Comment négocier son abonnement Freebox ?

Interrogée par: Henri Noel  |  Dernière mise à jour: 7. Oktober 2022
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Vous pouvez adresser une demande de geste commercial à Free en contactant le service client au 3244.
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Il s'agit, entre autres, des informations suivantes :
  1. Nom de l'offre et date de souscription.
  2. Numéro d'abonné Free Mobile ou Freebox.
  3. Éléments de comparaison avec une offre similaire ou concurrente.

Comment négocier le prix de sa box ?

Pour la négociation, commencez par vous appuyez sur l'article L121-84 du Code de la Consommation qui stipule que toute augmentation de prix doit être précisée par écrit un mois à l'avance. Précisez que vous n'avez pas été informé(e) de l'augmentation et que, par conséquent, vous la refusez.

Comment avoir le forfait Free à 9 99 ?

Vous l'avez compris : pour pouvoir bénéficier du tarif exceptionnel de 9,99 €/mois sur le forfait Free Mobile 4G+ illimité, vous devez vous abonner sans engagement à la toute nouvelle Freebox Pop.

Quels sont les offres Free du moment ?

Freebox + Mobile
  • Freebox mini 4K. €99. pendant 1 an puis 34,99€/mois. ...
  • Freebox Révolution. €99. pendant 1 an, puis 44,99€/mois. ...
  • Freebox Pop. €99. pendant 1 an, puis 39,99€/mois. ...
  • Freebox Delta. €99. pendant 1 an, puis 49,99€/mois. ...
  • Freebox mini 4K. €99. pendant 1 an puis 34,99€/mois. ...
  • Freebox Révolution. €99. pendant 1 an, puis 44,99€/mois.

Comment beneficier du forfait Free gratuit ?

Pour profiter de ce forfait Free à 0€, vous devez être client Freebox ou le devenir. Les offre BOX de l'opérateur sont disponibles à partir de 29.99€ par mois avec la Freebox Mini 4K ou encore à 39.99€ pour la Freebox Revolution avec TV by Canal à 39.99€ par mois.

Comment résilier son abonnement internet Free ?

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Quelle Freebox choisir 2022 ?

En 2022, Free propose en effet toujours la Freebox Pop à 29,99 € par mois. Et il est même possible de trouver encore moins cher pour une durée limitée en optant pour la Freebox Revolution. A côté de ces offres toujours aussi intéressantes, les Freebox sont également montées en gamme avec notamment la Freebox Delta.

Quel est le forfait Freebox le moins cher ?

A seulement 9,99€/mois la première année, la Freebox Crystal est actuellement la box internet la moins chère du marché. L'offre est soumise à une engagement de 12 mois et sera facturée 24,99€/mois à la fin de cet engagement.

Comment changer de Freebox sans frais ?

Il est possible, sous certaines conditions, de changer de Freebox sans payer un seul centime. Il est possible de changer votre ancienne box contre la Freebox Delta ou encore la nouvelle Freebox Pop. La demande de changement de Freebox peut s'effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier.

Quelle est la meilleure offre Free ?

La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix avec un abonnement Free. pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.

Comment ne pas dépasser forfait Free 2 € ?

Il n'existe donc pas de forfait bloqué Free 2 €. Toutefois, afin d'empêcher le hors-forfait Free pour la partie internet mobile, vous pouvez bloquer l'accès internet en désactivant l'option data depuis l'espace abonné.

Comment passer du forfait 2 euros à 15.99 Free ?

Comment passer du forfait 2€ (ou 0€) vers le forfait 19,99€ (ou 15.99€ pour les abonnés Freebox) ? Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile, puis cliquer sur « Changer de forfait ».

Quelle phrase pour négocier prix ?

Pour obtenir une bonne remise, les phrases les plus simples fonctionnent bien : – « Si je prends plusieurs articles, vous pouvez me faire un prix ». – « Pour que je ne dépasse pas mon budget, vous pouvez me faire un geste sur cet article ».

Comment baisser son forfait Free ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait. Validez votre choix en cliquant sur Continuer.

Comment contrer une offre au prix ?

Pour cela, vous devez envoyer au vendeur et de préférence par courrier recommandé, une lettre d'acceptation de la contre-proposition signée. Le cas échéant, vous pourrez passer à l'étape du compromis de vente. Soit formuler à votre tour une nouvelle contre-proposition.

Quel est le prix de la Freebox Révolution ?

Freebox Révolution avec TV by CANAL : remise de 25€/mois pendant 12 mois, soit 19,99€/mois puis 44,99€/mois.

Quelle est la meilleure offre fibre chez Free ?

L'offre Freebox Revolution est la meilleure offre fibre 2021 si vous souhaitez profiter d'un lecteur Blu-Ray. Elle propose également une offre complète, avec l'offre Freebox TV et l'offre TV by Canal incluse.

Quelle est la différence entre la Freebox delta et la Freebox pop ?

Les deux Freebox incluent en effet les mêmes débits en ADSL, mais la Freebox Delta propose de booster l'ADSL par la 4G afin de vous faire profiter d'une connexion jusqu'à 10 fois plus rapide. Retrouvez ci-dessous un tableau comparatif des débits descendant et montant chez la Freebox Pop et Delta.

Pourquoi Free me demande 400 € ?

Tu as changé de mode de paiement, conformément aux CGV disponibles sur son site, Free a prélevé la caution de 400 €. Ton compte n'était pas suffisamment approvisionné, le prélèvement a été rejeté et ta banque t'a facturé des frais de rejet conformément à ses conditions tarifaires qu'elle t'adresse une fois par an.

Comment passer de la Freebox Révolution à la Freebox pop gratuitement ?

Vous pouvez échanger votre Freebox révolution par une Freebox Pop directement depuis votre espace client en ligne. Pour cela, cliquez sur "mon abonnement", puis sur "changer d'offre", et enfin sélectionnez la Freebox vers laquelle vous souhaitez migrer.

C'est quoi VeePee Free ?

Les offres Free VeePee

Internet en ADSL, VDSL ou fibre FTTH, Les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, Les appels vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de 13 destinations, Un service de télévision avec 220 chaînes TV + 60 chaînes TV disponibles via le bouquet Canal Panorama.

Est-ce que l'installation de la fibre est gratuite chez Free ?

Que vous soyez en appartement ou en maison individuelle, l'installation sera totalement gratuite. Et les frais de mise en service ? Pour tout nouvel abonnement Free, il faut s'acquitter des 49€ de frais de mise en service de votre abonnement fibre.

Quels sont les avantages de la Freebox Révolution ?

La Freebox Révolution sans engagement comprend les 220 chaînes de la Freebox TV dont les 27 chaînes de la TNT. L'offre donne également accès au replay et au catalogue VOD Freebox. Aussi, un lecteur Blu-Ray, CD et DVD est directement intégré au Player Freebox Revolution pour vous permettre de visionner vos programmes.

Quel est le prix de l'abonnement Freebox ?

Free propose au total 6 offres internet qui sont déclinées en ADSL, en VDSL2 ou en fibre optique. Les tarifs des six abonnements Freebox vont de 34,99€ à 49,99€/mois hors période de promotion. Le débit des offres internet Free va jusqu'à 8 Gbit/s en fibre optique, soit le plus rapide du marché.