Sur l'espace de suivi, vous pouvez voir que votre lettre a été distribuée lorsque le statut « Livré » est affiché. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de consulter le suivi de La Poste. Pour vous y rendre, vous devez cliquer sur le numéro de suivi La Poste.
La distribution de courrier, en tant que service public, est effectuée 6 jours sur 7 du lundi au samedi au domicile de tous les Français.
Si vous souhaitez faire un recours en cas de mauvaise distribution d'un courrier, rendez vous directement en bureau de poste pour faire une réclamation. Ou appelez le service réclamation de La Poste. Si il s'agit d'un courrier doté d'un suivi, vous pourrez facilement savoir où il se trouve.
2 lettres + 11 chiffres (exemple : CK00879241952), 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (exemple : CC000000000FR), 14 chiffres (ex 87000000000000). ATTENTION : si vous voyez à côté de ce numéro la mention « SD », ne la saisissez pas dans le champ de recherche, elle ne fait pas partie du numéro d'objet.
Suivre un envoi sur Laposte.fr
Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.
Comment savoir si votre Lettre verte suivie est arrivée ? Grâce à notre module de suivi ! Celui-ci vous permet de suivre vos courriers et colis professionnels. Pour cela, il suffit de vous munir du numéro de suivi de votre envoi et de le rentrer dans l'outil de suivi de lettres et colis.
Les caméras de sécurité Si vous avez une caméra de sécurité à l'extérieur de votre maison, vous pouvez vérifier les enregistrements pour voir quand le facteur est passé. Cela peut être particulièrement utile si vous n'êtes pas chez vous pendant la journée.
Vous me direz, c'est normal, on fait plus d'expédition le lundi à cause du week-end. Certes, mais tout de même, je constate qu'au moins 30% des envois postés le lundi arrivent souvent sous 7 à 10 jours.
Lorsqu'elle est « simple » la lettre recommandée assure la preuve du lieu de dépôt et de la date d'envoi. L'envoi en recommandé avec avis de réception (RAR) garantit aussi la preuve de la réception du courrier par le destinataire.
Dans le cas de La Poste, le service consommateur peut être saisi selon trois canaux différents : par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.
Quand « non distribué » s'affiche, cela signifie tout simplement que votre message n'a pas pu être envoyé.
L'heure limite de dépôt du courrier pour que celui-ci parte le jour même passera ainsi de 18 heures actuellement à 16 heures.
Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Parmi les nouveautés annoncées par La Poste, la possibilité de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile lorsque la personne n'est pas chez elle lors de la tournée.
C'est à dire 1 jour pour une lettre prioritaire (votre courrier arrivera le mardi), 1 à 2 jours pour une lettre suivie, recommandée ou lettre verte (votre courrier arrivera le mardi ou le mercredi), et enfin 4 jours pour une lettre Ecopli. Attention, ces délais sont donnés à titre indicatifs par La Poste.
La Poste s'engage sur un délai d'acheminement du courrier vert en France à 2 jours après l'envoi (délai garanti jusqu'à 18h du lundi au vendredi et jusqu'à 12h le samedi).
Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
Les horaires de distribution du courrier
Les facteurs de la Poste ne répondent à aucun engagement précis : la distribution du courrier se fait généralement entre 8h30 et 11h mais cela peut dépasser et vous pouvez recevoir votre courrier l'après-midi, en fonction de votre proximité du centre de tri.
Si malgré tout vous êtes absent le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres, vous invitant à choisir une nouvelle date de livraison à la même adresse ou de sélectionner le bureau de poste ou le point de retrait de votre choix.
Le facteur (code ROME M1603), un employé du service de La Poste, est chargé de distribuer le courrier et les colis aux particuliers et aux entreprises chaque jour de la semaine, sauf le dimanche.
En effet, les timbres rouges sont plus chers. Ils offrent un acheminement partout en France à J+1. Les verts, quant à eux, sont plus respectueux de l'environnement. Ils ne sont pas acheminés par avion, mais empruntent principalement le train.
Le timbre rouge est le timbre qui permet d'envoyer des courriers prioritaires par La Poste, dont l'envoi est plus rapide que les lettres standards. Au 1er janvier 2023, il disparaîtra et sera remplacé par un service numérique.
Dans certains bureau de Poste (généralement dans les grandes villes), la levée du courrier le samedi est effectuée à 12h. Dans ce cas, le courrier posté le samedi commence donc son cheminement vers le destinataire dès le samedi pour arriver le lundi ou le mardi.