Si vous avez un forfait Orange mobile ou un forfait bloqué Votre code confidentiel est accessible : Sur votre facture, dans la rubrique vos coordonnées. Sur votre échéancier.
Votre identifiant est alphanumérique. Il commence par OS suivi de 8 chiffres. Si vous avez téléchargé une facture, votre identifiant se trouve en haut à gauche et se nomme n°de client. Ouvrez votre application mobile Orange Maison Protégée puis cliquez sur S'identifier.
1/1 Connaître son numéro
Pour connaître votre numéro, composez le *123# ou *840# puis lancez l'appel.
Si vous ne l'avez pas personnalisé, ce code par défaut est 0000. Après 3 saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM est bloquée et vous n'avez plus accès aux services Orange. Pour débloquer votre carte multi-SIM, vous avez besoin du code PUK (Personal Unblocking Key) de la carte.
Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser depuis votre espace client, puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
Si vous avez une carte prépayée Orange
Votre code confidentiel est défini par défaut et correspond au jour et mois de naissance du titulaire de la ligne.
Le code hexadécimal de la couleur orange est #FFA500 . L'orange est une couleur fraîche, jeune et créative.
En résumé, le code PIN par défaut chez Orange est le 0000. Vous pouvez ensuite le personnaliser depuis les paramètres de votre mobile, et même le supprimer même si ce n'est pas recommandé.
Code PIN. Vous trouverez le code PIN sur la carte à laquelle votre carte SIM était attachée . Cette carte est incluse dans la boîte de bienvenue.
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l'avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
J'ai oublié mon code secret. Que faire ? Si vous avez oublié votre code secret, vous devez appeler le service client au 441 ou au 0621000441 qui vous apportera l'assistance nécessaire pour définir un nouveau code secret.
Plus besoin de chercher frénétiquement dans les paramètres ni de passer des heures au service client. La solution est simple : composez le #997# sur votre mobile Orange et appuyez sur la touche d'appel. C'est comme un code secret qui révèle instantanément les chiffres que vous cherchez : votre numéro Orange, affiché sur votre écran en un instant.
Le code confidentiel de votre Carte est un numéro d'identification personnel qui nous aide à vérifier votre identité au moment où vous utilisez votre Carte. Il est composé de quatre chiffres et il est exclusivement lié à votre Carte; c'est un code secret qui contribue à éviter la fraude.
Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l'application Orange et moi. Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».
Si vous ne connaissez pas le code PIN par défaut de votre carte SIM, ne tentez pas de le deviner. Consultez la page d'assistance client de votre opérateur ou les documents fournis avec votre forfait mobile . Vous pouvez également contacter votre opérateur.
Le code PIN par défaut d'une nouvelle carte SIM est 0000 ou 1234. Les opérateurs recommandent cependant de les modifier dans les paramètres « Sécurité » du téléphone dès réception pour éviter que d'autres personnes puissent accéder facilement aux données de la carte SIM.
Certaines fonctionnalités de votre mobile, tel que le répertoire restreint, ne peuvent être activées ou désactivées qu'après la saisie d'un code PIN2. Si vous ne l'avez pas personnalisé, ce code par défaut est 00000000.
Vous avez oublié votre code PIN et vous souhaitez en créer un nouveau ? Vous pouvez retrouver votre code PUK ou votre clé PUK Orange à tout moment en vous connectant à votre Espace client Orange, depuis un autre mobile ou depuis un ordinateur.
Vous avez besoin de votre code PIN de protection d'identité (IP PIN) auprès de l'IRS ? Vous pouvez le demander et le consulter en ligne via ID.me pour vous connecter au site web de l'IRS.
Le code PIN par défaut est 0000 si vous ne l'avez jamais personnalisé. Si vous avez personnalisé votre code PIN et que vous avez oublié ce code personnalisé, votre opérateur ne pourra pas vous le transmettre car c'est un code secret connu que de vous même.
1/2 Réinitialisez votre code secret vous-même
Pensez tout de suite à le modifier selon votre choix en tapant #144#, menu 5 puis option 1. Vous avez droit à une tentative de réinitialisation de votre code secret 1 fois tous les 30 jours, même en cas d'abandon du parcours de réinitialisation sur #144#.
Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser depuis votre espace client, puis créer un nouveau code depuis le décodeur TV d'Orange.
Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe. Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminez par # . Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.