Même s'il est difficile de comparer les prix entre 2 fournisseurs d'accès à internet à cause des différents caractéristiques, on remarque que sfr propose des prix plus accessibles qu'orange mobile. Ce dernier est en effet connu pour sa qualité de services de réseau, d'où des prix un peu plus élevés.
Avec l'offre SFR Fibre/THD Starter, vous pouvez en effet payer moins cher votre offre Fibre et profiter de meilleurs débits Internet qu'avec Orange. On note également l'offre SFR Fibre Premium qui propose des débits beaucoup plus élevés que ceux de la Livebox Max Fibre d'Orange.
La raison est simple et tient en une phrase : chaque opérateur est libre de commercialiser ou non des offres fibre, et il peut décider de le faire dans un territoire et pas dans un autre, d'abord dans un quartier et beaucoup plus tard dans un autre.
L'Arcep évalue également le niveau général de satisfaction du service client. Le podium est toujours le même et c'est Free (6,6) qui dépasse Orange (6,5) et Bouygues Telecom (6,2). L'opérateur au carré rouge, SFR, est toujours loin de ses concurrents (5,8).
Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
Un service client plus satisfaisant que la moyenne, un déploiement du réseau mobile plus étendu ou encore un wifi plus efficace, nombreux sont les atouts d'Orange pour offrir un service complet et de qualité.
Ainsi, si votre mobile ne parvient pas à capter le réseau SFR, ceci peut-être dû soit à une saturation réseau à cause d'un trop grand nombre d'appareils qui tentent de se connecter en même temps, soit à une trop grande distance entre votre téléphone et les antennes du réseau qui peut nuire à la qualité du service.
Il arrive que vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau mobile SFR. Vous l'avez vérifié, aucune panne n'a été signalée par SFR. Le problème est donc ailleurs. Il peut provenir d'une configuration de votre téléphone à réaliser, d'une carte SIM défectueuse, ou encore d'une mauvaise couverture à votre adresse.
L'avantage principal d'Orange est la qualité de son réseau, notamment sur les utilisations voix, SMS et internet. L'offre très large et l'expertise de l'opérateur en sa qualité d'ancien monopole peuvent également être un plus.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Orange est plus cher, simplement parce qu'ils ont l'image de marque qui le permet. Je connait plusieurs personnes qui prennent orange sans réfléchir, juste pour le nom, et rien a cirer des fonctionnalités ou du prix.
La démarche est assez simple. Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix, ce dernier se chargera de contacter votre ancien fournisseur et s'occupera de la résiliation. Cependant, vous pourrez avoir des frais de résiliation à hauteur de 50€.
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
Fin d'année 2021, l'ARCEP avait également établit un classement de la satisfaction client, sur la base d'un échantillon représentatif de plus de 7 500 personnes de plus de 18 ans. À cet effet, Bouygues Télécom a obtenu la note de 7,5 sur 10 quand SFR est à 7,2 sur 10.
Les tarifs des forfaits SFR Mobile sont très variables afin de convenir à tous. Ils oscillent entre 3€/mois pour le moins cher et 180€/mois pour le plus coûteux. Le forfait SFR Mobile le moins cher est le forfait 2H 100Mo à 4€/mois pendant un an, puis 7.99€/mois.
Si votre connexion lente SFR est causée par votre WiFi, vérifiez vos installations et les paramètres de votre WiFi. Essayez également plusieurs canaux WiFi. Si votre connexion Internet lente SFR est causée par votre ligne SFR, vérifiez que vous avez bien installé votre Box SFR et redémarrez-la.
Trop d'usages en simultané. Une série Netlifx, un jeu vidéo en ligne, un fichier volumineux en téléchargement… plusieurs gros usages en simultanés peuvent provoquer des ralentissements et donc entrainer une connexion fibre lente. Un incident temporaire chez votre opérateur.
Les modems SFR sont nécessaires à l'installation et au fonctionnement d'internet et de la téléphonie, tandis que les décodeurs se connectent aux téléviseurs pour permettre l'accès aux chaînes TV de l'opérateur.
L'interruption régulière de votre connexion WiFi peut être liée à un encombrement du réseau WiFi. Pour résoudre ce problème, il faut changer le canal WiFi de votre box. Commencez par accéder à l'interface de gestion du WiFi.
en appelant le 952 (appel gratuit), en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait, en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.
La Fibre peut être mal enfichée. Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est synchronisé avec le réseau. Allumé en rouge : le software du Mini boîtier ONT est obsolète ou il y a un problème de câble de Fibre optique (Fibre déconnectée, câble trop courbé ou autres).
Le secteur des télécoms s'organise principalement autour des 4 opérateurs historiques Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free qui se partagent l'essentiel du marché "grand public" des box internet et des forfaits mobile.
Orange en tête sur l'ensemble du territoire
Zones denses et intermédiaires, rurales et touristiques, axes routiers et axes ferrés : Orange demeure leader partout. Pour les SMS, l'Internet mobile et la qualité des appels, l'opérateur obtient les meilleurs résultats, confirmant son leadership.
La salustiana
Beaucoup la considèrent comme l'orange à jus par excellence, et pour cause ! Presque dépourvue de pépins, sa chair épaisse et sucrée contient une impressionnante quantité de jus au point que deux oranges suffisent à remplir un verre tout entier.