Rendez-vous sur la page de service de Google Trouver mon appareil. Connectez-vous à votre compte Google. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez Effacer les données de l'appareil pour supprimer toutes les données de votre smartphone, y compris le code de verrouillage oublié.
2 Une fois éteint, appuyez et maintenez enfoncés en même temps le bouton d'augmentation du volume et le bouton marche/arrêt – ou bouton Bixby. 3 Lorsque l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton indiqué ci-dessous. 4 L'écran des paramètres d'Android s'affiche. Relâchez les autres boutons.
À partir de là, allez dans Paramètres, puis sur l'onglet Général, sélectionnez Comptes et choisissez la liste des comptes Samsung. Entrez aux paramètres de compte et puis sur la section d'aide. Vous verrez "Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe".
Allumez votre appareil Samsung après avoir inséré la carte SIM, entrez *2767*688# et appuyez sur Retour. Eteignez votre téléphone et insérez une autre carte SIM. Allumez-le et entrez le code – 00000000. Votre téléphone est maintenant débloqué pour toutes les cartes SIM.
Maintenez alors enfoncés simultanément le bouton d'augmentation du volume ainsi le bouton marche/arrêt, aussi appelé bouton Bixby. Lorsque l'appareil Samsung vibre, relâchez uniquement le bouton marche/arrêt. L'écran des paramètres d'Android s'affiche dès lors. Relâchez ensuite les autres boutons.
Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Solution 1 : Contourner compte Samsung lorsqu'il est identique au compte Google. Si vous possédez un compte Samsung lié à votre compte Google, vous pouvez essayer d'utiliser Tenorshare 4uKey - Déverrouillage Android, spécialement conçu pour supprimer le verrouillage de ce type.
Si vous avez oublié le schéma de déblocage de votre téléphone Android, Google a pensé à vous. En appuyant sur Schéma oublié, vous serez invité à vous connecter à votre compte Google, ce qui vous permettra de créer un nouveau code de déverrouillage.
Le code de déverrouillage d'un téléphone, aussi appelé code de désimlockage ou code de déblocage réseau, permet de débloquer votre téléphone pour pouvoir l'utiliser avec la carte SIM de n'importe quel opérateur, quel que soit le réseau qu'il utilise.
1. Maintenez appuyées les touches [Volume +] et [Bixby] et appuyez sur la touche [Power]. 2. Relâchez uniquement la touche [Power] lorsque le smartphone vibre et gardez les touches [Volume +] et [Bixby] appuyés jusqu'à l'affichage du menu " Android recovery ", puis relâchez les touches.
Ajoutez un nouveau compte utilisateur sous Utilisateurs, allez-y et ajoutez votre propre compte Google via Setup, puis revenez à l'utilisateur principal (Propriétaire) à partir de Paramètres → Utilisateurs, et revenez de là vers les Paramètres principaux.
Appuyez les touches Marche/arrêt et Volume bas pendant 10 secondes. Le mobile se rallume et procède automatiquement à un soft reset.
Démarrez votre appareil Samsung en mode de récupération. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume + le bouton d'accueil + le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous rencontriez l'écran très attendu du mode de récupération.
Allez dans Réglages ou Paramètres > Système. Cliquez sur Réinitaliser ou Réinitialisation. Touchez Rétablir la configuration d'usine ou Restaurer tous les paramètres puis confirmez avec votre mot de passe ou schéma.
Selon votre version d'Android, vos étapes peuvent être différentes, mais pour la plupart des appareils, cela se fait en accédant à Réglages > Direction Générale ou Paramètres généraux > Réinitialiser - vous devrez peut-être également choisir Réinitialisation des données d'usine).
Téléchargez et installez le programme Dr. Fone sur votre ordinateur. Ensuite, de l'écran d'accueil, choisissez la fonctionnalité Déverrouillage de l'écran, connectez votre téléphone Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Puis cliquez sur Déverrouiller l'écran Android sur le programme.