Source des problèmes de compte Microsoft
Par exemple, votre antivirus ou une mise à jour qui causent des problèmes. Parfois l'utilisation du compte sur un PC qui a planté peut générer des problèmes. D'autre part, vous pouvez avoir utilisé des logiciels anti-mouchard ou pour désactiver la télémétrie de Windows 10.
Étape 1: allez à Paramètres> Comptes . Étape 2: dans le E-mails et comptes d'application fenêtre, cliquez sur votre compte Microsoft sous Comptes utilisés par e-mail, calendrier et contacts et choisissez Gérer . Étape 3: Ensuite, cliquez sur Supprimer le compte de cet appareil .
Toutes les coordonnées pour joindre Microsoft
Via numéros de téléphone : +33 1 55 69 80 61 ou 09 70 01 90 90. Adresse postale : 39 Quai du President Roosevelt, 92 130, Issy-Les-Moulineaux. Réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram.
Pour les problèmes urgents, mieux vaut téléphoner aux agents de Microsoft au numéro de téléphone suivant : 09-70-01-90-90. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le service de chat instantané. Il suffit de cliquer sur “Ouvrir l'application Aide”.
Un mot de passe microsoft est celui de votre compte d'email Microsoft (live.fr, hotmail.fr ou outlook.fr). Ce compte que vous pouvez utiliser pour vos achats de logiciels entre autres choses.
Si vous avez précédemment configuré des informations de sécurité sur votre compte Microsoft, vous pouvez utiliser cette option pour récupérer votre nom d'utilisateur. Recherchez votre nom d'utilisateur à l'aide du numéro de téléphone ou de l'adresse e-mail de votre contact de sécurité.
Nous utilisons vos informations de sécurité uniquement pour vérifier votre identité si vous accédez à des données personnelles ou si nous détectons un problème avec votre compte.
Connectez-vous à Office.com/SignIn à l'aide de votre Microsoft 365 Entreprise. Sélectionnez votre image de profil. Sélectionnez mon profil. Sélectionnez Mettre à jour le profil.
Tout lien vers ou toute recommandation de site porteur de virus, logiciels espions, programmes malveillants ou sites d'hameçonnage. Tout autre contenu ou comportement inadapté tel que défini par les Conditions d'utilisation ou le Code de conduite.
Un compte Microsoft est une adresse e-mail et un mot de passe que vous utilisez avec Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox et Windows. Lorsque vous créez un compte Microsoft, vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail comme nom d'utilisateur, y compris des adresses Outlook.com, Yahoo! et Gmail.
Un compte Microsoft est généralement nécessaire pour installer et activer office versions 2013 ou ultérieures, et Microsoft 365 Famille ou Personnel.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Comptes > E-mail & comptes . Sous Comptes utilisés par la messagerie, le calendrier et les contacts, sélectionnez le compte à supprimer, puisGérer. Sélectionnez Supprimer le compte de cet appareil. Sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression.
Sélectionnez Vos informations, puis sélectionnez Gérer la manière dont vous connectez à Microsoft. Dans la section Alias de compte, sélectionnez En faire le principal en regard de l'alias que vous souhaitez afficher sur vos appareils Windows 10/11.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, puis entrez les caractères qui s'afficheront à l'écran et sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un MESSAGE texte.
En appelant au 09 70 01 90 90, numéro de Microsoft accessible depuis la France, les services d'assistance téléphonique de Microsoft vous aiguilleront pour résoudre au téléphone vos problèmes rencontrés sur Hotmail.
support.microsoft.com : accédez à support.microsoft.com/windows pour trouver des réponses à des problèmes plus complexes, parcourir le contenu du support dans différentes catégories et contacter le support technique.
Le service client Microsoft est accessible depuis la France au 09 70 01 90 90 (appel non surtaxé). Le standard est ouvert du lundi au vendredi. De 9h à 21h, puis de 10h à 18h les samedi et dimanche.
Pour tout problème avec une version de Windows, consultez cette page et sélectionnez votre version. Pour Windows Vista par exemple, vous pouvez envoyer un mail à partir de ce formulaire ou appelez le 0 825 827 829 (numéro indigo : 0,15 € TTC par minute).
Ce service est gratuit.