Une étiquette de retour, située dans notre portail de retours, sera nécessaire. Les retours via le portail sont suivis. Vous n'avez pas besoin de conserver une preuve d'affranchissement, tout est informatisé !
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Choisir l'option de retour qui vous convient. Poster le retour après avoir suivi les diverses instructions d'affranchissement. Gardez toujours une preuve d'affranchissement jusqu'au traitement de votre remboursement. Boohoo vous enverra un email à la réception du produit retourné.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Pour créer des liens retour, vous pouvez contacter les opérateurs d'autres sites Web et leur demander de renvoyer les utilisateurs vers le vôtre.
Si votre colis contient un bon de retour, suivez les indications fournies sur celui-ci. A défaut, rendez-vous sur le formulaire de contact mis à sa disposition pour demander une étiquette de retour auprès du Vendeur Partenaire. Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire du Vendeur Partenaire.
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C'est une ville dont vous n'avez peut-être jamais entendu parler auparavant. Leicester, située dans la région des Midlands de l'Est, au centre de l'Angleterre, est pourtant une localité phare de l'industrie textile britannique.
Vous voulez rejoindre la team ? Si vous avez un site web ou un blog, vous pouvez faire partie du club en devenant un affilié boohoo. Vous gagnerez également de l'argent par la même occasion.
Vous n'aurez qu'à imprimer, découper et coller l'étiquette de retour sur votre colis avant de le retourner. Enfin, pour retourner votre commande, plusieurs options s'offrent alors à vous, le retour en dépôt relais, le dépôt en bureau de poste ou l'enlèvement à domicile.
Il s'agit d'un document qui va récapituler les références des produits renvoyés, leurs quantités, et indiquer si le client souhaite un échange (nouvelle taille, couleur), un remboursement, etc. Sans ce document, le distributeur ne peut pas traiter le retour.
Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte.fr. A l'envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.
Où déposer votre envoi ? Le réseau Chronopost comprend de nombreux points de proximité dans lesquels vous pouvez effectuer un retour sans imprimer ni coller au préalable d'étiquette sur votre colis. La grande amplitude horaire des relais Pickup, ouverts en moyenne 6 jours/7, facilite vos retours de colis.
N'oubliez pas de cliquer sur « Demander un retour ». Si vous avez choisi l'option sans étiquette, vous recevrez un code QR par e-mail (ainsi que dans la section « Mes retours ») à montrer au point relais/bureau de poste.
Votre numéro de commande sera indiqué dans l'e-mail d'expédition. Vous pourrez suivre votre colis uniquement après leur expédition.
L'établissement, situé au 15 RUE BACHAUMONT à PARIS 2 (75002) , est l' établissement siège de l'entreprise BOOHOO FRANCE SAS.
Les produits viennent d'Angleterre et sont acheminés en 3/4 jours ouvrés. Tous les détails sur la livraison sont ici. Elle est offerte pour plus de 35€ d'achat.
Parmi ces dernières, on retrouve Primark, Pimkie, Kiabi, C&A, Mango, le groupe INDITEX (Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho...), Asos, Topshop, Urban Outfitters, United Colors of Benetton, Nike, Adidas, ou encore Chanel, Dior, Prada, Louis Vuitton...
Le remboursement sera directement versé sur votre compte bancaire. Si vous avez payé votre commande par le biais d'un chèque cadeau ou d'un crédit en magasin, le remboursement sera crédité sur votre compte Boohoo. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué.
Ensuite, si vous souhaitez recevoir votre commande rapidement, sachez que Boohoo proposera livraison express, assurée par Chronopost, qui vous permet de recevoir le colis en seulement 1 ou 2 jours.
Qui fait le bon de retour ? Le Bon de Livraison : il s'agit d'un document établi par le fournisseur et remis au client indiquant la quantité et la nature des marchandises reçues par celui-ci. Le Bon de Retour : il s'agit d'un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.
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