Si vous ne voyez pas Obtenir de l'aide, Paramètres ou l'icône Paramètres : Depuis l'application Netflix, utilisez les flèches de la télécommande pour effectuer la combinaison de touches suivante : Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut.
Essayez de vous connecter à un autre port HDMI sur votre téléviseur. Essayez d'utiliser un nouveau câble HDMI. Si possible, essayez d'utiliser le port HDMI d'un autre téléviseur. Si vous pouvez regarder Netflix sur un autre téléviseur, le problème vient peut-être du port HDMI du téléviseur.
Si Netflix ne fonctionne toujours pas, vérifiez plus avant. Vérifiez si Netflix fonctionne sur d'autres appareils, tels que votre téléphone. Si cela fonctionne, cela signifie que le problème se situe au niveau de votre télévision.
Redémarrer l'appareil
Débranchez l'appareil de la prise d'alimentation. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation de l'appareil, puis attendez une minute, ou alternativement, débranchez-le pendant au moins 3 minutes. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.
Allez dans Tous les paramètres > Général > À propos de ce téléviseur. Cliquez sur le bouton RECHERCHER LES MISES À JOUR (Check For Updates) et attendez un moment.
Netflix - Version 8.43.0 build 5 50280.
Depuis l'application Netflix, utilisez les flèches de la télécommande pour effectuer la combinaison de touches suivante : Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut. Sélectionnez Se déconnecter, Recommencer, Désactiver ou Réinitialiser.
Réinitialisez l'application afin d'actualiser toute information Netflix obsolète stockée sur votre iPhone, iPad ou iPod. Remarque : La réinitialisation de l'application entraînera la suppression de tous les titres que vous avez téléchargés sur l'appareil.
L'icône du menu hamburger est toujours présente en bas à droite, elle affiche un menu en plein écran qui permet de changer plus rapidement qu'auparavant de profil. Les téléchargements sont aussi plus simples d'accès avec cette version.
S'identifier depuis un ordinateur
Ouvrez l'application Netflix, puis choisissez S'identifier. Avant de saisir votre e-mail ou mot de passe Netflix, choisissez S'identifier sur Internet. Si cette option ne s'affiche pas, vous devrez vous identifier à l'aide de la télécommande.
Néanmoins il sera toujours possible de le faire via un ordinateur ou un smartphone, directement sur le site Internet ou l'application Netflix. La chaîne Netflix se trouve sur le numéro 290.
Netflix vous offre la possibilité d'avoir un compte sans payer pour le premier mois de votre abonnement. Donc, vous pouvez avoir un compte netflix gratuit pendant 30 jours sans payé ou même sans utiliser une carte bancaire ou avoir un autre engagement.
Est-ce que Netflix est gratuit ? Il n'existe pas de version gratuite. Pour disposer de ce service, vous devrez vous acquitter d'un abonnement mensuel dont le coût est raisonnable. Une fois votre compte activé, vous aurez accès de manière illimitée à l'intégralité du contenu de la plateforme.
Que faire lorsque Netflix ne s'ouvre pas
Débranchez votre Smart TV du courant électrique et attendez au moins 1 minute. Ensuite, localisez le bouton d'alimentation du téléviseur et, lorsque vous le trouvez, maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes. Cela déchargera l'énergie stockée dans le téléviseur.
Si votre téléviseur LG Smart TV est connecté à Internet, accéder au LG Content Store est aussi simple que d'appuyer sur le bouton Home de la télécommande. L'étape suivante consiste à cliquer sur l'onglet LG Content Store rouge vif dans le menu du téléviseur.
Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour surligner l'application Netflix dans la liste des applications installées. Vous apercevrez un menu sous cette appli quand elle est surlignée. Sélectionnez Supprimer. C'est la première option qui s'affiche dans le menu des paramètres, en dessous de Netflix.
Sur les téléviseurs compatibles avec Netflix, l'application Netflix s'affiche dans le menu principal ou sur l'écran d'accueil. Si votre téléviseur est équipé d'un app store, lancez une recherche sur Netflix pour voir si l'application est disponible.
Ouvrez le menu principal de votre télévision en appuyant sur le bouton « Accueil » (home/maison) de votre télécommande puis appuyez sur l'icône des « Paramètres » en bas à gauche de l'écran. Allez dans « Général ». Sélectionnez « Réinitialiser » ou « Démarrer la configuration » (selon les modèles).
Identifiez-vous sur le site Web de Netflix pour mettre à jour votre mode de paiement Netflix ou vos informations de facturation. Si votre abonnement est facturé par le biais d'un tiers et non directement par Netflix, veuillez vous rendre sur le site Web du tiers en question pour mettre à jour ces informations.
Rendez-vous sur netflix.com/loginhelp. Sélectionnez E-mail. Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyez-moi un e-mail. Suivez les étapes figurant dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que vous recevez.