Pour obtenir un nouveau support, destiné à fixer le badge sur le pare-brise de votre véhicule, vous pouvez : Le commander en ligne via votre espace client Fulli (2 euros de frais d'envoi vous seront facturés), ou via l'application mobile Fulli (lien)
Comment obtenir un support de badge supplémentaire ? Si vous avez déjà souscrit un abonnement télépéage et que vous avez besoin d'un nouveau support de fixation, vous pouvez en commander d'autres depuis votre espace abonné ou en demander un en boutique.
Je vous confirme qu'il suffit de tenir le badge à la main (à proximité du rétroviseur central si pare-brise athermique) pour l'utiliser sans support. Même pas besoin de le plaquer sur le pare brise pour que ça fonctionne.
Est-il autorisé de prêter mon badge à un proche qui voyage à l'étranger ? Oui vous pouvez prêter votre badge à un proche qui souhaite voyager à l'étranger. ATTENTION ! Dans ce cas, n'oubliez pas de procéder au changement de plaque d'immatriculation associée à votre badge.
La plupart de nos Espaces Clients sont accessibles « hors péage » et/ou via le réseau secondaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute vérification préalable en composant le 0 806 004 004 (service gratuit + coût d'un appel). Cette information vous a-t-elle été utile ?
Vous pouvez trouver votre numéro abonné sur votre facture ou sur votre badge. Veuillez saisir votre numéro de téléphone. Veuillez indiquer votre adresse. Veuillez saisir votre code postal ou 00 pour l'étranger ou l'outre-mer.
Allez dans votre espace abonné et choisissez la rubrique « remplacer un badge HS ». Un badge neuf vous sera envoyé gratuitement, mais vous devrez au préalable renvoyer l'ancien. Toutefois, si votre badge présente des signes de détérioration, le remplacement pourra être payant.
Votre badge télépéage reste toujours actif. Ainsi, même si vous ne l'avez pas utilisé depuis longtemps, il sera détecté au péage. La pile du badge a, quant à elle, une durée de vie d'environ 5 ans. En cas de changement de véhicule, votre badge sera également actif car il est indépendant de celui-ci.
Si vous ne souhaitez pas utiliser votre badge Bip&Go, il suffit de le placer dans la pochette athermique dans laquelle votre badge vous a été livré. Votre badge ne sera pas détecté lors du passage au péage.
En bref, le pare-brise athermique est composé d'une vitre qui n'est pas conductrice de chaleur et qui ne transmet donc pas le chaud. Un ajout d'oxyde ferreux ou d'une couche contenant des nanoparticules va simplement "stopper" les rayons du soleil.
La position idéale pour l'installation
Le présent badge sera installé au niveau de votre pare-brise. Pour plus de précision, vous l'installerez à la face intérieure du pare-brise à proximité du rétroviseur central. L'endroit le plus indiqué est le côté droit du rétroviseur central.
Pour une utilisation optimale de votre badge, assurez-vous de le placer sur le pare-brise de votre véhicule, à la droite de votre rétroviseur. La plupart des véhicules sont equipés d'une zone en pointillés noirs au niveau du rétroviseur pour indiquer où placer votre badge.
Les voies télépéage sans arrêt sont réservées aux véhicules équipés d'un badge télépéage. Dans une voie télépéage sans arrêt, inutile de vous arrêter. Ralentissez simplement, pour passer en douceur – à 30 km / h maximum : la barrière s'ouvre dès que votre badge a été détecté.
Le badge télépéage, c'est LA bonne idée pour gagner du temps au péage. Grâce aux voies réservées, vous n'avez plus à faire la queue, notamment pendant les périodes chargées comme les vacances. De plus, beaucoup de barrière de péage sont équipées de voies 30km/h, vous n'aurez même plus besoin de vous arrêter au péage.
Pour recevoir un badge de télépéage gratuit, vous pouvez le commander sur le site Internet d'Ulys VINCI Autoroutes. Vous n'avez que les frais de port à payer.
Pour information, votre numéro client correspond aux 2 derniers chiffres sous la mention société et aux 7 chiffres sous la mention client sur l'étiquette de votre badge.
Vous pouvez également contacter l'un de nos conseillers en appelant le 0805 980 308 (appel gratuit). Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20:30h et le samedi de 9h à 17:30h.
Autoroutes APRR et AREA, Nous sommes là. L'AREA est une société concessionnaire d'autoroutes. Elle a été fondée en 1970, sous le nom de AREA (Société des Autoroutes Rhône-Alpes). Filiale du groupe Autoroutes Paris-Rhin-Rhône (APRR), elle gère des autoroutes en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le télépéage permet de simplifier le passage en gare de péage par un système de paiement électronique. Il s'agit d'un abonnement payant qui coûte généralement autour de 2 € par mois.
Il faut présenter dans tous les cas une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, carte de séjour) ou sa photocopie, et un RIB accompagné de l'autorisation de prélèvement.
Comment retirer mon télébadge de son support ? Avec le pouce, effectuer une poussée latérale, de gauche à droite. Le télébadge se dégagera alors facilement de son support.
>> COMMENT ACTIVER VOTRE BADGE TÉLÉPÉAGE ? L'activation se fait avec le numéro au dos du badge libert, sur l'étiquette. Ce numéro est unique et se compose de 17 chiffres. Vous devez vous inscrire afin de souscrire à votre abonnement.