Comment consulter votre solde de points ? Votre solde global de points de fidélité ainsi que la totalité des points acquis au titre de la totale facturation du mois précèdent sont mentionnés sur chacune de vos factures mobile.
Depuis 2012, Orange a supprimé les points de fidélité qui permettaient d'obtenir une réduction au moment de changer de portable. Pour autant, votre fidélité est toujours récompensée.
Profitez du Programme de fidélité pour changer de mobile. Comment ? Rendez-vous sur votre Espace Clients Entreprise, renseignez vos identifiants et sélectionnez la ligne de votre « flotte » concernée par le renouvellement du mobile. Vous bénéficiez en plus de 1 500 points de bonus web.
Chaque ligne mobile Orange cumule des points fidélité afin de bénéficier d'un terminal à un prix préférentiel. 1 500 points de bonus vous sont offerts sur le web. Le renouvellement de terminal entraîne le réengagement de la ligne mobile.
Lorsque votre forfait mobile Orange arrive à la fin de sa période d'engagement, après 12 ou 24 mois, si vous renouvelez votre forfait, vous avez la possibilité de changer de portable.
Oui, l'achat d'un téléphone avec les points merci est possible et ce à partir de 5000 points Merci. Une panoplie de portables est disponible grâce au programme Merci ayant chacun une valeur bien déterminée.
"Les points ne seront plus affichés mais les clients conservent le bénéfice de leur ancienneté mobile", assure Jean-Maurice Bentolila. En clair, les points cumulés seront convertis dans le nouveau système pour le calcul de la date.
Comment consulter votre solde de points ? Votre solde global de points de fidélité ainsi que la totalité des points acquis au titre de la totale facturation du mois précèdent sont mentionnés sur chacune de vos factures mobile.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Depuis l'espace Client :
Allez sur la rubrique offres et options, puis gérer mon offre, sélectionnez « Changer mon forfait » et enfin, choisissez le forfait souhaité. Si vous ne disposez pas de l'application Orange et moi, vous pouvez à tout moment la télécharger et créer votre espace client.
Est-ce que Sosh et Orange c'est pareil ? Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange.
Votre compte fidélité est crédité de ses points dès que le paiement est validé. Dès lors, vous pourrez utiliser vos points de fidélité comme mode de paiement lors de votre prochaine commande en ligne (100€ = 50 points = 5€ gagnés).
Le 3179 pour connaitre la date d'anniversaire de son contrat.
Vous pouvez changer de téléphone lorsque vous le souhaitez. Le prix est calculé en fonction de l'ancienneté de votre dernier achat. Au bout d'un an d'ancienneté, vous bénéficier d'une remise par rapport au prix nu du téléphone.
L'atout principal : même le plus petit abonnement a un accès aux données mobiles, aussi peu nombreuses soient-elles. Par exemple, l'offre avec 2 heures d'appels et SMS/MMS illimités prévoit 100 Mo de data. Le forfait mobile peut être bloqué ou non, au choix.
Une question demeure encore : pourquoi cette augmentation de prix ? Selon Orange, elle est justifiée par l'enveloppe de data qui accompagne ses forfaits mobiles. Pour exemple, le forfait Open 10 Go évolue en forfait 40 Go, soit 30 Go de données mobiles supplémentaires.
x € d'achats = x points de fidélité = x remise
Pour plus de simplicité, nous n'utiliserons qu'une seule grille. Afin de ne pas se lancer dans trop de calcul, le plus simple est souvent de choisir une formule du type 1€ = 1pt ou 10€ = 1 pt afin de gérer simplement les montants dépensés par vos clients.
Les abonnés qui adhèrent au programme cumulent automatiquement (voir mécanisme ci-dessous) des points de fidélité en effectuant une transaction via Orange Money ; Exemple : Transfert d'argent. Retrait d'argent. Paiement de facture…
Le Programme Carte FID permet de cumuler des points lors de chaque achat dans l'un des magasins partenaires, sur simple présentation du numéro de téléphone fourni lors de l'inscription ou figurant sur le compte de l'adhérent, si une mise à jour a été réalisée.
Espace client Orange
Utiliser également l'application Orange et Moi Sur la page d'accueil, Appuyer sur l'Icône Transfert, Choisir Transfert de crédit ou Bonus et suivre les instructions.
L'opérateur Sosh n'est en réalité pas un véritable opérateur ni une filiale. Effectivement, elle constitue simplement une offre commerciale du géant Orange. Le grand opérateur caractérisé par sa couleur vive a donc créé une marque spécialement dédiée au forfait mobile pas cher et sans engagement.