Sinon, le code de réservation se trouve toujours sur le billet électronique, sur la confirmation de réservation et sur la facture.
Le numéro de réservation des compagnies aériennes : le PNR
C'est ce dernier qui est demandé pour accéder à votre réservation sur le site de la compagnie, ou lorsque vous souhaitez faire l'enregistrement en ligne. 📌Il est également indiqué dans l'email de confirmation.
Vous trouverez les informations de vol actualisées sur le site Web de la compagnie aérienne, sur www.checkmytrip.com ou sur www. tripcase.com. Vous y trouverez également le numéro de billet et le numéro de réservation de la compagnie aérienne, réactualisé 24 heures après la réservation.
La façon la plus simple et rapide de repérer votre numéro de billet est en utilisant votre carte d'embarquement ou votre reçu de billet électronique.
Où trouver votre PNR ? Vous pouvez généralement trouver votre PNR sur votre billet électronique ou votre confirmation de réservation. Votre PNR est également partagé avec vous par e-mail et SMS après l'achat du billet.
Un code de confirmation est séquence alphanumérique utilisée par les compagnies aériennes ayant typiquement 6 caractères et servant à identifier la réservation d'un passager unique pour un vol donné.
La première chose à faire est de vérifier si vous avez reçu un mail de confirmation après votre enregistrement. Si ce n'est pas le cas, demandez à la compagnie aérienne de vous renvoyer le mail. Vous pouvez aussi appeler directement la société aérienne et lui demander des confirmations quant à vos détails de vol.
Vos billets électroniques vous sont envoyés directement par mail, dans un délai d'environ 7 jours avant votre départ. Dans certains cas, votre billet électronique peut vous être envoyé par mail jusqu'à 24 heures avant votre départ. Vous pouvez y accéder via votre espace client dans la rubrique billets électroniques.
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Vous pouvez également consulter la section « Mes réservations » sur notre site Internet et l'application une fois connecté(e) pour voir tous vos prochains voyages. Vais-je recevoir une confirmation de réservation ? Oui, vous en obtenez une automatiquement.
Vous recevrez vos billets électroniques (convocation de voyage avec les horaires définitifs de votre départ) généralement 48 heures après validation du paiement, mais vos billets peuvent être envoyés jusqu'à 48 heures avant votre départ.
Pour vous enregistrer en ligne vous devez vous rendre directement sur le site internet de la compagnie aérienne, muni de votre référence de réservation dites low cost. Cette référence est visible le mail de confirmation que la compagnie aérienne vous a envoyé.
Si vous décidez de procéder à l'enregistrement à l'aéroport, vous pourrez imprimer votre carte d'embarquement à partir d'une borne prévue à cet effet ou la recevoir en vous rendant au comptoir de service de votre compagnie aérienne.
L'impression n'est donc pas une obligation légale. Votre seule obligation, c'est d'être capable de la présenter. La façon dont vous la présentez reste à la discrétion de chaque compagnie aérienne.
Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer votre carte d'embarquement, vous pouvez la faire établir soit à une borne d'enregistrement automatique, soit au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.
Faire votre enregistrement à l'avance peut vous protéger contre les pratiques d'overbooking des compagnies aériennes. Même s'il est excessivement rare de voir son embarquement refusé dû à ces pratiques, le simple fait de s'être inscrit à l'avance vous confère un statut de voyageur confirmé.
La validation par appel vocal
L'appel vocal automatisé est une autre approche qui consiste à saisir un code ou confirmer certaines informations pour valider son numéro de téléphone mobile. Cette technique est plus sécurisée que l'envoi de SMS.
Si vous ne vous souvenez plus de votre numéro de confirmation ou si vous l'avez perdu, il existe un moyen de le récupérer. Veuillez cliquer sur Forgot Confirmation Number (Numéro de confirmation oublié) et fournir les informations suivantes pour le récupérer.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre carte d'embarquement, cela peut être dû à plusieurs raisons. Nous recommandons: Essayez de vous enregistrer dès que la fenêtre s'ouvre. Essayez à la fois l'application de la compagnie aérienne et son site Web.
L'enregistrement sert à confirmer que vous serez bien présent à bord et à enregistrer vos bagages éventuels. L'embarquement correspond au moment où vous montez dans l'avion. Le jour de votre départ, prévoyez d'arriver plus tôt à l'aéroport pour passer tous les contrôles (passeport, documents sanitaires, sécurité...).
Une carte d'embarquement est un document fourni par une compagnie aérienne lors de l'enregistrement. Il donne une autorisation à un passager de monter à bord d'un avion pour un vol donné.
Objectif : Le billet confirme la réservation et le paiement, la carte d'embarquement vous permet d'accéder à l'avion. Moment de délivrance : Le billet est obtenu lors de la réservation, la carte d'embarquement après l'enregistrement.
Une fois que votre réservation a été vérifiée par le biais du processus de vérification standard, nous vous enverrons par e-mail des instructions de confirmation vous indiquant comment procéder à l'enregistrement en ligne. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même.