1. Nommer l'effet, sans accuser l'intention : le pouvoir du “je” conscient
Voici 5 conseils.
Se donner du temps pour répondre
Parfois, la meilleure réponse à des paroles blessantes est de ne pas réagir immédiatement. "Si vous êtes trop bouleversé pour avoir une conversation productive, n'hésitez pas à rassembler vos pensées avant d'aborder le problème", conseille le psychologue.
10 Façons de réagir avec classe face à une remarque désobligeante
Comment réagir face à quelqu'un qui vous rabaisse ?
Une question utile en réponse au mépris
Selon lui, une phrase pourrait permettre de démontrer ces qualités. Alors lorsque quelqu'un vous fait une remarque désobligeante, répondez : « Tu penses vraiment ça ? » « Dites-le avec indignation ou sarcasme, les sourcils levés ou un calme pince-sans-rire.
Soyez honnête. Dites à la personne que ses propos sont blessants. Si elle ne comprend pas pourquoi, expliquez-lui ce que vous ressentez. Soyez précis.
Laissez la personne s'exprimer jusqu'au bout, ne répondez que lorsque vous vous sentez prêt. N'hésitez pas à lui demander un moment pour réfléchir. Et faites le tri : ce que l'on vous a reproché ne remet pas en question la totalité de votre être", conseille la spécialiste.
Une réponse calme et assurée, comme « Ce n'était pas très gentil » ou « J'ai vraiment travaillé dur pour obtenir ce poste », est très efficace. Vous pouvez aussi demander des précisions : « Je ne comprends pas, que voulez-vous dire ? » Cela attire l'attention sur leur commentaire déplacé et les oblige à reconsidérer leurs propos.
“Je comprends ton point de vue, mais je ne partage pas ton opinion.” Cette phrase exprime clairement le désaccord sans dénigrer l'opinion de l'autre personne. C'est une manière respectueuse et assertive de débattre.
6 façons de réagir intelligemment quand quelqu'un vous blesse ou vous humilie
C'est une méthode très simple et efficace pour réagir aux remarques blessantes. Quand quelqu'un dit quelque chose qui vous blesse ou vous met mal à l'aise, vous pouvez dire « Aïe ! » et éventuellement partager brièvement ce que vous avez ressenti . Inutile de hausser le ton ou d'adopter une attitude agressive.
Ces phrases qui blessent, qui humilient, c'est par exemple:
✔ Essayez de le réconforter : « Je suis ici et je t'aime. » N'essayez pas de parler de ses sentiments pour le moment; attendez que tout le monde soit revenu au calme. ✔ Essayez de le prendre fermement, mais affectueusement; arrêtez si la crise de colère semble s'amplifier.
Vous pouvez aussi répondre avec humour (selon l'interlocuteur que vous avez en face de vous, bien sûr) : « Qu'es-tu allée faire à Paris hier ? » « Écoute, si l'on te pose la question, tu pourras toujours dire que tu ne sais pas ! » 😉 L'humour est souvent une bonne façon de détourner l'attention sans blesser personne, ...
Les mots et la façon dont ils sont prononcés peuvent engendrer tristesse, colère, honte, anxiété, peur, sentiment d'impuissance et de solitude . La violence psychologique n'est pas un acte isolé. Elle peut se répéter. Elle persiste même après avoir dit à la personne que ses paroles vous blessent et lui avoir demandé d'arrêter.
Cinq conseils pour répondre aux commentaires haineux avec esprit
Laisse tomber et éloigne-toi .
L'impolitesse est blessante, mais s'éloigner de la situation est le moyen le plus rapide et le plus sûr d'éviter de nouveaux comportements impolis de la part de cette personne. Éloignez-vous, même si elle continue de vous parler ! Si c'est une inconnue, vous n'aurez plus jamais à la revoir.
Il est important de tenir compte des commentaires et d'apporter les modifications nécessaires . De plus, évitez les débats et les critiques envers la personne qui vous les adresse ; concentrez-vous plutôt sur la compréhension de son point de vue. Essayez de clarifier et de comprendre les commentaires sans vous mettre sur la défensive.
Une fois que vous avez identifié une critique comme étant destructive, le meilleur moyen de vous protéger est de la laisser glisser sur vous . En bref, ignorez-la. Bien sûr, ce n'est jamais facile. La critique destructive blesse, car elle est conçue pour blesser.
4 conseils pour se détacher du regard des autres
Proposez une solution. Vous pouvez commencer par un : « Merci pour votre mail, je reviens vers vous très vite » pour envoyer une réponse rapide, ce qui est aussi une attitude professionnelle. Que le mail vienne d'un collègue ou d'un client, le plus important est de demeurer respectueux, puis d'aller au cœur du sujet.
Réponses minimales.
Une réponse non verbale peut être appropriée car elle permet de reconnaître l'offense sans y participer . Faire une pause et lancer un regard montre que l'on a compris, mais que l'on n'est pas d'accord. Si l'on ignore purement et simplement l'offense, la personne pourrait réessayer, en proposant une version différente pour s'assurer que le message est bien compris.
Voici trois façons de réagir au manque de respect sans s'énerver : 1. Gardez le silence pendant 10 secondes et laissez leurs paroles parler d'elles-mêmes . 2. Répondez calmement : « C'est indigne du respect. » 3. Affirmez-vous et montrez-leur que vous ne céderez pas.