Accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier d'installation, puis double-cliquez sur ce dernier. Appliquez les préférences de synchronisation sélective définies avant la réinstallation. Si le dossier Dropbox ne se trouve pas à l'emplacement par défaut, sélectionnez son emplacement.
Vérifiez que votre navigateur est compatible avec dropbox.com ou mettez-le à jour pour passer à une version compatible. Connectez-vous à dropbox.com à l'aide d'un autre navigateur Web (par exemple, Apple Safari, Google Chrome ou Mozilla Firefox). Videz le cache de votre navigateur.
Par défaut, le dossier Dropbox se situe dans votre dossier utilisateur. Si vous avez déplacé votre dossier Dropbox ou si vous avez associé une Dropbox professionnelle ou personnelle, ce dossier peut se trouver ailleurs ou avoir un autre nom.
Connectez-vous à votre compte Dropbox sur chaque appareil, puis ajoutez vos fichiers et dossiers au dossier Dropbox sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Vous disposerez ainsi de la version la plus récente de chaque fichier et dossier sur l'ensemble de vos appareils.
Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre des menus (Mac). Au bas de la fenêtre qui s'affiche, vous trouverez une barre qui indique : Vos fichiers sont à jour, Synchronisation de [nom du fichier], Synchronisation de [x] fichiers ou Synchronisation suspendue jusqu'à [x].
Vous pouvez la retrouver à plusieurs emplacements : à partir d'un appareil que vous avez associé à votre compte, via un dossier que vous avez partagé ou via vos informations de paiement si vous avez souscrit un abonnement.
Ouverture de l'application de bureau Dropbox
Une fois que vous avez installé l'application de bureau Dropbox, vous pouvez l'ouvrir comme n'importe quelle autre application de votre ordinateur, via le menu Démarrer de Windows ou le Launchpad de macOS.
Pour reprendre la synchronisation de vos fichiers Dropbox sur votre ordinateur : Cliquez sur l'icône Dropbox dans votre barre des tâches (Windows) ou barre des menus (Mac). Au bas de la fenêtre qui s'affiche, passez le curseur sur Synchronisation suspendue jusqu'à [x]. Cliquez sur Reprendre la synchronisation.
Pour choisir les dossiers Dropbox à stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou à supprimer de celui-ci : Ouvrez les préférences de votre application de bureau Dropbox. Cliquez sur l'onglet Synchronisation. Sous Synchronisation sélective, cliquez sur Choisir les dossiers (Mac) ou Synchronisation sélective…
À partir de votre compte Gmail, cliquez sur Nouveau message. Cliquez sur l'icône Dropbox qui se trouve au bas de la fenêtre Nouveau message. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez le fichier Dropbox que vous souhaitez partager. Cliquez sur Insérer le lien.
Plusieurs raisons peuvent empêcher l'ouverture d'un fichier : Vous n'êtes pas autorisé à consulter le fichier. Vous êtes connecté à un compte Google qui n'a pas accès au fichier. L'application adéquate n'est pas installée sur votre téléphone.
Accès à l'assistance téléphonique
Connectez-vous à dropbox.com avec vos identifiants d'administrateur. Cliquez sur Interface d'administration dans la barre latérale située à gauche. Cliquez sur Aide dans la barre latérale située à gauche. Cliquez sur Téléphone.
Dans l'application de bureau Dropbox
Ouvrez le dossier Dropbox sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier à supprimer. Cliquez sur Supprimer (Windows) ou Placer dans la corbeille (Mac).
Avec Dropbox Basic, accéder à vos fichiers sur vos différents appareils (ordinateurs, téléphones et tablettes) est facile et gratuit. Windows et Mac : si vous avez installé l'application, tous les fichiers de votre compte sont disponibles dans le dossier Dropbox de votre ordinateur.
Si vous cherchez à installer Dropbox pour un usage gratuit, cliquez sur « Continuer avec Dropbox Basic ». La capacité de stockage gratuite de Dropbox étant de 2 Go, cela sera l'espace maximal occupé sur votre disque dur par vos données personnelles synchronisées.
Comment gagner de l'espace gratuit ? Pour gagner de l'espace gratuit, vous pouvez compléter la liste du guide de prise en main de Dropbox ou parrainer des amis, des membres de votre famille et des collègues. Remarque : le partage d'un dossier n'est pas considéré comme un parrainage.
Ouvrez les deux dossiers à synchroniser, un dans chaque fenêtre, puis déroulez le menu Dossier, Synchroniser. Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez Avec les sous-dossiers, puis cliquez sur Comparer. FreeCommander présente la liste des différences qu'il a trouvées entre les deux dossiers. Cliquez sur Synchroniser.
Comment installer les applications Dropbox
Téléchargez l'application de bureau sur votre ordinateur. Exécutez le programme d'installation. Connectez-vous ou créez un compte Dropbox. Un seul compte suffit, quel que soit le nombre d'appareils à synchroniser.