Allumez votre Mac et maintenez immédiatement et simultanément enfoncées les quatre touches suivantes : Option, Commande, P et R. Maintenez-les enfoncées pendant environ 20 secondes.
Pour installer la dernière version de macOS qui est compatible avec votre ordinateur : Option + Commande + R. Pour réinstaller la version initiale de macOS depuis Internet (y compris les mises à jour disponibles) : Contrôle + Majuscule + Commande + R. Pour réinstaller votre version actuelle de macOS : Commande + R.
Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe, puis suivez les instructions pour créer votre nouveau mot de passe. Sélectionnez le menu Apple > Déconnexion pour quitter le compte administrateur. Entrez dans votre compte avec le nouveau mot de passe pour déverrouiller le Mac.
Ouvrir Préférences de système et cliquez sur Groupes d'utilisateurs. Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour Ouvrir les préférences des groupes d'utilisateurs. Dans le panneau de gauche, mettez en surbrillance votre nom d'utilisateur. Cliquez réinitialiser le mot de passe.
Rendez-vous dans la section Utilisateurs et groupes des Préférences Système, sélectionnez votre compte dans la barre latérale, et vérifiez que l'option Autoriser la réinitialisation du mot de passe avec l'identifiant Apple est cochée.
Dans le menu Pomme situé dans l'angle de l'écran, choisissez Préférences Système. Dans le menu Préférences Système de la barre de menus, choisissez Effacer contenu et réglages.
Allez dans le menu et choisissez Édition, puis Supprimer le volume APFS. Confirmez en appuyant sur Effacer. Retournez dans l'Utilitaire de disque pour supprimer le disque dur Macintosh HD. Une fois sélectionné, cliquez sur Effacer.
Si vous avez oublié le mot de passe administrateur de votre Macbook Air mais que vous avez associé votre compte utilisateur à un identifiant Apple, voici les étapes à suivre: Rendez-vous dans le menu pomme (la petite pomme noire qui se situe en haut à gauche de votre écran) puis cliquez sur l'onglet « Redémarrer«
Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et à quoi sert-il ? Le mot de passe administrateur sert exclusivement à accéder aux services de votre pack, tels que l'accès TP ou le cryptage de réseau par SSH.
Présentation de la touche Alt
La touche Alt (ou Option) est facilement reconnaissable sur le clavier grâce à son symbole ⌥. Ce symbole représente une balance et donne un indice sur la fonction de la touche.
Votre identifiant Apple peut apparaître dans certains e-mails d'Apple. Recherchez dans votre boîte de réception des informations envoyées par Apple, comme des reçus ou des e-mails de réparation, d'assistance ou de facturation.
Vous pouvez normalement redémarrer votre Mac en choisissant le menu Pomme > Redémarrer. Toutefois, dans certains cas (par exemple si votre Mac ne répond plus), vous devrez peut-être utiliser une autre méthode de démarrage. Maintenez le bouton d'alimentation de votre Mac enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Une fois bloqués, si l'on se contente de presser la touche power, rien ne se passe. Pour sortir de cette situation, appuyez plusieurs secondes sur la touche power. Cela suffit généralement pour l'éteindre. En dernier recours, enlevez la batterie (ou l'alimentation électrique) une minute, puis replacez-la.
Par exemple, pour un ordinateur Acer, il faudra appuyer sur la touche F10 pour enclencher le processus de réinitialisation. Sur un PC de la marque Dell, le raccourci est différent : il faudra sélectionner simultanément les touches "Ctrl" et F11.
Redémarrer sans échec et restaurer
Juste après l'avoir rallumé, appuyez plusieurs fois sur la touche F8, jusqu'à l'apparition d'un menu d'options proposant "mode sans échec". Sélectionnez et validez. Une fois le PC démarré, tapez "restauration du système" dans la barre de recherche du menu "Démarrer".
Sur les claviers Mac et comme sur la plupart des claviers, la touche shift se situe dans le coin en bas à gauche. La touche shift est généralement à la même place sur tous les claviers.
Authentification par e-mail
Un e-mail est alors envoyé à votre adresse principale ou de secours. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe. Lorsque la page Mon identifiant Apple s'ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Le disque de démarrage est le disque dur ou SSD qui contient le système d'exploitation de votre Mac. Pour la plupart des utilisateurs, il s'agit du disque intégré à leur Mac. Et à moins que vous ne configuriez un disque externe, c'est probablement là que sont stockés tous vos autres fichiers locaux.