : 34 00. Outre-Mer et étranger : 09 70 83 07 07.

Quelles conséquences en cas de dépassement du délai pour changer sa carte grise ?

Amende minorée : 90€ Amende forfaitaire simple : 135€ Amende majorée par téléprocédure : 300€

Comment faire une carte grise en urgence ?

Il n'existe pas de procédure d'urgence pour demander un certificat d'immatriculation. Cependant, faire appel à un tiers habilité permet de gagner du temps. Seuls les vendeurs professionnels peuvent céder un véhicule d'occasion, avec une carte grise restée au nom du précédent propriétaire.

Est-ce que le site carte grise minute est fiable ?

Le site carte grise minute est un site fiable pour faire sa carte Grise sans souci ! Les délais de fabrication et de livraison sont assez rapide ! Et le cashback est assez intéressants ça fait une remise supplémentaire :) !

Quels documents peuvent remplacer la carte grise ?

Avec quel document provisoire peut-on circuler?
  • l'ancienne carte grise originale.
  • le Coupon Détachable de la carte grise.
  • le Certificat Provisoire d'Immatriculation ou CPI.
  • la déclaration de perte de la carte grise.

Quel document remplace la carte grise ?

Le certificat d'immatriculation a remplacé la carte grise depuis le 15 avril 2009.

Puis-je rouler avec un certificat de cession ?

Le certificat de cession ne peut pas être présenté, lors d'un contrôle routier. En revanche, lors de la demande de carte grise (en ligne ou via un professionnel habilité), un Certificat Provisoire d'Immatriculation (CPI) est disponible. Ce certificat permet de rouler sur le territoire français, pendant 1 mois.

Est-ce que le 3400 est gratuit ?

Le numéro de téléphone pour contacter l'ANTS est le 3400 pour la France métropolitaine ou le 09 70 83 07 07 depuis les DROM ou l'étranger. Ces numéros ne sont pas surtaxés. Le standard de l'agence est ouvert du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.

Comment envoyer un message à ANTS ?

Si une de ces informations est manquante, il vous appartient de la communiquer à l'ANTS (adresse fonctionnelle : [email protected]).

Quel est mon numéro ANTS ?

Le numéro de dossier est également appelé numéro de permis ou code NEPH. Ce numéro est composé de caractères alphanumériques (de 1 à 15 caractères). Il est inscrit au verso de votre permis de conduire, en haut à gauche.

Comment voir le suivi d'un véhicule ?

gouv est le site gratuit de référence pour connaître l'historique d'un véhicule aussi bien voiture, poids-lourd que moto, avec :
  1. sa date de première mise en circulation,
  2. les éventuels changements de propriétaires,

Comment voir le suivi de ma voiture ?

Le site internet HistoVec permet au vendeur de partager l'historique du véhicule avec un acheteur intéressé. Le rapport va mentionner les faits marquants du véhicule enregistrés dans le fichier national du système d'immatriculation des véhicules (SIV) : Date de sa 1re mise en circulation.

Où trouver ma carte grise provisoire sur ANTS ?

Comment obtenir un certificat d'immatriculation provisoire ? La démarche se fait désormais en ligne sur le site de l'ANTS. Il faudra vous munir d'une pièce d'identité et des documents relatifs à votre véhicule comme la facture d'achat et l'ancienne carte grise si vous la possédez.

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