Cela se passe dans les paramètres de votre compte Laposte.net, puis dans « Mes informations ». Il suffit ensuite de vous déconnecter et de sélectionner mot de passe oublié lors de la prochaine connexion. Un code est envoyé à l'adresse de récupération. Ne reste plus qu'à le saisir ainsi que votre nouveau mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" (en savoir plus). Si vous ne disposez pas déjà d'un Compte La Poste, vous pouvez en créer un en cliquant sur le lien "Créer un compte".
La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué.
Pour la réactiver, il vous suffit de vous y reconnecter normalement en saisissant vos identifiant et mot de passe habituels depuis la page d'accueil du site www.laposte.net.
De plus le service Certicode Plus est désormais indispensable à l'utilisation de votre application mobile la Banque Postale.
LaPoste.net, le service de courriel fourni par La Poste, va commencer à rouvrir les accès distants via les protocoles IMAP et POP à partir de lundi prochain, indique le site LeMagIT à partir d'informations fournies par l'entreprise. Dès le 9 mai, l'accès des professionnels de la santé sera réactivé.
Il faudra se connecter sur http://aide.laposte.net/ puis envoyer une demande à [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Une autre alternative consiste à remplir le formulaire de contact en ligne que vous trouverez sur le site laposte.net.
C'est à cause de la mise à jour des serveurs. La Poste indique sur son service de messagerie faire face à des ralentissements, qui se répercutent sur l'acheminement du courrier électronique. Des perturbations liées à une mise à jour technique au niveau des serveurs, indique le groupe postal.
Par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Service Clients - 99999 LA POSTE. Des formulaires et enveloppes T gratuites sont à votre disposition dans les établissements de La Poste.
Serveur de courrier entrant : pop.laposte.net. Serveur de courrier sortant : smtp.laposte.net. L'adresse de messagerie doit avoir le format : [email protected], Renseigner le nom du compte sous le format : votreadresse (sans @laposte.net)
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
L'application peut ne pas bien fonctionner ou présenter des lenteurs, si la version de l'application n'est pas à jour. Pour cela rendez-vous sur la page de l'application Laposte.net sur les stores respectifs Google Play ou Apple Store de vos téléphones.
L'identifiant et le mot de passe
À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !
Accéder à mon espace client quand je suis abonné Mobile
Pour se connecter à l'espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de La Poste Mobile. L'identification pour se connecter à l'espace client se fait avec votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel.
Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.
- à la rubrique Comptes, cliquez sur le bouton Ajouter un compte externe. - renseignez ensuite les informations demandées : votre e-mail complet : [email protected] (il s'agit de renseigner l'adresse électronique pour laquelle vous souhaitez récupérer le courrier)
Si lors de la connexion à votre boîte aux lettres (après saisie de vos identifiant + mot de passe) un message vous invite à modifier votre mot de passe, c'est que ce dernier n'est plus suffisament sécurisé, car trop ancien et trop simple et qu'il ne respecte plus les nouvelles règles de composition du mot de passe en ...
En cause : le bug du Certicode+, ce code chiffré que le client doit entrer dans son ordinateur ou son mobile, en plus de son identification et du mot de passe. Un outil de sécurité indispensable pour accéder à son compte ou valider des opérations à la Banque Postale.
En cas de doute, rapprochez-vous de votre conseiller habituel ou rendez-vous dans votre bureau de poste. Si vous souhaitez mettre à jour vos informations à votre propre initiative, vous pouvez le faire auprès de votre conseiller ou de votre centre financier, ou encore via votre Espace Client Internet.
La marche à suivre pour activer Certicode Plus sur smartphone est simple. Il faudra se rendre sur l'application Banque Postale ou sur le site de la banque et demander l'activation du service depuis la rubrique "Services en ligne". Un code d'activation sera alors envoyé par SMS ou par courrier.
Éteindre et rallumer votre téléphone. Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification.