*« Madame/Monsieur, Merci pour votre réponse rapide. Même si je suis déçu de ne pas avoir été retenu(e) pour le poste proposé, je tenais à vous remercier de m'avoir donné l'opportunité d'échanger avec vous et de rencontrer différents collaborateurs [si c'est le cas].
Pour répondre à un refus de candidature, le plus logique consiste à adopter le même mode de communication que le recruteur : si vous avez reçu un mail, répondez par mail. Si vous avez reçu un appel téléphonique, le téléphone sera plus adapté.
➢ Exemple réponse négative (candidature spontanée)
Monsieur (ou) Madame, Nous avons bien reçu votre candidature et tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous avons toutefois le regret de vous indiquer que nous ne recrutons pas actuellement.
Madame, Monsieur, J'accuse réception de votre réponse positive à la demande que je vous ai soumise il y a peu de temps. Je prends acte que vous voulez bien y apporter une suite favorable et, par cette missive, je souhaite vous faire part de ma profonde reconnaissance.
Madame/Monsieur [Nom du contact], Je tiens à vous remercier du temps que vous m'avez accordé durant notre entretien du {date]. Vos informations m'ont permis de comprendre les enjeux du poste. La perspective de prendre en charge [détails] au sein de votre entreprise me ravirait.
Rester aimable sans se justifier
"Par exemple, en écrivant "je ne peux pas t'accorder ce jour de congé" - au lieu de "tu ne peux pas prendre ce jour de congé"- ou "je ne peux pas valider cette proposition", préconise Sylvie Azoulay-Bismuth. On peut, tout de suite après, ajouter une phrase de réconfort.
A minima, privilégiez une formulation simple et respectueuse du type : « Madame, Monsieur, merci pour votre candidature, nous ne l'avons pas retenue, nous avons porté notre attention sur des candidatures qui correspondaient mieux à notre cahier des charges ». Ensuite, tout dépend de la nature de la candidature.
Le recruteur produit du mensonge égoïste ou altruiste.
Secondement : créer un inconfort. Le mensonge permet de fluidifier ces relations entre humains, c'est ce qu'on appelle le mensonge social. Ainsi, il ne vous rejette pas avec violence et inversement, vous ne pouvez le rejeter. Personne n'aime être rejeté.
Cela peut s'expliquer par un problème de cohérence de la candidature par rapport au poste. C'est souvent le premier écueil qui ressort après un entretien. La première question que pose un recruteur quand il reçoit un candidat c'est souvent : "Expliquez-moi votre parcours".
Exemple : « Bonjour Madame X/Monsieur Y, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'examen de ma candidature et pour la proposition d'une prochaine rencontre. Je me tiens à votre disposition pour un entretien à la date qui vous conviendra le mieux.
Mise en attente (CV + )
La lettre et le curriculum vitae que vous nous avez adressés nous sont bien parvenus. Nous en avons pris connaissance avec intérêt et vous remercions de votre confiance. Nous intégrons votre dossier dans le recrutement "Réf" que nous avons à pourvoir actuellement.
Proposez une alternative
Soit vous ne pouvez rien y faire, soit vous ne voulez pas, peu importe si vous proposez vous-même une alternative. 'Non, ce n'est pas possible mais je peux en revanche vous proposer ceci…' Posez ainsi vos limites. Vous déplacerez le problème de façon magistrale.
“Madame X / Monsieur X, Nous avons bien reçu votre candidature et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Cependant, après une étude approfondie de votre candidature, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas y donner une suite favorable.
Vous pouvez choisir d'inclure un ou plusieurs des 4 aspects suivants dans votre mail de réponse de candidature non retenue : Remerciez le recruteur pour son temps, surtout si vous avez passé un entretien. Le fait que votre candidature ait été refusée ne fait ni du recruteur un méchant ni de vous un mauvais candidat.
Madame / Monsieur, Je vous remercie une nouvelle fois de la considération que vous avez apporté à ma candidature pour le poste de [intitulé du poste]. Je vous envoie ce mail pour vous informer que je ne pourrai malheureusement pas honorer notre rendez-vous qui était prévu le [date et heure].
Cher Patron, Parmi tous les messages d'adieux que j'ai reçu, le vôtre s'est démarqué pour moi. Merci pour toutes ces années de guidance, et des avis que vous m'avez donnés. Vous êtes celui qui m'a vraiment façonné en quelqu'un avec des compétences et des talents précieux.
Madame XXX, Monsieur YYY, Je souhaite vous faire part de mon intérêt pour le poste de [Nom du poste], [référence n° xxx], que vous proposez sur [votre site internet]. Les compétences en XXX, acquises lors de mes précédentes expériences, correspondent au descriptif de votre offre.