Comment signaler un problème à Microsoft ?

Interrogée par: Stéphane-Benoît Garnier  |  Dernière mise à jour: 13. Oktober 2022
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Si vous devez signaler un problème nécessitant une réponse plus immédiate ou directe, utilisez l'Aide ou support.microsoft.com.
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Comment parler à un conseiller Microsoft ?

Pour les problèmes urgents, mieux vaut téléphoner aux agents de Microsoft au numéro de téléphone suivant : 09-70-01-90-90. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le service de chat instantané.

Comment contacter Microsoft gratuitement ?

Si vous avez un problème avec l'installation, l'activation ou même de la gestion d'un produit, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 09 70 01 90 90 et cela, gratuitement depuis la France métropolitaine, sur un fixe ou une ligne mobile.

Comment envoyer un mail chez Microsoft ?

Créer et envoyer un courrier

Sélectionnez Accueil > Nouveau message. Ajoutez des destinataires, un objet et un message dans le corps de l'e-mail. Sélectionnez Envoyer.

Pourquoi mon compte Microsoft est bloqué ?

Pourquoi les comptes sont verrouillés et désactivés

Programmes malveillants : envoi intentionnel de code ou de logiciel dangereux ou indésirable. Hameçonnage : vol d'informations privées d'autres utilisateurs par ruse ou usurpation d'identité.

Réparation des applications de la suite Microsoft Office

Trouvé 28 questions connexes

Comment faire une plainte à Microsoft ?

L'équipe Microsoft se tient à votre disposition au 09 70 01 90 90 ou au 08 05 98 00 79 (ces numéros ne sont pas surtaxés) du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

Quelle est l'adresse mail de Microsoft ?

Un compte Microsoft est un compte gratuit que vous utilisez pour accéder à de nombreux appareils et services Microsoft tels que le service e-mail Outlook.com (également appelé hotmail.com, msn.com, live.com), les applications Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store.

Comment joindre Hotmail pour récupération de compte ?

En appelant au 09 70 01 90 90, numéro de Microsoft accessible depuis la France, les services d'assistance téléphonique de Microsoft vous aiguilleront pour résoudre au téléphone vos problèmes rencontrés sur Hotmail.

Comment contacter le service Outlook ?

Le service client Microsoft est accessible depuis la France au 09 70 01 90 90 (appel non surtaxé). Le standard est ouvert du lundi au vendredi. De 9h à 21h, puis de 10h à 18h les samedi et dimanche.

Comment faire pour débloquer mon compte Outlook ?

Débloquer mon compte Outlook.com
  1. Pour débloquer votre compte, vous devez réinitialiser votre mot de passe. ...
  2. Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, puis entrez les caractères qui s'afficheront à l'écran et sélectionnez Suivant.

Comment contacter Microsoft Hotmail par téléphone ?

Les services d'Hotmail par téléphone

Le service assistance de Microsoft est joignable en France par la ligne 09 70 01 90 90 joignable pendant les heures de bureau. Les conseillers se chargeront de vous guider durant l'appel téléphonique pour résoudre vos soucis avec l'utilisation d'Hotmail.

Quelle est la différence entre Microsoft et Windows ?

Quelle est la différence entre Microsoft et Windows ? Windows est le nom du produit, et Microsoft le nom de l'entreprise, fondée par Bill Gates, qui a développé et lancé le célèbre système d'exploitation.

Comment se faire rembourser par Microsoft ?

Connectez-vous à Historique des commandes, puis sélectionnez Demander un retour. Si vous ne voyez pas Demander un retour, il est possible que votre objet ne soit pas éligible pour un retour. Pour plus d'informations sur la politique de retour et de remboursement, consultez Conditions de vente de Microsoft.

Comment contacter Microsoft Office 365 ?

Connectez-vous Microsoft 365 votre compte d'administrateur Microsoft 365, puis sélectionnez Support > Nouvelle demande de service. Si vous êtes dans le Centre d'administration, sélectionnez Support et > nouvelle demande de service.

Comment faire une plainte contre une compagnie ?

Si vous n'avez pas été capable de vous entendre avec un commerçant pour régler un problème au sujet d'un bien ou d'un service, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'OPC. Pour déposer votre plainte, vous devrez d'abord communiquer par téléphone avec un agent de l'OPC qui vous donnera les instructions nécessaires.

Comment réactiver un compte Microsoft ?

Rouvrir votre compte Microsoft
  1. Accédez à Account.Microsoft.com et connectez-vous.
  2. Il se peut que vous soyez invité à saisir un code de sécurité que vous aurez reçu. Une fois ce code saisi, votre compte sera rouvert.

Comment faire pour débloquer un compte ?

Pour débloquer le compte bancaire par le biais d'un huissier de justice, une négociation peut être effectuée en amont pour demander un échelonnement de la dette. Lorsque le compte fait l'objet d'une saisie, la banque est tenue d'y laisser un minimum résiduel qui est égal au revenu de solidarité active ou RSA.

Comment déverrouiller un compte Microsoft ?

Pour vous protéger contre les fraudes ou les abus, Microsoft verrouille temporairement les comptes lorsqu'une activité inhabituelle se produit. Pour déverrouiller votre compte, il suffit de se connecter à votre compte Microsoft et de suivre les instructions pour obtenir un code de sécurité.

Pourquoi je ne reçois plus mes mails Hotmail sur mon portable ?

Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.

Pourquoi ma boîte mail est bloqué ?

Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles un email est bloqué sont les suivantes: ✓ Un destinataire a signalé votre email comme étant du spam. ✓ L'adresse email a déjà présenté un rebond permanent dans le passé. Vous pouvez consulter sur la page suivante la définition de rebond permanent : Statut des emails.

Pourquoi ma boîte mail ne fonctionne pas ?

Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.

Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon compte Outlook ?

L'utilisation de paramètres incorrects est le problème le plus courant lors de la connexion de comptes à Outlook.com. Vérifiez les paramètres de votre compte auprès de votre fournisseur. Après avoir configuré votre compte, déconnectez-vous et reconnectez-vous, et assurez-vous que vos paramètres sont corrects.

Qui gère Outlook ?

Outlook est un gestionnaire d'informations personnelles, qui a été créée et gérée par la société Microsoft. Il s'agit donc d'un service de messagerie utilisé principalement en tant qu'application de courrier électronique. Outlook propose également un calendrier et un gestionnaire de tâche et de contact.