Étape 1 : Vérifiez le réseau Wi-Fi de votre téléphone ou de votre tablette
Voir les appareils connectés à votre réseau et leur consommation de données
Astuce : Pour afficher rapidement les détails du réseau auquel vous êtes connecté, accédez aux paramètres Réseau et Internet, puis sélectionnez Propriétés à côté de votre réseau . Accédez ensuite aux paramètres Réseau et Internet et sélectionnez l’option appropriée : pour une connexion Wi-Fi, sélectionnez Wi-Fi, puis le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
Si vous n'êtes pas sûr si votre smartphone utilise les données mobiles ou le Wi-Fi pour accéder à l'Internet, tout ce que vous devez faire est regarder la barre d'état. Lorsque est affiché dans la barre d'état, cela signifie que votre smartphone accède à l'Internet par un réseau sans fil.
Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.
Vérifier l'état de votre connexion réseau. Sélectionnez les icônes Réseau, Son ou Batterie ( ) sur le côté droit de la barre des tâches. Assurez-vous que Wi-Fi est activé. Vérifiez si le nom de votre réseau indique Connecté en dessous.
Pour tester les connexions à l'aide de Ping.exe
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez cmd et appuyez sur Entrée. Tapez ensuite l'adresse IP de l'hôte distant (par exemple, ping 192.168.1.104) ou le nom d'hôte (par exemple, ping www.microsoft.com) et appuyez sur Entrée. Si ce message s'affiche, le serveur est disponible sur le réseau.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > Réseau & Internet . Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Réseau ou Wi-Fi dans la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres réseau et Internet.
Vérifiez l'autocollant du modem
Vous trouverez les informations relatives à votre réseau sans fil sur l'étiquette collée à l'arrière ou en dessous de votre modem. Repérez le SSID (nom du réseau Wi-Fi) et la clé de sécurité (mot de passe Wi-Fi). Certains modems peuvent avoir deux SSID : un pour la bande 5 GHz et un pour la bande 2,4 GHz.
En résumé, le Wi-Fi fournit une connexion Internet dans un endroit fixe et limité. Les données mobiles offrent une connexion dans une zone beaucoup plus étendue — partout où votre opérateur mobile a du service.
Vérifiez le réseau Wi-Fi de votre téléphone ou de votre tablette.
Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil. Internet. Le réseau Wi-Fi étiqueté « Connecté » est le réseau auquel votre téléphone ou tablette est connecté .
Étape 1 : Vérifiez le réseau Wi-Fi de votre téléphone ou de votre tablette
Examinez les voyants de votre routeur ou modem. Vert = fonctionnement normal, rouge = problème, et clignotant = activité . Le manuel de votre routeur ou modem contient des informations supplémentaires sur la signification des voyants.
Commencez par ce qui est déjà intégré : ouvrez une invite de commandes et tapez « ipconfig » pour afficher l’adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur, puis utilisez « arp -a » pour obtenir un aperçu des périphériques actuellement connectés à votre réseau local ainsi que leurs adresses MAC.
Cliquez sur WiFi, puis sur Général. Dans « Postes connectés », vous pouvez voir le nombre de postes (ordinateurs, téléphones ou tablettes) connectés à votre réseau privé. Tous ces postes connaissent donc les codes WiFi de sécurité de votre box.
Appuyez sur Win+R, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commandes. Tapez ipconfig et appuyez sur Entrée pour afficher votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et votre passerelle par défaut (routeur). Pour afficher les autres périphériques du réseau avec lesquels votre ordinateur a déjà communiqué, tapez arp -a et appuyez sur Entrée.
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.
Vérifiez votre connexion
Si vous êtes connecté à Internet par câble Ethernet, vérifiez que les voyants du câble ne clignotent pas . Vérifiez ensuite vos paramètres Wi-Fi : pour confirmer votre connexion, cliquez sur l’icône Internet (en bas à droite de votre barre des tâches).
Une adresse CIDR ressemble à ceci : 192.168.1.1/24. La partie avant la barre oblique est l’adresse IP, et la partie après la barre oblique (24 dans ce cas) est le masque de sous-réseau représenté en notation CIDR.
Speedtest, c'est encore mieux avec l'application Téléchargez l'application Speedtest pour bénéficier de mesures supplémentaires, de tests vidéo, de cartes de couverture de réseau mobile et bien plus encore.
Activer le Wi-Fi et se connecter au réseau
Effectuez un test de ping : dans l'invite de commande, tapez « ping www.google.com » et appuyez sur Entrée. Cela vous permettra de vérifier la latence de votre connexion en mesurant le temps de réponse des serveurs Google.
FAST.com vous donne une estimation de votre vitesse Internet actuelle. En général, vous pouvez obtenir cette vitesse auprès des principaux services Internet. Ceux-ci utilisent des serveurs distribués un peu partout dans le monde.
Test-NetConnection est une cmdlet PowerShell qui offre divers outils de diagnostic réseau. Elle permet de tester la connectivité à un hôte distant, de vérifier les ports ouverts et même de fournir des informations détaillées sur le chemin réseau .
Pour tester la connexion réseau :