Le marketing aide le consommateur à faire son choix Dans des marchés de plus en plus concurrentiels dans lesquels l'offre est abondante voire surabondante, le marketing permet au consommateur de dénicher le produit ou le service qu'il cherche. Celui qui correspond à ses besoins et ses attentes, à son budget.
En analysant les besoins et les goûts des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent créer des produits qui répondent mieux à leurs besoins et à leurs préférences, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et de la satisfaction des clients.
Importance du marketing auprès des consommateurs
Le marketing auprès des consommateurs est essentiel à la réussite de toute entreprise, car il s'agit de comprendre les besoins et les désirs des clients et d'élaborer des stratégies de marketing efficaces qui permettent d'atteindre le public visé.
Qu'est-ce que le marketing d'influence (ou influence marketing) ? Le marketing d'influence (ou influence marketing) est une stratégie qui consiste à s'allier avec un ou plusieurs influenceurs pour promouvoir sa marque et ses produits à travers des publications sur les réseaux sociaux.
Un bien pour lequel la demande augmentera lorsque les revenus des acheteurs augmenteront. Un bien pour lequel la demande diminuera lorsque les revenus des acheteurs augmenteront. Des biens qui peuvent se remplacer mutuellement ; quand le prix d'un de ces biens augmente, la demande pour l'autre bien augmentera.
Ces facteurs englobent les activités des clients, des concurrents et des fournisseurs ; la situation du marché du travail et les conditions juridiques, réglementaires, concurrentielles et économiques ; et l'apport de connaissances, notamment technologiques, présentant un intérêt en termes d'innovation.
La fonction Marketing et vente regroupe l'ensemble des activités et processus permettant à une entreprise : de comprendre les attentes des consommateurs et la situation du marché sur lequel elle évolue ; d'essayer d'influencer le comportement des consommateurs dans le sens de ses objectifs.
Commençons par le début et intéressons-nous donc d'abord aux différents acteurs impliqués dans une campagne de marketing d'influence : Influenceurs, marques, agences et plateformes. Les influenceurs sont bien entendu au centre de la chaîne de création de valeur, puisque la stratégie marketing tourne autour d'eux.
La psychologie du marketing permet aux spécialistes du marketing de comprendre les êtres humains afin d'influencer le comportement des consommateurs pour qu'ils effectuent des achats ou agissent d'une certaine manière. Le cerveau fonctionne de manière unique et crée des raccourcis pour aider à la prise de décisions.
Alors oui, le marketing crée des besoins. Ils peuvent être inutiles et néfastes pour le bien commun, tout comme ils peuvent « créer de la valeur » pour la société : il est de la responsabilité des décideurs que l'innovation soit créatrice de valeur.
En adoptant une approche orientée vers la satisfaction client dans votre stratégie marketing, vous avez la possibilité de fidéliser vos clients existants, d'attirer de nouveaux clients et de renforcer la réputation de votre marque.
Les consommateurs peuvent être influencés sans pour autant être dupes. Pour faire du marketing émotionnel, mieux vaut utiliser des médiums pertinents. Vous pourrez, par exemple, réaliser un spot publicitaire sous forme de vidéo. Agrémentée d'un scénario et de belles images, la publicité aura plus d'impact.
Le comportement d'achat est influencé à la fois par des considérations rationnelles (telles que le prix, la qualité ou l'aspect pratique) et irrationnelles (telles que les sentiments et les désirs).
Son modèle décrit 4 types de comportement du consommateur : L'achat complexe (forte implication et différenciation importante) L'achat réduisant une dissonance (forte implication et différenciation moindre) L'achat routinier (faible implication et différenciation moindre)
Nous avons vu que la fonction marketing à pour rôle de permettre à une entreprise de mettre au point sa politique commerciale. Pour cela, l'entreprise doit connaître son marché afin : de proposer aux clients des produits adaptés à leurs besoins.
Les principales activités de marketing sont la publicité, le marketing direct, le marketing digital, le marketing relationnel et le marketing de contenu.
Un objectif marketing est un but que vous vous fixez et que souhaitez atteindre généralement à court ou moyen terme.
Stratégie de concentration: l'entreprise met tous ses efforts pour cibler un seul segment. Stratégie de différenciation: l'entreprise propose de multiples produits adaptés à plusieurs cibles du marché. Stratégie d'écrémage: l'entreprise lance un produit de luxe avec un prix élevé pour toucher une clientèle spécifique.
Le marketing responsable est donc utile pour développer les ventes, fidéliser les clients, construire la confiance avec sa clientèle.
Pour vous démarquer de la concurrence et accroitre votre notoriété, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing efficace et innovante : marketing émotionnel, inbound marketing, marché de niche, océan bleu, stratégie d'innovation… sont autant de stratégies qui ont déjà fait leurs preuves.
Les pratiques de l'influence peuvent jouer un rôle important lors de situations d'incertitude ou d'ambiguïté. Ces pratiques peuvent déjà être destinées à catalyser l'attention, à former les esprits, à utiliser ses liens de dépendance et son autonomie par rapport aux autres acteurs de son environnement.
La phase de diagnostic stratégique
Les objectifs stratégiques sont la traduction en termes concrets de l'état que l'organisation souhaite atteindre à plus ou moins long terme. Les objectifs stratégiques sont définis par les dirigeants de l'organisation (le management stratégique) et sont généralement quantifiés.
Le choix entre l'une ou l'autre de ces possibilités dépend surtout des forces et des faiblesses que présente l'entreprise. Il est également lié à la réalité économique, sociale et politique de son environnement et du marché dans lequel elle évolue.