La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
Grâce à votre carte de fidélité, bénéficiez jusqu'à 20% de réduction dès le 1er bagage et les suivants. Stationnez votre voiture, du vendredi 12h au dimanche soir. Grâce à notre partenaire Effia, profitez de 20% de réduction sur le stationnement et des frais de réservation de l'option premium offerts.
Les 4 statuts sont les suivants : voyageur, grand voyageur, grand voyageur plus, grand voyageur le club.
Pouvez-vous mettre mon e-billet dessus ? Malheureusement non. L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation et n'est pas possible a posteriori. La seule solution est donc de refaire une réservation.
Utilisation des points Primes
A chaque voyage ou à chaque achats*, vous cumulez des Points Prime. Vous pouvez les échanger contre des billets pour vous ou vos proches, les transformer contre des services TGV INOUI, ou encore faire des dons à des associations qui agissent pour la planète.
Le statut « Grand Voyageur Le Club », qui est le statut premium du Programme. Il est accessible aux Adhérents suivants : À l'Adhérent qui a cumulé plus de 2 200 Points Statut à compter de sa Date d'anniversaire de statut, À l'Adhérent titulaire d'un abonnement Forfait Annuel ou Forfait Annuel Télétravail.
Si vous avez vraiment perdu votre carte Voyageur, contactez les équipes du Programme Voyageur pour en demander une nouvelle.
Avec votre carte de fidélité Grand Voyageur, profitez d'un tarif Pro 1re plus avantageux en cumulant 8 points par euro dépensé. Et avec un tarif Pro 2de, cumulez 4 points par euro dépensé. En fonction de votre cumul de Points Prime, bénéficiez de billets de trains gratuits, de primes et de nombreux avantages.
Pour les billets Prime et les primes de surclassement, il n'est pas nécessaire que vous accompagniez le voyageur. En général, il est donc possible de transmettre gratuitement vos primes à des tiers, comme les membres de votre famille ou votre cercle d'amis.
Les trajets disponibles en Billet Prime sont proposés sur le site moncompte.sncf.com, dans la rubrique Mes Primes. Ils sont payables en Points Monnaie ou en Points Monnaie + Euros conformément au barème en vigueur. Le voyage peut comprendre un changement.
Le numéro de votre carte d'abonnement est consultable dans l'e-mail qui vous a été envoyé immédiatement après son achat. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez dans vos courriers indésirables.
La carte de réduction de la SNCF est la « Carte Avantage ».
Il existait alors 4 types de cartes : « Avantage Famille », « Avantage Week-End », « Avantage Jeune 12-27 » et « Avantage Senior 60+ ». En juin 2021, elles sont fusionnées par une « Carte Avantage » unique.
Un programme de fidélisation est un ensemble de techniques visant à récompenser des clients qui achètent régulièrement chez vous afin de créer un lien durable avec ceux-ci. Souvent, les marques consacrent une majorité de leurs ressources à l'acquisition de nouveaux clients.
Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l'onglet « Compte » ou directement sur l'URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d'activation qui vous renvoie vers le site.
La Carte mezzo est valable pour les personnes âgées de 26 ans et plus. Les billets mezzo au demi-tarif sont valables 1 jour à partir de la date de début de validité souhaitée par le client. Ils sont valables sur la 1ère et 2nde classe, 7j/7.
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte. Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ». Téléchargez votre photo ou prenez-vous directement en photo.
L'accès au salon est réservé aux clients :
Les Salons SNCF Grand Voyageur sont accessibles sur présentation de votre titre de transport du jour ou de votre carte de fidélité. Vous avez la possibilité d'être accompagné de la personne de votre choix.
Si vous utilisez le même numéro de carte alors que la période de validité de votre carte en cours est encore valide, vos deux cartes s'afficheront sur le même document. Si vous n'entrez pas votre numéro de carte, vous recevrez un PDF indiquant un second numéro de carte.
Si vous avez perdu votre carte de réduction Jeune SNCF, vous devez obligatoirement vous munir d'un duplicata. En effet, vous n'avez pas le droit d'obtenir un billet à prix réduit ou de circuler à bord d'un train SNCF sans votre carte nominative. Vous pouvez obtenir le duplicata de votre carte directement en gare.
1. Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants ou créez votre compte. Cliquez ensuite sur l'onglet « Mes cartes », puis sur « Je dématérialise ma carte ».
Relaxez-vous dans le salon lounge SNCF à Paris Gare de Lyon, accessible à tous nos passagers internationaux munis d'un billet BUSINESS 1ERE ou STANDARD 1ERE du jour, ou de leur carte de fidélité. Le salon Grand voyageur de Paris Gare de Lyon a rouvert depuis le 9 juillet 2020.