Si vous êtes absent, le chauffeur-livreur peut confier votre colis à un voisin, contre signature. Le chauffeur-livreur laissera un avis de passage contenant les informations importantes.
- Livraison à domicile via GLS
A domicile, votre commande vous sera remise en main propre à votre pas de porte ou au pied de votre immeuble. La veille, vous êtes informés par sms et mail de la livraison de votre colis. En cas d'absence, un avis de passage vous sera laissé dans la boîte aux lettres.
Pour cela, munissez-vous de votre avis de passage et rendez-vous sur le site internet GLS rubrique « Recevoir un colis” puis “modifier une livraison”. Sur cette page, renseignez le numéro qui figure sur votre document ainsi que votre code postal, puis cliquez sur “Rechercher”.
En tant que destinataire, vous pouvez appeler le numéro qui suit uniquement depuis la France : 09 74 910 910 (numéro non surtaxé). Il est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Vous pouvez envoyer un courrier électronique à [email protected].
En vous rendant sur la page dédiée du site internet de GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis. Ou en téléchargeant gratuitement l'application mobile sur votre tablette ou sur votre mobile. Elle est disponible sur google play ainsi que sur l'app store.
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13 h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Service lamentable.
Colis non livré, aucune trace de passage, aucune photo du colis, or les 2 autres d'un autre transporteur y étaient. bien sûr,aucune réponse du service Client inexistant. valeur colis 240 eur et c est encore moi qui doit courrir et perdre du temps pour votre mensonge!
48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco ainsi qu'en intra-Outre-Mer (1) 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l'Outre-Mer.
En cas de non-livraison, et une fois que vous vous vous êtes assurés que votre colis n'a pas été remis à un voisin ou encore, qu'un avis de passage a été déposé dans votre boite aux lettres, vous pourrez alors contacter le service dédié aux destinataires de GLS au 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel).
Il s'agit peut être d'une erreur d'adresse ainsi le livreur n'a pas pu remettre le colis ou encore, une personne de la maison a pu refuser le colis ne l'attendant pas. Vous pouvez communiquer avec le SAV GLS sur les informations que vous avez pu obtenir, cela aidera à la gestion de votre problème.
Livraison à domicile à l'endroit souhaité
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
La Poste lance le 19 novembre un service de livraison dominicale, d'abord destiné aux grandes villes.
Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d'envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.
Même s'il est arrivé au bureau de poste, il est mis dans la camionette du facteur chargé de sa délivrance. Impossible donc de le récupérer en avance. Il te faudra attendre le facteur ou l'avis dans ta bàl avant de pouvoir le récupérer.
Envoyer un colis avec transporteur GLS. General Logistics Systems ou GLS est une entreprise de logistique britannique qui intervient dans tous les pays européens, ainsi que dans plusieurs États américains et provinces canadiennes. GLS fait partie du réseau des partenaires logistiques de confiance d'Eurosender.
Si votre colis a le statut en cours d'acheminement , cela signifie qu'il a bien été envoyé par le fournisseur et qu'il est désormais en chemin vers un site de distribution (on retrouve d'ailleurs le mot chemin dans acheminement ).
Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !
UPS, le numéro 1 du transport express de colis dans le monde
Sa flotte de livraison terrestre est composée de près de 100.000 véhicules de toutes sortes, et sa flotte aérienne de 237 appareils.
La livraison express est la solution à laquelle on pense en premier pour faire un envoi de colis urgent, car l'express constitue le mode de livraison le plus rapide proposé sur le marché du transport.
Quels sont les jours où le livreur passe au point relais pour y déposer les colis ? Les livreurs déposent les colis en magasin Colis Privé Store du mardi au samedi. On vous explique tout sur les livraisons de colis en point relais.
En consultant les tarifs colis des transporteurs les plus utilisés en France comme La Poste, Mondial Relay et Chronopost on peut affirmer que Livreatonvoisin.fr est le moins cher pour envoyer un petit colis de moins de 1 kg.
Il désigne le délai entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa livraison au destinataire final. Ainsi une livraison le lendemain sera souvent qualifiée de livraison en J+1 ou en 24H.