Sur la page Facebook en question, regardez dans la section "Informations" ou "À propos". Vous devriez y trouver les noms des personnes listées comme "Administrateurs" ou "Créateurs" de la page.
Une vérification rapide qui peut tout changer
Avez-vous déjà pris le temps de vérifier à qui appartient officiellement votre page Facebook? Voici comment faire : ➡️ Rendez-vous dans votre Portefeuille Business, section Pages. Si vous voyez la mention « Cela appartient à [nom de votre agence] », il y a un problème.
Page classique
Dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Paramètres ». Sélectionnez ensuite « Rôles de la page » (vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas pour afficher les rôles). Dans la section « Propriétaire de la page », vous verrez qui en est le propriétaire . Si un gestionnaire de publicité en est le propriétaire, un identifiant comme celui-ci apparaîtra.
En haut à droite de la page, cliquez sur « Paramètres« . Dans le menu à gauche, sélectionnez « Rôles de la Page« . Vous y trouverez une liste des administrateurs actuels.
La propriété et le contrôle du compte se trouvent désormais dans la section Informations personnelles et de compte, sous Compte dans Informations personnelles et de compte .
Facebook ne divulgue pas les informations privées des utilisateurs aux particuliers , mais un avocat peut déposer une assignation pour obtenir : les adresses IP utilisées pour accéder aux faux comptes.
Gérer vos informations et vos autorisations dans l'Espace Comptes
Si vous avez perdu l'accès Facebook à une Page que vous gérez, une autre personne qui gère la Page peut vous avoir supprimé·e. Vous pouvez contacter une personne ayant un accès Facebook avec un contrôle total de la Page, et lui demander de vous ajouter de nouveau.
Appuyez sur Menu en bas à droite de Facebook, puis sur Groupes et sur Vos groupes, et sélectionnez votre groupe. Si l'option Groupes n'apparaît pas, appuyez sur Voir plus. Appuyez sur Gérer, puis sur Personnes. Appuyez sur le nom de la personne que vous souhaitez nommer admin ou modérateur·ice.
Accédez aux paramètres de votre compte Facebook Business et connectez-vous. Dans le menu de gauche, sélectionnez Comptes > Pages. Trouvez la page dont vous souhaitez reprendre les droits d'administrateur, sélectionnez-la, puis cliquez sur Ajouter des personnes. Recherchez votre nom ou votre compte et désignez-vous comme administrateur.
Elle se trouve généralement sur la page d'accueil du site. Pour trouver les coordonnées du propriétaire du site web, utilisez la fonction Whois : rendez-vous sur google.com et recherchez « whois www.example.com » . L'adresse e-mail permettant de contacter le propriétaire du site se trouve souvent sous « Adresse e-mail du titulaire » ou « Contact administratif ».
Vous trouverez des informations sur les personnes qui gèrent une Page dans la Bibliothèque publicitaire ou dans la section « Transparence de la Page », puis « Organisations qui gèrent cette Page » . Si vous disposez d'un accès Facebook complet à une Page, vous pouvez vous y connecter et désigner ou modifier son propriétaire.
Envoyer un message privé à la page
Si cette fonctionnalité est activée sur la page, un bouton apparaîtra dans l'en-tête vous permettant d'envoyer un message privé aux administrateurs. Le fonctionnement est similaire à celui d'un message Facebook Messenger classique : le propriétaire de la page recevra une notification l'informant de la présence d'un message dans sa boîte de réception.
Facebook a mis en place des règles strictes concernant la confidentialité des utilisateurs. Il n'est pas possible de localiser une personne sans qu'elle ait explicitement activé une fonctionnalité permettant le partage de sa position, comme « Amis à proximité » ou le partage de localisation sur Messenger.
Si vous êtes un·e admin autorisé·e à contacter l'assistance concernant les appareils et/ou les comptes gérés de votre organisation, vous pouvez envoyer une question dans l'Espace admin. Pour envoyer une question dans l'Espace admin : Allez sur https://work.meta.com/admin/support.
Sur la page Facebook en question, regardez dans la section "Informations" ou "À propos". Vous devriez y trouver les noms des personnes listées comme "Administrateurs" ou "Créateurs" de la page.
Est-il possible de remonter jusqu'à un faux compte Facebook ? Parfois, oui . Si le compte a été utilisé pour des activités illégales graves, les forces de l'ordre peuvent demander à Facebook des informations permettant d'identifier le créateur du compte et sa localisation.
Appuyez sur Menu en haut à droite de Facebook. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres et confidentialité, puis sur Paramètres. Appuyez sur Centre de compte, puis sur Informations personnelles, et enfin sur Informations de contact.
Récupérer une page Facebook sans administrateur :
Sélectionnez « Propriété intellectuelle ». Cliquez sur le lien « Remplir ce formulaire ». Choisissez l’option appropriée pour déclarer votre propriété. Fournissez des détails pour prouver votre propriété et décrivez comment vous avez perdu l’accès à la page.
Cliquez sur Page Roles (Rôles de page).
Sous Page Roles, ajoutez la personne qui est censée posséder la page professionnelle et invitez-la en tant qu'Admin (Administrateur). 12. Le propriétaire devra être notifié afin qu'il puisse accepter l'invitation d'administrateur.
Appuyez sur Menu en haut à droite de Facebook, puis sur Groupes et sélectionnez votre groupe. Appuyez sur Gérer, puis sur Vos paramètres en dessous de Paramètres. Appuyez sur Infos sur le groupe, puis sur Membres ou Personnes. Appuyez sur le nom de la personne que vous souhaitez nommer admin.
Pour obtenir des informations auprès d'un utilisateur Facebook, vous pouvez essayer :
Même les profils restreints comportent une photo de couverture, une image à la une ou un nom d'utilisateur. Jetez un coup d'œil au profil et voyez ce que vous pouvez en déduire sans effort .
Ouvrez l'app, cliquez sur votre profil, puis allez dans Paramètres et confidentialité > Paramètres. Accédez à Vos informations Facebook > Télécharger vos informations. Comme sur PC : ajustez la période, le format, la qualité et les types de données. Appuyez sur Créer un fichier, puis attendez la notification.
Trouver et modifier votre nom d'utilisateur·ice dans l'Espace Comptes