Dyson offre une garantie de 2 ans sur l'ensemble des appareils sans fil et des pièces détachées, y compris la batterie. Si votre appareil est encore sous garantie, nous vous remplacerons gratuitement sa batterie.
Durant la charge, un voyant bleu fixe apparaît. Si ce dernier clignote, cela signifie que la batterie ne charge pas. Un voyant éteint informe, de son côté, que l'aspirateur est chargé. En cas de problème, tentez de rebrancher la station ou de vérifier l'état de votre aspirateur.
En bref: une batterie Dyson dure environ six ans. Vous pouvez prolonger la durée de vie de la batterie Dyson en passant l'aspirateur moins souvent en mode turbo et en chargeant la batterie à temps.
Vérifiez si votre aspirateur Dyson V6 n'est pas en mode Boost. Regardez si le voyant bleu sur l'arrière de l'aspirateur est pas allumé, si c'est le cas, il est en mode BOOST. Avec ce mode, l'aspiration sera plus forte mais le temps d'utilisation sera très court (environ 5 minutes).
Le chargeur du Dyson est défectueux
Contrôlez le connecteur pour vous assurer qu'il n'est pas déformé, tordu ou endommagé. De même, inspectez son câble électrique pour repérer toute anomalie (câble endommagé, fondu ou sectionné).
Investir dans un appareil Dyson, c'est faire confiance à un produit performant qui vous accompagnera durant plusieurs années sans vous faire défaut. Les produits sont d'ailleurs garantis pendant 2 ans, et la marque estime la durée de vie de ses aspirateurs à 10 ans, un record.
La garantie Dyson entre en vigueur à la date d'achat ou de livraison de votre appareil, la date la plus tardive étant retenue. La garantie Dyson est d'une durée de 24 mois.
Si l'autonomie de votre appareil a diminué alors qu'il n'est pas en mode Max/Boost, il est peut-être temps d'acheter une nouvelle batterie. Tous nos appareils s'accompagnent d'une garantie initiale de 2 ans qui couvre la batterie.
Pour une période de 5 ans à compter de la date d'achat de l'appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre aspirateur (pièces et main d'œuvre incluses) si celui-ci, ou l'un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est plus ...
Si l'appareil ne s'allume pas et que la batterie est complètement chargée pendant 5 heures, il se peut que la batterie doive être remplacée. La batterie peut être facilement retirée et remplacée.
Ça arrive quand il fait ventouse. Le moteur étant trop sollicité, il chauffe et l'appareil se met en sécurité. Réglez la brosse en position haute pour laisser l'air circuler librement.
Le voyant bleu clignote quand la batterie est presque totalement déchargée. Le voyant bleu clignote rapidement en cas d'anomalie, vérifiez le filtre (saturé) ou la brosse qui est bloquée.
Le voyant de charge de la batterie de votre Dyson clignote en rouge. Quand le voyant rouge clignote cela signifie que le bloc batterie est défectueux. Dans ce cas il faut déposer votre aspirateur en réparation pour effectuer le contrôle et le remplacement de la batterie si nécessaire.
En bref: une lumière bleue clignotante indique que le Dyson est bouché. Dans presque tous les cas, vous pouvez résoudre ce problème en remplaçant le filtre. Un filtre Dyson doit être remplacé chaque année pour éviter ce genre de problèmes.
Sinon, vous pouvez joindre le service client Dyson par téléphone au 0800 945 801 pour trouver une aide au dépannage et une résolution de votre problème. Si nous ne parvenons pas à vous dépanner, nous enverrons votre appareil Dyson en réparation.
En bref: si un Dyson est intermittent, il y a un problème avec le débit d'air de l'aspirateur. L'intermittence est une fonction audible, où l'aspirateur émet un son saccadé. Souvent, le problème est causé par un blocage dans le conduit d'air ou des filtres bouchés.
Avant d'acheter une nouvelle batterie, vous devez vérifier le numéro de série inscrit sur le dessous de votre appareil. Les trois premiers chiffres vous permettent d'identifier quel modèle de batterie convient à votre appareil.
Un aspirateur bien entretenu fonctionne en moyenne entre 7 et 8 ans. Mais si vous en prenez soin, sa durée de vie peut-être encore plus longue. Il faut par exemple laver régulièrement les brosses pour que l'aspiration soit maximale et toujours utiliser les filtres et les sacs d'origines uniquement.
Voilà un bon aspirateur-balai à un tarif concurrentiel. Darty propose le Dyson V6 Motorhead à 299 € .
Les machines Dyson contrefaites comportent même des copies des autocollants de numéro de série et des cartes de garantie Dyson. Leur apparence extérieure est le point final de ces similitudes.
Nous avons deux usines de production à Singapour et en Malaisie.
Vous pouvez trouver votre numéro de série en dessous de votre appareil. Il s'agit d'un code long à 3 parties, contenant des chiffres et des lettres.