Pour consulter mes factures en ligne : connectez-vous à votre Espace Client et cliquez sur "Mes Factures & Paiements". Le montant de votre dernière facture est affichée ainsi que son statut (payé/à payer).
EDF, comme la plupart des fournisseurs, permet de consulter et payer ses factures directement en ligne. En cas de doute ou pour toute contestation, il est nécessaire de contacter le service client d'EDF Particulier (ex EDF Bleu Ciel) par téléphone au 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 9h à 21h.
Comment consulter mes factures ENGIE ? Pour consulter vos factures, rendez-vous dans la rubrique dédiée de votre « Espace client » où vous pouvez souscrire à la mise à disposition des factures en ligne. Rapide, facile et pratique, vous ne perdrez plus votre temps à chercher ou trier vos factures papier !
En règle générale, la facture d'eau est envoyée tous les deux mois par le fournisseur d'eau. Elle est alors établie selon une estimation de la consommation et non la consommation réelle.
Veuillez indiquer : votre nom utilisateur ( un nom d'utilisateur composé de chiffres et de lettre) , votre Référence client (mentionnée sur votre facture d'energie) et choisisez un mot de passe fort qui doit contenir au moins 6 caractères . Aprés la saisie du Captcha,validez.
Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
Si l'eau froide est incluse dans vos charges locatives, alors c'est votre propriétaire qui paiera le service des eaux. Avec votre loyer mensuel, seront inclus les provisions sur charges. Attention cependant à votre consommation. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une estimation du coût d'accès à l'eau.
Munissez-vous de votre dernière facture et rendez-vous directement dans la rubrique « Mon compte en ligne ». Cliquez sur « Je crée mon compte en ligne » ; Saisissez votre référence client, qui apparaît en haut de votre facture ; Valider votre identité en confirmant une des coordonnées numériques dont nous disposons.
De plus, il existe un chèque-eau qui s'utilise à l'image du chèque vacances : Il est nominatif avec le montant pré-saisi et permet de réduire la facture en termes d'abonnement ou de consommation. Lors du règlement de votre facture, vous payez votre dette moins le montant du chèque-eau.
Les possibilités de couper l'énergie ou de réduire la puissance en électricité sont soumises à certaines conditions pendant la période du 1er novembre au 31 mars. Néanmoins, n'attendez pas pour agir en cas de difficulté pour régler vos factures d'énergie.
Pour plus d'informations concernant la souscription, vous devez composer le numéro d'Engie suivant : 09 69 39 99 93 (numéro gratuit depuis un poste fixe) pour joindre les conseillers Engie. Les conseillers vous accompagnent dans vos démarches pour changer de fournisseur d'électricité et de gaz.
Légalement, le fournisseur d'électricité peut couper l'énergie dans un logement, mais il doit respecter des délais et des règles. Normalement, le client dispose de 14 jours après la date d'échéance ou d'émission de la facture d'électricité pour la payer.
Sonelgaz divise notre consommation en 4 tranches, pour les deux premières tranches elle est égale a 124 KWH pour la troisième tranche elle est égale a 750 KWH et la quatrième tranche est laissé pour ce qui reste, il faut que la distribution soit par ordre, c'est-à-dire qu'on ne peut pas passer a la deuxième tranche si ...
D'après une analyse de la Commission de régulation de l'énergie datant de 2016, la consommation moyenne en électricité par mois par foyer en France est de 390 kWh, soit 4 679 kWh par an.
Si vous ne payez pas votre facture à la fin du délai de 15 jours, votre distributeur d'eau vous informe par un 2e courrier que vous pouvez faire un recours auprès du fonds de solidarité pour le logement (FSL) pour demander une aide financière pour payer votre facture.
Sur la base d'une consommation de 120 m3, la facture annuelle d'un ménage s'élève donc à 477,60 €, soit environ 1 % du revenu moyen. La part respective des deux services et des redevances était alors, en moyenne, de 39% pour l'eau potable, de 38% pour l'assainissement collectif, et de 23% pour les taxes et redevances.
Solde antérieur
Il s'agit du récapitulatif des sommes restant dues en fonction de la date d'édition de la facture de loyer.
La règle est simple en matière de coupure d'eau : même en cas de facture impayée ou de retard de paiement, il est interdit de couper ou réduire l'eau d'un foyer. Cette interdiction concerne aussi bien les fournisseurs d'eau que les bailleurs (en savoir plus).
Les frais liés au compteur d'eau, comme le relevé ou la location et que le compteur soit général ou individuel, sont à la charge du locataire. Néanmoins, les frais d'achat d'un compteur ou de son remplacement doivent être supportés par le propriétaire du logement.
Le bailleur a une obligation de jouissance paisible envers son locataire, il ne peut donc pas couper l'eau. Le droit à la propriété du bailleur se heurte donc au droit au logement reconnu pour tous et désormais dans la loi du 5 mars 2007 dite Dalo, garantissant théoriquement un droit opposable.
Vous pouvez retrouver dès leur émission vos factures en ligne en vous connectant à votre Espace Client sur l'onglet "Mes Factures". Vous pouvez lire, consulter, et télécharger vos factures en ligne jusqu'à cinq ans après leur édition.
Avec une carte bancaire
Vous pouvez régler vos factures (électricité, téléphone par exemple) directement en ligne sur le site internet de l'organisme qui vous réclame la somme d'argent. Vous devez vérifier que vous êtes bien sur un espace sécurisé.