Votre Adobe ID correspond généralement à l'adresse e-mail utilisée lorsque vous avez souscrit votre abonnement ou acheté une application ou un service Adobe.
Comment puis-je le retrouver? Votre identifiant Adobe est l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription initiale. Accédez à la page de connexion et essayez de vous connecter à l'aide de votre adresse électronique principale ou de l'une de vos adresses électroniques.
Si vous avez acheté votre produit sur Adobe.com ou enregistré votre produit. Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/products. Sous Produits enregistrés, notez le numéro de série de votre appli.
La création d'un compte ID Adobe permet de transférer puis de consulter vos ouvrages sur d'autres ordinateurs ou terminaux. Si vous choisissez de ne pas créer de compte ID Adobe, Adobe Digital Editions active la lecture du livre uniquement sur le premier ordinateur ouvrant l'eBook.
Localisation de votre facture
Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/orders. Sélectionnez Afficher les factures pour votre formule ou produit.
Sur un ordinateur avec une connexion Internet active, rendez-vous sur www.adobe.com/go/getactivated_fr, puis cliquez sur le lien Générer un code de réponse. Ce lien vous dirige vers la page de connexion Adobe qui vous permet de vous connecter à l'aide de votre Adobe ID.
Le contrat de licence d'un produit Adobe permet à l'utilisateur d'installer le logiciel sur un ordinateur principal et sur un ordinateur secondaire (portable, par exemple), à condition que les deux copies ne soient pas utilisées simultanément.
Dans la fenêtre « Mon compte », sous « Date d'expiration », vous verrez une liste des versions actuelles d'Adobe Creative Cloud que vous avez achetées. La version actuellement active est en vert.
Sur votre ordinateur : Ouvrez les éditions numériques d'Adobe. Sous "Appareils", cliquez avec le bouton droit de la souris sur Kobo eReader. Cliquez sur Autoriser l'appareil. Bon à savoir : si la mention « Liseuse Kobo » ne s'affiche pas sous Appareils, fermez Adobe Digital Editions, puis ouvrez-le à nouveau.
Ouvrez Adobe Digital Editions. Appuyez sur Control+Shift+D pour lever l'autorisation d'Adobe Digital Editions.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la page de votre Compte Adobe ou en contactant le Service clientèle*. Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de la commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Connexion via votre adresse e-mail
Connectez-vous à https://account.adobe.com avec votre Adobe ID et votre mot de passe. Vous pouvez également utiliser un compte de réseau social (Facebook, Google ou Apple) pour vous connecter.
Si vous disposez d'un numéro de série, vérifiez que vous avez activé le numéro de série sur l'appareil utilisant l'outil APTEE et le fichier « prov. xml ». Si vous possédez une licence d'utilisateur nommé (abonnement), lancez Acrobat et connectez-vous avec votre Adobe ID pour activer votre abonnement.
Sélectionnez Programmes et fonctionnalités. Sélectionner Acrobate ou Adobe Reader, puis Désinstaller/Modifier. Dans la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant. Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Suivant.
Photoshop est l'incontournable de la gamme Adobe pour tout graphiste amateur ou confirmé. Vedette d'Adobe, c'est l'outil de référence pour la retouche photo et le traitement d'images. Depuis, sa première version lancée en 1990 sur Mac OS, l'application a su s'imposer dans le domaine du graphisme.
Pour en bénéficier, il faut remplir un formulaire disponible sur le site Internet d'Adobe. La demande doit être effectuée par l'administrateur informatique d'un établissement scolaire déjà client de l'entreprise.
Adobe Photoshop Express Editor
Adobe propose une version totalement gratuite de Photoshop ! Il ne s'agit pas d'un logiciel de bureau mais d'un outil en ligne. C'est une version light de Photoshop, mais cela permet tout de même de retoucher une photo ou l'améliorer en quelques minutes.
Mise à jour d'Acrobat Reader ou d'Acrobat
L'installation des dernières mises à jour peut résoudre le problème. Ouvrez Acrobat Reader ou Acrobat. Sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour. Si la boîte de dialogue Updater s'affiche, cliquez sur Oui.
Basculez sur un ordinateur en ligne et accédez à www.adobe.com/go/getactivated_fr. Cliquez sur Activation hors ligne. Connectez-vous au moyen de votre ID Adobe. Entrez votre code de requête et cliquez sur Générer.
Le paiement par carte de crédit est accepté pour les abonnements Creative Cloud dans tous les pays pris en charge. Le paiement via PayPal est accepté dans certains pays pris en charge. D'autres options de paiement peuvent être disponibles dans votre pays. Allez à la page Formules Creative Cloud pour commencer.
Pour imprimer une facture, vous devez disposer d'une visionneuse de fichier PDF. Cet outil est gratuit, le plus connu étant Acrobat Reader.
Lorsque vous avez créé votre facture, il vous suffit de cliquer sur l'icône "flèche vers le bas" ou sur le menu "... > Télécharger" pour télécharger la facture en PDF ou bien l'envoyer directement par mail à son destinataire.
Vous pouvez accéder à Adobe Document Cloud à l'adresse https://documentcloud.adobe.com. Connectez-vous avec votre Adobe ID et votre mot de passe, ou avec votre compte de réseaux sociaux (Facebook ou Google).