Nous utilisons une technologie performante : un serveur sécurisé TLS (anciennement SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie.
Lorsque vous faites vos achats sur Amazon, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles et celles liées à vos paiements. Notre système de sécurité chiffre vos informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, le numéro de compte bancaire et l'adresse.
Les clients peuvent passer des commandes en utilisant diverses options de paiement sans enregistrer leurs informations de paiement. Amazon.fr permet aux clients qui ne souhaitent pas ajouter ou sauvegarder leur carte bancaire ou autre mode de paiement (ex : Sepa) d'effectuer un achat grâce aux cartes-cadeaux Amazon.fr.
Connectez-vous sur Amazon.fr, cliquez sur Comptes et listes, puis cliquez sur Votre compte. Sur votre compte Amazon, cliquez sur Connexion et paramètres de sécurité, puis dans Paramètres de sécurité avancés, cliquez sur Modifier. Sur la page Paramètres de sécurité avancés, cliquez sur Pour commencer.
Une vérification peut être requise lorsque que vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour passer une commande ou souscrire un nouvel abonnement. Elle peut également être requise si vous modifiez votre mode de paiement. Pour gérer vos abonnements, consultez Vos adhésions et abonnements.
Effectuez l'une des opérations suivantes : Essayez à nouveau avec un autre mode de paiement, comme suit : Sélectionnez Modifier le mode de paiement pour la commande que vous souhaitez modifier. Sélectionnez un autre mode de paiement dans votre compte ou envoyez un nouveau numéro de carte et sélectionnez Confirmer.
Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé. Sur certains sites, l'url de la page « http:// » devient « https:// », avec l'ajout du « s » pour « Secure », un cadenas fermé peut aussi apparaître dans la fenêtre de votre navigateur.
Votre compte ne sera débité que lorsque nous expédierons les articles commandés. Pour les commandes numériques, votre compte sera débité lorsque nous vous enverrons le lien de téléchargement. Certaines commandes sont limitées au paiement par carte de paiement.
La signature derrière une carte bancaire est obligatoire, cette obligation est même reprise dans les conditions générales de la banque. Cette signature est utile pour des questions de sécurité, elle prouve que vous êtes bien le détenteur de la carte.
Lors de votre appel, vous devrez communiquer le numéro à 16 chiffres et la date d'expiration de la carte, il est donc important de conserver cette information. Afin de prouver votre opposition, elle devra aussi être confirmée sans délai par lettre recommandée à votre banque.
Car non, la saisie du code à 3 chiffres n'est pas indispensable pour que la transaction soit correctement sécurisée. Chez Amazon par exemple, lors d'une commande passée depuis un ordinateur habituel et pour une livraison à une adresse habituelle, nous n'avons pas eu à ressaisir le cryptogramme.
Une fois connecté, sélectionnez «Your Prime Video». Faites défiler jusqu'à la section «Contrôles parentaux», entrez un code PIN 4 et sélectionnez «Enregistrer». Pour activer les restrictions d'achat qui nécessitent votre code PIN pour effectuer un achat, sélectionnez «Activé» sous «RESTRICTIONS ACHETÉES».
Il s'agit dans ce cas d'un problème de "taux de défaut". Il se peut aussi que vous avez mis en vente des articles "interdits" (au sens) d'Amazon. C'est une suspension de type "préventif" et seller performance vous demande un plan d'action sous 24 ou 72 heures.
Depuis votre compte Amazon, vous demandez le remboursement du produit et souhaitez mettre en place la procédure de retour. Sauf que, ô surprise, le cybermarchand vous rembourse sans vous demander de lui renvoyer la marchandise, qu'il vous invite à garder, à revendre ou à donner.
Pour annuler des articles ou des commandes : Accédez à Vos commandes, choisissez celle que vous souhaitez annuler et sélectionnez Annuler des articles. Cochez la case en regard de chaque article que vous souhaitez supprimer de la commande. Si vous souhaitez annuler toute la commande, sélectionnez tous les articles.
Lorsque vous retournez un article, vous avez la possibilité de choisir votre mode de remboursement via le centre de retours en ligne. Une fois votre article réceptionné par le transporteur, il peut s'écouler jusqu'à 14 jours avant que nous recevions et traitions votre retour.
Il s'agit, entre autres, de : Baidu.com, wikia.com, bbc.com, dailymail.co.uk, spn.com, alibaba.com, foxnews.com, speedtest.net, ign.com, 4chan.org et bien d'autres. Consultez la liste pour savoir si votre site Internet favori est concerné.
Le paiement en ligne par virement bancaire est un moyen de paiement peu utilisé. Pourtant, ce moyen de paiement est le plus sécurisé du marché, pour le consommateur et pour le commerçant.
Dans Votre compte, sélectionnez Connexion et paramètres de sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de paramètres de vérification en deux étapes (2SV). Cliquez sur Marche à suivre. Suivez les instructions à l'écran.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Accédez à Gérer votre contenu et vos appareils. Sélectionnez Préférences. Sous Paramètres de paiement numérique, cliquez sur Modifier le mode de paiement. Sélectionnez un autre mode de paiement dans la liste ou ajoutez-le, puis cliquez sur Continuer.