Si vous n'avez pas réussi à trouver un médecin traitant, vous pouvez contacter une organisation coordonnée territoriale. En cas de difficulté (exemple : il n'existe pas d'organisation coordonnée territoriale dans votre territoire), vous pouvez contacter votre CPAM.
Si vous n'avez pas de médecin de famille, vous pouvez téléphoner au Guichet d'accès à la première ligne (GAP) en composant le 811, option 3.
Contacter les établissements de santé locaux :
Les centres de santé, les maisons médicales et les cliniques regroupent généralement plusieurs praticiens et peuvent avoir des disponibilités plus rapidement que les cabinets individuels. N'hésitez pas à les appeler pour vérifier s'ils acceptent de nouveaux patients.
Votre médecin traitant n'est pas disponible et vous avez besoin d'une consultation rapidement ? En cas d'urgence vitale, pas d'hésitation : composez le 15 !
Si vous n'avez pas de médecin de famille ou si votre clinique n'est pas ouverte : Les super-cliniques, appelées aussi cliniques-réseau (GMF-R), offrent des consultations médicales sans rendez-vous, 12 heures par jour, sept jours sur sept. Elles offrent aussi des services de radiologie et de prélèvements.
5 conseils pour vous aider à trouver un médecin de famille
L'appel au 15 (SAMU) est gratuit, accessible 24h/24, depuis un fixe ou mobile. Un assistant de régulation médicale, puis un médecin vous conseilleront sur la prise en charge adaptée à votre situation et pourront vous orienter vers un cabinet médical.
Comment trouver un médecin traitant qui accepte les nouveaux patients ? Pour trouver un médecin traitant disponible, consultez l'annuaire santé officiel d'Ameli. Vous pouvez également recourir à des plateformes comme Doctolib. N'hésitez pas à contacter votre CPAM pour obtenir de l'aide personnalisée.
Le 111 peut vous orienter vers le meilleur endroit pour obtenir de l'aide si vous ne pouvez pas joindre votre médecin traitant pendant la journée ou lorsque son cabinet est fermé (service de garde). Selon votre situation, il pourra vous être conseillé : d'appeler le 999 ou de vous rendre aux urgences en cas d'urgence ; de vous rendre dans un centre de soins d'urgence.
Les organisations coordonnées territoriales peuvent prendre la forme de :
Au regard de l'article 225-1 du Code pénal, dès lors que le médecin n'opère pas un "tri" entre les nouveaux patients en fonction de critères discriminatoires (condition sociale, origine ethnique, etc.), le refus est possible.
Un médecin indisponible peut bénéficier d'un remplacement temporaire et personnel, éventuellement renouvelable. Le remplacement doit être effectué par : Un confrère, inscrit au Tableau de l'Ordre des médecins, ou enregistré comme prestataire de service, conformément à l'article R. 4112-9-2 du code de la santé publique.
Il est également possible de joindre nos associations SOS médecins via le numéro de téléphone 3624 (Tarification: 0,15€ / min + prix appel).
Ne pas avoir de médecin traitant peut être un véritable casse-tête, mais plusieurs solutions existent pour en retrouver un rapidement. ✅ Consultez l'Annuaire Santé Ameli et Mon Espace Santé. ✅ Sollicitez les organisations coordonnées territoriales. ✅ Contactez un conciliateur en cas de refus répétés.
Pensez à consulter votre pharmacien pour connaître ses conseils. Contrairement au médecin ou à l'infirmier, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous et les pharmaciens sont parfaitement formés à l'utilisation des médicaments.
Je suis loin de mon médecin traitant ou il est indisponible
Si par exemple vous tombez malade loin de chez votre médecin traitant ou que vous avez besoin d'une consultation en urgence, vous pouvez consulter un autre médecin.
Info-Santé 811
Vous pouvez joindre Info-Santé en composant le 8-1-1 toute l'année, 24 heures par jour.
De nos jours, on entend souvent des experts affirmer que l'examen médical annuel est inutile. Mais en réalité, vous avez autant besoin de cette visite annuelle chez le médecin que jamais auparavant .
Certains spécialistes sont accessibles sans ordonnance (sous conditions) : ophtalmologue, gynécologue, psychiatre, neuropsychiatre et stomatologue. L'accès direct est aussi possible en cas d'urgence, de suivi d'une ALD exonérante ou de maladie chronique.
Vous devez simplement faire une nouvelle déclaration auprès de votre caisse d'assurance maladie (CPAM) pour effectuer le changement de médecin traitant.
La télémédecine offre des soins médicaux rapides et à la demande, mettant en relation les patients avec des médecins agréés en quelques minutes . Les consultations virtuelles d'urgence sont accessibles 24h/24 et 7j/7, réduisant ainsi les longs temps d'attente et évitant les visites inutiles aux urgences.
Vous pouvez mettre à jour votre inscription de trois façons :
Un professionnel de santé n'a pas le droit de refuser une urgence si des soins s'imposent. « La continuité des soins aux malades doit être assurée », comme le stipule l'article 47 du Code déontologie médicale.
Choisir un professionnel de santé
Le nouveau médecin doit être choisi comme médecin traitant par vous-même. Il peut s'agir d'un généraliste ou d'un spécialiste, travaillant en cabinet individuel, dans un cabinet de groupe, une maison de santé ou un centre.
Sans médecin traitant déclaré, vous serez moins bien remboursé même si vous consultez des spécialistes en accès direct.