Pour cela, munissez-vous du numéro de série (S/N) de votre volet et communiquez-le à votre installateur ou directement au Service consommateurs, rubrique « Particuliers ». Ce numéro de série est la carte d'identité du volet et nos services pourront ainsi identifier la date d'échéance de votre garantie.
Conclusion : des volets roulants défaillants sont couverts par la garantie décennale, au-delà des deux ans de la garantie de bon fonctionnement.
Pour savoir si le moteur de votre volet roulant est hors-service, il vous faut premièrement écouter si ce dernier émet un bruit lorsque vous actionnez l'interrupteur. S'il ne monte pas ou ne descend pas, mais qu'il fait du bruit, c'est que le moteur fonctionne et qu'il n'est pas à l'origine de la panne.
Pour vérifier si le moteur du volet roulant Bubendorff fonctionne ou pas, vous pouvez utiliser un testeur électronique. Cet outil sert à déterminer si le volet est bien alimenté en courant continu de 12 à 24 volts ou en 220 volts.
Si vous observez que le voyant rouge de votre émetteur clignote et que le volet ne fonctionne pas, vous pouvez fermer le volet en procédant de la manière suivante : Coupez 7 secondes et branchez 10 secondes 3 fois de suite. Coupez 7 secondes à nouveau. Branchez.
L'âge de votre moteur, nous estimons la durée de vie d'un moteur à environ 10 ans. Si vous observez un manque de puissance c'est qu'il commence à fatiguer. Des catastrophes naturelles : vents violents, inondations et autres forts intempéries peuvent abimer votre volet, son axe d'enroulement et donc le moteur.
Un volet roulant qui ne descend ou ne remonte plus peut être lié à plusieurs causes, un mauvais positionnement du dispositif, télécommande qui ne fonctionne plus, ou bien des lames mal placées. Il faut privilégier la sécurité avant d'ouvrir le coffre du volet roulant pour pouvoir réparer les éléments défectueux.
faire fonctionner le moteur deux fois (effectuer deux mouvements) et ce, à l'aide d'un bouton situé à l'arrière de l'émetteur de vos volets, vérifier le bon fonctionnement du volet aussi bien en position haute qu'en position basse, procéder au réglage de vos commandes tout en respectant le manuel d'utilisation.
Le prix pour motoriser un volet roulant se situe entre 80 et 800 € TTC, hors frais d'installation. La pose d'un système de motorisation par un professionnel coûte généralement entre 50 et 250 €, selon la complexité.
Il peut arriver que les lames se cassent. Dans ce cas, ces dernières ne s'enroulent pas correctement dans le coffre et empêchent alors le bon fonctionnement du volet roulant. Il est donc préférable de faire appel à un réparateur spécialisé, voire à un serrurier, pour les remplacer.
Lorsque votre volet roulant s'arrête au bout de quelques cm à la remontée, ou qu'il faut l'aider à la main pour monter, ou qu'il n'a plus de force, ou qu'il fait un bruit anormal… c'est que le condensateur est usé.
Quand remplacer le moteur du volet roulant ? Le remplacement est nécessaire lorsque les dégâts sont vraiment graves, ou lorsque les éléments de vos volets roulants ne peuvent pas être réparés : un moteur irréparable, des lames totalement endommagées, un caisson ou des plaques fixes totalement endommagés, etc.
Garantie biennale : définition
Elle exige de l'entreprise qui a réalisé les travaux de réparer ou remplacer les éléments d'équipement qui ne fonctionnent pas correctement durant les 2 années qui suivent la réception des travaux.
La garantie décennale est obligatoire dès que l'on entreprend des travaux de construction, d'extension et de rénovation sur la structure du bâtiment. L'assurance couvre les malfaçons qui n'étaient pas décelables lors de la réception des travaux. Elle est souscrite avant le démarrage des travaux.
La garantie de parfait achèvement des travaux : 1 an
Son champ d'action est élargi au maximum puisque tous les dysfonctionnements, malfaçons ou défauts entraineront une réparation effectuée par le constructeur. Le logement livré doit être sans défaut, d'où le nom de la garantie.
Un des éléments à prendre en compte est le prix d'achat du moteur : - Electrique : à partir de 8.000€ pour une petite voiture citadine et pouvant atteindre jusqu'à 15.000€ à 20.000 € pour les plus gros modèles. - Thermique : entre 1500€ et 2500€ et pouvant monter à 5000€ pour les plus gros moteurs.
Le moteur de ce volet fonctionne non pas à l'électricité, mais à l'énergie solaire. Avec celle-ci, c'en est fini des fils et câbles, les cellules photovoltaïques produisent l'énergie nécessaire et une batterie la stocke, permettant ainsi un fonctionnement de jour aussi bien que de nuit.
Il existe 4 causes majeures de blocage : Le tablier du volet roulant n'est plus aligné correctement dans les glissières. Les lames du volets roulants sont cassées. Le volet roulant est bloqué dans le caisson.
Pour exercer vos droits, merci d'adresser votre courrier à Service DCI - Bubendorff, 41 rue de Lectoure, 68300 Saint-Louis (France) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] .
avec une manivelle de secours. La manivelle de secours du volet roulant fonctionne exactement sur le même principe que la manivelle classique. Cet accessoire est placé à la droite ou à la gauche du tablier. La tige est fixée à l'enrouleur du volet roulant par une boucle et un crochet.
Principe général. L'entretien courant des stores et volets est à la charge du locataire mais les réparations ou remplacements d'un volet ou d'un store sont quant à elles à la charge du propriétaire. Le cas classique est le moteur du volet électrique ou la manivelle d'un store manuel qui ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à faire appel à un professionnel Somfy Assistance pour un devis de réparation de volets roulants. Ces artisans installateurs vous proposent une intervention rapide en moins de 72h et s'adaptent à tous les types de volets roulants.
Prenez la télécommande, et appuyez sur les boutons « Montée » et « Descente » simultanément et restez appuyé. Ne relâchez alors que le bouton « Montée » et réappuyez dessus. Faîtes ensuite de même avec « Descente ». Vous allez constater que le volet fait un petit mouvement.