Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma Flotte Mobile ». Vous serez alors redirigé vers la page de paiement. Dès que le paiement a été validé, votre enveloppe de hors-forfait revient à 0 et vous retrouvez l'usage de tous vos services.
À cet effet, vous devez vous rendre dans l'espace client de votre opérateur et cliquer sur « Onglet ». Ensuite, cliquez sur l'option « crédit mobile et vous ». Un message vous apparaîtra pour vous demander de régler un montant de facturation. Veuillez cliquer ainsi sur « régler ma facture ».
Pour le récupérer sans attendre le renouvellement mensuel de votre forfait, il est nécessaire d'acheter un rétablissement de débit Web qui vous permet de consommer à nouveau jusqu'à 100Go d'internet. Le rétablissement est valide jusqu'au renouvellement de votre offre et ce qui n'a pas été consommé des 100Go est perdu.
En contactant le 3244, vous vous verrez proposer la possibilité de régler votre facture via un système automatisé. Votre numéro de téléphone sera demandé, puis votre identifiant mobile pour s'assurer de la ligne concernée par le règlement.
Le hors forfait data
En d'autres termes, une fois le seuil de data de votre forfait atteint, votre débit internet est réduit, puis bloqué jusqu'à ce que votre forfait soit réactualisé.
Le hors-forfait, c'est quoi ? C'est tout simplement la consommation que vous avez effectuée en-dehors de votre forfait mensuel. Cela peut être : - des appels, SMS, MMS, connexions data qui ne sont pas compris dans votre abonnement (numéros surtaxés par exemple).
Les principales causes de hors-forfait sont : L'envoi de SMS+ ou MMS+ L'émission ou la réception d'appels à l'étranger. L'émission ou la réception de SMS/MMS à l'étranger.
En composant le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile, pour le règlement d'une facture mobile ou Open (internet + mobile). En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d'une facture de la ligne fixe ou internet.
Étant donné qu'il n'existe pas de recharge Free mobile, vous ne pouvez pas ajouter de données mobiles à votre offre actuelle lorsque vous êtes venu à bout de vote enveloppe data. Si cela vous arrive de manière récurrente, votre forfait actuel n'est peut être tout simplement pas adapté à votre usage.
Votre abonnement peut faire l'objet d'une suspension suite à un défaut de paiement, dans les 2 cas suivants : Après le rejet d'un premier prélèvement. Votre service téléphonie et votre accès à Internet seront suspendus. Si la somme due en fin de mois est supérieure à 60 euros ou si deux impayés sont cumulés.
Les clients Free Mobile peuvent alors bloquer tout dépassement de forfait, en activant l'option « forfait bloqué ». En effet, cette option est activable gratuitement depuis l'espace abonné Free. Dès que cette option est activée sur votre ligne mobile Free, toutes les consommations hors forfait ne sont plus possibles.
Dans l'espace abonné, une nouvelle option permet de prolonger ce forfait au-delà du premier mois. Pour l'instant, on ne peut augmenter la validité que d'un mois chaque mois, mais un menu déroulant inactif semble indiquer qu'il sera prochainement possible de prolonger de plusieurs mois d'un coup.
Depuis votre mobile : Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide. Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours. Ces manipulations sont entièrement gratuites.
Pour payer votre facture en espèce, il faudra utiliser le service de la Banque postale nommé EFICASH. Ce dernier permet, avec un document spécifique de régler directement votre facture au bureau de poste avec des espèces, moyennant des frais de 8€ (frais inhérents au service de la Poste).
Rechargement en ligne depuis l'Espace Client du fournisseur. Achat en point de vente (bureau de poste, buralistes, points de presse et téléboutiques en France métropolitaine, grandes surfaces). Achat via un distributeur ou depuis l'étranger, par carte bancaire. Rechargement par téléphone avec carte bancaire.
Comment acheter des tokens DATA (DTA)
Pour acheter des ETH ou BTC à partir d'euros, vous pouvez utiliser les plateformes suivantes: Coinhouse (Recommandée, le leader français, très fiable, simple d'utilisation, frais modérés: de 2.49% à 3.49% de frais sur les transactions, pour achat en SEPA et en CB respectivement.
En résumé, les abonnés qui possèdent une Freebox et payent 15,99 euros par mois bénéficieront de l'illimité, ceux qui n'ont pas de box Free et payent 19,99 euros par mois devront se satisfaire de 100Go de data, ce qui reste tout de même bien supérieur à la majorité des forfaits du marché.
Avec une carte bancaire
Vous pouvez régler vos factures (électricité, téléphone par exemple) directement en ligne sur le site internet de l'organisme qui vous réclame la somme d'argent. Vous devez vérifier que vous êtes bien sur un espace sécurisé.
Le paiement en ligne consiste simplement à proposer à vos clients de vous régler sur Internet avec une carte bancaire en 3 étapes : ?, ? & ? ! Vous envoyez votre facture à votre client par e-mail. Votre client consulte et paie sa facture en ligne. Vous êtes notifié et recevez un versement sous 24 h.
Pour cela il faut se rendre dans les paramètres du téléphone portable, puis dans « Réseaux » et de finalement décocher la case « données à l'étranger ». Cette manipulation permet alors de ne pas consommer de data internet à l'étranger, et d'éviter un hors forfait.
L'Internet mobile est disponible en France sur le réseau Orange (3G, 4G/4G+) mais aussi en Europe. Attention, le hors forfait est là aussi facturé 0,05€/Mo.
Les communications "sl2sfr" sur votre facture correspondent à des connexions à l'internet mobile (hors Wifi) émises depuis votre carte SIM. Pour information, si vous ne souhaitez que vous connecter par Wifi vous devez désactiver les "données mobiles" dans les paramètres de votre téléphone.
Attention : en débit réduit, vous n'êtes pas facturé en hors forfait tant que vous restez dans le cadre des usages prévus dans votre offre.
Free augmente la facture de ses abonnés Freebox
En effet, suite à un partanariat avec CANAL, Free commercialise désormais une nouvelle offre Freebox Révolution avec le bouquet CanalSat Panorama intégré. Ce nouveau bouquet vous permet d'accéder à 50 chaînes supplémentaires dont 25 exclusives.