Les billets ne sont pas remboursables en espèces. Les caméras, les magnétophones et les appareils d'enregistrement vidéo incorporés ou non dans des téléphones cellulaires, ainsi que leur utilisation, sont strictement interdits sur les lieux du spectacle.
Nonobstant ce qui précède, un remboursement ou un échange est possible sur notification immédiate au Cirque du Soleil de toute erreur commise par le système lors de l'achat des billets. En cas d'annulation ou de report d'un spectacle, le Cirque du Soleil peut vous proposer un échange ou un remboursement.
Interdiction de revente
Toute revente de billets est strictement interdite. Cirque du Soleil se réserve le droit d'annuler toute licence octroyée en vertu des billets relativement à toute vente de billets frauduleuse, sans remboursement ni autre indemnité.
Il faut bien comprendre que d'un point de vue juridique, le billet est un contrat entre l'organisateur et le participant. La prestation n'ayant pas lieu, le contrat avec vos participants est rompu. Vous avez donc l'obligation légale de leur rembourser l'intégralité du montant du prix du billet.
Vous pouvez aussi acheter des billets en communiquant avec notre service à la clientèle au 1 877 924-7783 en Amérique du Nord ou au 00-800-1-548-0000 en Europe.
Mais le Soleil investit également dans ses artistes. Il dispose d'une «base de données de 50 000 talents» mobilisables. 1 300 artistes travaillent en CDD pour le Cirque. Chacun assurant de 300 à 400 représentations par an, les salaires sont à la hauteur : de 45 000 dollars brut au moins et de 70 000 dollars en moyenne.
Montréal, le 11 novembre 2025 – Le Groupe Cirque du Soleil a le plaisir d'annoncer la nomination de Mark Cornell au poste de président et chef de la direction, à compter du 17 novembre 2025.
Droit au remboursement en cas de rétractation
Lorsqu'un achat est réalisé à distance ou hors établissement, le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter sans justification. Le vendeur doit alors rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard.
La demande doit être adressée au vendeur du billet (compagnie aérienne ou agence de voyages) :
➜ Ce que dit la loi : Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation).
Mangez, buvez et amusez-vous, à nos frais! Avant le spectacle et pendant l'entracte, profitez d'un bar sous licence, d'apéritifs inspirés du Cirque du Soleil et de sucreries, le tout inclus avec votre billet VIP!
La loi autorise les particuliers à revendre, de manière exceptionnelle, des billets de spectacles, par exemple à la suite d'une impossibilité de se rendre à la représentation.
Y a-t-il un entracte pendant le spectacle? Oui ! La représentation dure 125 minutes et comprend un entracte de 25 minutes.
Mystère est le spectacle iconique du Cirque du Soleil à Las Vegas. Le show est typique de la célèbre compagnie québécoise, le tout premier spectacle de la compagnie dans la capitale mondiale du jeu. Mystère fut récompensé de plusieurs prix pour sa mise en scène.
Oui, le spectacle dure 125 minutes, y compris un entracte de 25 minutes.
Préparez-vous à échapper à la réalité dès le 20 novembre 2025 à Chatou. La Ville de Chatou est très heureuse d'accueillir le Cirque du Soleil avec son spectacle ALEGRIA , à partir du 20 novembre 2025 sur l'Île des Impressionnistes.
Si le train est indiqué comme « ANNULÉ » dans le système de réservation de billets (PRS) en raison de problèmes techniques, d'inondations, d'accidents, etc., un remboursement intégral est possible si le billet est annulé dans les trois jours précédant le départ prévu. Pour les billets électroniques, l'annulation peut être effectuée par le client via Internet .
La demande de remboursement
Dans certains cas, être remboursé n'est pas automatique et le requérant doit parfois rédiger une requête écrite pour percevoir ce qui lui est dû. Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception.
Motif du remboursement : Veuillez expliquer clairement pourquoi vous demandez un remboursement. Décrivez le problème rencontré avec le produit ou le service, en précisant le cas échéant les tentatives de résolution effectuées. Politique de l’entreprise : Si cela s’applique, mentionnez la politique de remboursement ou de retour de l’entreprise qui justifie votre demande.
Lorsque vous achetez un bien ou un service à distance, vous pouvez changer d'avis pendant au moins 14 jours. C'est ce que l'on appelle le droit de rétractation.
La différence entre le reçu et la facture
La facture à elle seule ne justifie pas la dépense pour laquelle un salarié a droit à un remboursement. Pour qu'elle soit considérée comme un justificatif valide, elle doit comporter la mention « payée » ou « payée en totalité » et être datée.
Quels sont les différents types de remboursement d'un crédit ?
Le salaire d'un artiste de cirque
La plupart des artistes de cirque travaillent en CDD, même si certains ont des CDI. En France, ils sont le plus souvent payés par représentation réalisée, il peut être payé entre 75 et 150 par représentation.
En quarante ans d'existence, le Cirque du Soleil a déploré quatre décès au travail , le plus récent remontant à six ans à Tampa. L'accident survenu l'automne dernier à Portland n'était pas le premier impliquant un artiste du Cirque dans cette ville. En 2008, un acrobate avait fait une chute de six mètres depuis un lustre lors d'une représentation.
Daniel Lamarre, vice-président exécutif du conseil d'administration du Cirque du soleil. Lamarre est responsable du renforcement des partenariats clés et de la conduite de nouveaux projets de croissance pour le Groupe Cirque du Soleil.