En quelques années, La Poste a vu fondre le volume de courriers et de cartes postales envoyés, qui représentaient l'essentiel de son activité. Le groupe a fortement accéléré sur les colis et, en quelques années, est devenu numéro 2 européen derrière DHL.
DHL possède un réseau de Service Points qui vous permet de trouver une adresse près de chez vous ou de la personne à qui vous souhaitez expédier un colis. Ces Services Points peuvent être des magasins, des agences postales ou des points relais.
Une livraison dès le lendemain (jour ouvrable) avant 09h00 ou entre 09h00 et 12h00 pour les envois nationaux. La livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 19H00 pour les envois dans le monde entier. Une option d'expédition premium. Un suivi par SMS.
Vous avez trouvé un avis de passage DHL dans votre boîte aux lettres ? Notre coursier se représentera automatiquement une seconde fois à votre porte le premier jour ouvrable suivant. S'il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL.
Si votre destinataire était absent lors de la première tentative de livraison du colis, un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres.
Grâce à Track & Trace, vous verrez quand le coursier est en route avec votre colis, et ce, dès que la livraison est planifiée. Et si notre coursier a déposé votre colis chez un voisin ou dans un DHL ServicePoint, cela sera également affiché sur votre page Track & Trace.
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. Vous pouvez toutefois demander, moyennant un supplément, une livraison le samedi pour vos colis à des particuliers au sein du Benelux. Il vous suffit de cocher l'option « Livraison le samedi » lorsque vous préparez votre envoi.
À la demande du destinataire, DHL est autorisé à laisser l'envoi à un endroit désigné sans signature. Remise d'un envoi à un adulte. DHL obtiendra une signature d'un adulte à l'adresse de livraison indiquée.
Vous pouvez facilement renvoyer votre colis en utilisant l'étiquette de retour DHL que le vendeur a jointe à votre commande ou à un e-mail envoyé par ses soins. Collez l'étiquette de retour sur l'emballage, retirez toutes les anciennes étiquettes et déposez votre colis dans un DHL ServicePoint à proximité.
La société Colissimo fait partie du groupe La Poste, c'est donc le groupe La Poste qui livre les Colissimo. La Poste dispose ainsi d'un réseau de facteurs et de livreurs qui sont chargés de la distribution des colis Colissimo en France et à l'international.
Contenu réservé aux abonnés. Après une année 2020 record, la filiale du groupe public, active principalement en Europe, veut poursuivre son expansion à l'international et vise 21 milliards d'euros de chiffre d'affaires d'ici à cinq ans.
Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L'heure exacte varie en fonction de la taille du colis et de l'adresse de livraison.
Contactez le service client de DHL
Si vous ne parvenez pas à trouver l'heure d'arrivée de votre colis en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez contacter le service client de DHL. Ils pourront vous fournir des informations plus précises sur l'heure de livraison prévue.
Si l'express apporte la rapidité de livraison, le relais se charge de la flexibilité horaire et géographique. L'avantage principal de cette solution d'expédition : le relais express est plus économique que la livraison à domicile en express.
Dhlexpress.fr vous permet d'envoyer simplement et rapidement* vos colis en France et à l'international en payant en ligne avec une carte bancaire. La fonction suivi sur dhlexpress.fr vous permettra aussi de connaitre l'état de l'acheminement de votre envoi à l'aide de votre numéro d'expédition.
LOGISTICS POUR L'ÈRE DE LA COMMUNICATION. Lorsque Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn ont fondé DHL en 1969, ils n'imaginaient pas qu'ils allaient révolutionner le monde de la logistique. Aujourd'hui, DHL est le leader mondial de la logistique.
Cet évènement survient en général lorsque les informations que vous avez fournies à DHL sont insuffisantes afin que le suivi puisse être organisé.
Pourquoi mon numéro/identifiant de suivi ne fonctionne-t-il pas ? Veuillez vous assurer d'avoir saisi le bon numéro de suivi au bon format (des explications et exemples de numéros de suivi nationaux et internationaux sont proposés précédemment sur ce site).
Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.
Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.