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Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe
Cliquez simplement sur «mot de passe oublié». Vous devrez ensuite renseigner l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit et recopier le code de contrôle. Un nouveau mot de passe vous sera renvoyé immédiatement.
contactez nous en appelant le 1057 (Service gratuit + prix d'un appel local depuis un poste fixe) ou via chat (à partir de la page principale du site) ou via Messenger. - Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe : Cliquez simplement sur mot de passe oublié.
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Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
- Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l'écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l'entrée MON ABONNEMENT.
Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies permettra d'effacer les données restées en mémoire (ce qui pourrait altérer votre connexion).
Connectez-vous sur https://androidtv.canalplus.com à l'aide de votre e-mail et mot de passe. Saisissez le code d'activation affiché sur votre équipement Android/Android TV.
Bonjour, myCanal n'est pas une chaîne mais un site internet ou une application disponible sur Android, iOS, Windows, Apple TV. Si vous parlez du service à la demande sur un décodeur (qui n'est pas myCanal), c'est sur la 15.
En quoi consiste myCANAL ? myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Pour les heureux abonnés à TV by CANAL Panorama, l'application myCANAL a été mise à jour ce mardi 17 novembre 2020. Si myCANAL ne s'est pas mise à jour automatiquement sur votre appareil, vous pouvez mettre à jour directement l'application en cliquant sur ce lien : myCANAL.
myCanal n'existe pas sur les décodeur Orange. Si vous souhaitez accéder à votre offre d'abonnement Canal+ sur un décodeur Orange, il faut une offre avec engagement, et déclarer le décodeur Orange au service client.
Le service souscription Canal Plus est accessible en composant le 3910. Le numéro est gratuit. Vous pouvez aussi contacter Canal+ via une adresse mail ou un formulaire de contact en ligne. Si vous bénéficiez d'une offre SFR avec les appels illimités, le 3910 est gratuit et le 0 892 39 39 10 coûte 0,35€/minute.
Le service client Canal+ est accessible par téléphone au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h.
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour souscrire une offre Free Canal Plus. Rendez-vous sur la chaîne numéro 4. Appelez le 3244. Appelez le 3910.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône CANAL+ sur les téléviseurs LG et de vous laisser guider par l'application pour profiter des offres CANAL+, incluant notamment beIN Sports, Netflix, Disney+ ou encore Starzplay à travers des packs thématiques. Retrouvez toutes nos offres sur le site CANAL+ Boutique.
Il semblerait que certains téléviseurs ne détectent pas automatiquement la dernière version disponible pour le Firmeware. Pouvez-vous vous rendre ici et vérifier si une mise à jour est disponible pour votre modèle ? Si c'est le cas, faites la mise à jour (avec USB) et dites-moi si vous constatez une amélioration.
Dans ce cas, nous vous invitons à désinstaller l'appli myCANAL et à la réinstaller. Vérifiez également que vous avez bien autorisé les notifications sur votre équipement pour l'appli myCANAL. Cette opération de connexion via votre smartphone / tablette vous permet de vous reconnecter sur la Freebox Pop.
L'adresse email à privilégier alors est celle-ci : canalplus @ servicesclients.canalplus.fr. Contacter le service client Canal Plus par mail n'est pas plus compliqué que cela !
Sce Client Canal 0892393910 / +33892393910.
Pour mettre fin à un abonnement Canal Plus avant la date d'échéance du contrat il faut invoquer un motif légitime dans la lettre de résiliation. Il faut également joindre tout justificatif pertinent, pour montrer la véracité de votre motif légitime. Voici un exemple de motifs légitimes : Licenciement.