Si vous voulez utiliser Leboncoin pour vendre ou acheter des biens d'occasion ou des services, vous devez créer un compte. Une opération simple et gratuite qui vous permettra de profiter de toutes les fonctions de la plateforme.
Désormais, les utilisateurs du Bon Coin pourront donc entrer le numéro de leur carte bancaire et payer via le site. Ce dernier versera la somme sur le compte du vendeur lorsque l'acheteur aura reçu son produit.
Le dépôt d'annonce sur leboncoin est totalement gratuit pour les particuliers. Le dépôt d'une annonce est payant pour les professionnels, uniquement dans les rubriques suivantes : Emploi. Véhicules.
Les frais de livraison à la charge de l'acheteur
Les frais de livraison, compris pour l'instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l'acheteur. Aucune avance n'est demandée au vendeur. Il suffit à ce dernier d'envoyer à son acheteur « une promesse de vente avec Mondial Relay ».
Sur Leboncoin, il n'y a pas de commission, ni pour le vendeur, ni pour l'acheteur. En revanche, il est fréquent que les acheteurs veuillent marchander.
L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
L'ajout d'IBAN via l'application leboncoin
Cliquez sur Mon compte. Dans Paramètres, sélectionnez Moyens de paiement. Cliquez sur Ajouter mon IBAN. Renseignez votre IBAN et cliquez sur Enregistrer.
L'enregistrement de la carte bancaire
Lors de la saisie de vos coordonnées bancaires pour un achat sur leboncoin, cochez la case "J'enregistre cette carte pour de futurs achats". Votre carte bancaire est enregistrée pour vos futurs achats.
Votre compte peut avoir été piraté si : Vous avez reçu un email de modification/réinitialisation de mot de passe dont vous n'êtes pas à l'origine. Vous avez reçu un email de connexion récent indiquant une localisation inhabituelle.
Sur le site, les acheteurs n'ont qu'à cliquer sur « Acheter en ligne » puis choisir le mode « livraison ». Du côté des vendeurs, la plateforme les invite à proposer la livraison afin d'optimiser leurs ventes.
Vérifiez l'état de votre connexion internet
Le site leboncoin nécessite une connexion internet stable pour fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, tournez-vous vers votre fournisseur d'accès à internet.
Si vous ne recevez pas le code via e-mail, et que la vérification par SMS est activée dans votre organisation, vous pouvez demander à un administrateur d'ajouter un numéro de téléphone mobile pour envoyer le code via SMS (message texte).
Le meilleur moyen de communiquer avec le service client est d'utiliser le formulaire de contact présent sur le site à l'adresse suivante : https://assistance.leboncoin.info/hc/fr. Il faudra également utiliser ce formulaire pour faire des réclamations, signaler un souci ou demander des informations sur l'entreprise.
Dans le cadre des transactions effectuées via le service de paiement sécurisé, les moyens de paiement acceptés sont : Les cartes de paiement en cours de validité de type Visa, Carte Bancaire ou Mastercard. Les paiements via le porte-monnaie leboncoin.
Transmettre votre RIB à quelqu'un, voire même en perdre un exemplaire n'est pas bien grave mais ce n'est pas une raison pour laisser trainer vos RIB n'importe où. Le risque de fraude même très faible existe bel et bien !
Rassurez-vous, le risque est quasi-inexistant. En effet, détenir un numéro de compte bancaire ne permet pas de débiter ce compte, seulement de le créditer. En aucun cas le fait de fournir votre IBAN donne autorisation de prélèvement (le fameux SEPA).
En combien de temps l'argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d'exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
Vous pourrez effectuer la vérification d'identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s'agit en effet d'une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
Mondial Relay est un service de livraison de colis en point relais. Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire.
Si l'acheteur ne se manifeste pas, le paiement au vendeur est automatiquement fait au bout de 72h (à partir du moment où l'acheteur a retiré son colis du point de réception). Vous pouvez donc être rassuré, les fonds ne resteront pas bloqués mais seront versés au vendeur. Avez-vous trouvé votre réponse?