Mettez à jour votre système d'exploitation iOS vers la dernière version, puis vérifiez vos documents iCloud Drive dans l'application Fichiers . Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et cliquez sur Installer maintenant si une nouvelle mise à jour iOS est disponible.
Voici comment le faire en 3 étapes :
Allez sur iCloud.com, puis connectez-vous avec votre identifiant Apple. Si nécessaire, suivez les instructions pour consulter et mettre à jour les paramètres de votre compte.
Pour modifier ces réglages, choisissez le menu Apple > Réglages système, cliquez sur votre nom en haut de la barre latérale, puis sur iCloud . Si votre nom n’apparaît pas, cliquez sur « Se connecter », saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte Apple, puis votre mot de passe. Remarque : vous devez cliquer sur « Tout afficher » pour voir toutes les options.
Une synchronisation peut se bloquer si le stockage est saturé ou si le Mac n'a pas assez d'espace pour télécharger les fichiers temporaires. Allez dans Paramètres -> [Votre nom] -> iCloud -> Gérer le stockage pour vérifier. Vous pouvez soit libérer de l'espace, soit modifier votre forfait iCloud.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système. Sélectionnez Résoudre les problèmes et choisissez Autres utilitaires de résolution des problèmes. Recherchez Windows Update et sélectionnez Exécuter. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Touchez Drive (ou iCloud Drive), puis activez Synchroniser cet [appareil] .
Pour mettre à jour votre iPhone ou iPad, vous avez besoin d'un appareil compatible, d'une source d'alimentation, d'une connexion Internet et d'un espace de stockage disponible suffisant .
Ce que vous pouvez faire dans Réglages iCloud sur iCloud.com
Vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes à l'adresse icloud.com/settings sur iCloud.com : Changer la photo de votre compte Apple. Personnaliser l'apparence d'iCloud.com. Personnaliser et utiliser les tuiles de la page d'accueil.
Redémarrez vos appareils
Cela réinitialisera les connexions iCloud et il y a de fortes chances que cela résolve un problème de synchronisation temporaire.
Mise à jour de Cloud
Mise à jour manuelle : Ouvrez AppGallery et recherchez Cloud. Si vous voyez Ouvrir s'afficher dans les résultats de recherche, cela signifie que l'application est à jour. Si vous voyez plutôt Mettre à jour s'afficher, touchez-le pour mettre à jour l'application. Merci pour votre avis.
Rendez-vous sur icloud.com/settings, puis connectez-vous à votre compte Apple (si nécessaire). Cliquez sur l’icône en haut à droite de la fenêtre, puis sélectionnez Réglages iCloud. Sélectionnez Changer de photo du compte Apple, puis « Parcourir votre appareil pour trouver une nouvelle image », et suivez les instructions à l’écran.
Mettez à jour votre navigateur, et videz le cache de votre iPhone, iPad ou Mac. Si les mises à jour d'autres appareils n'apparaissent pas, ouvrez une autre app sur iCloud.com, comme Mail. Retournez ensuite dans l'app Contacts, Calendrier ou Rappels. Déconnectez-vous du site iCloud.com, puis reconnectez-vous.
Vérifier si Photos iCloud est activée
Sur votre appareil iOS, accédez à l'app Réglages > Photos > Synchroniser cet iPhone. Si le curseur à droite est vert, c'est OK.
Si vous voyez un message indiquant que votre espace de stockage iCloud est saturé, la synchronisation a été interrompue parce que vous avez dépassé votre limite de stockage iCloud. Réduisez la taille du stockage que vous utilisez ou mettez à niveau votre forfait de stockage.
Connectez-vous à iCloud.com
Rendez-vous sur iCloud.com, puis connectez-vous à votre compte Apple de l'une des manières suivantes : saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone et votre mot de passe ; utilisez Face ID ou Touch ID (si vous êtes déjà connecté à un appareil compatible avec ces fonctionnalités).
Tout utilisateur d'Apple est obligé d'avoir un compte iCloud, ne serait-ce que pour la fonction de sauvegarde et de localisation.
Modifier les réglages de son compte Apple
Afficher et gérer les sauvegardes iCloud sur votre iPhone ou iPad. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud. Touchez Sauvegarde iCloud. Vous pouvez voir les appareils pour lesquels la sauvegarde iCloud est activée.
Sauvegardez vos données sur iCloud en faisant « Réglages » > « Sauvegarde iCloud » > « Sauvegarder maintenant ». Branchez votre appareil à la prise électrique afin qu'il se recharge pendant la mise à jour.
Une connexion réseau défaillante, une panne système, une erreur de serveur ou une incompatibilité de version peuvent vous empêcher de mettre à niveau votre espace de stockage iCloud. Cet article explique comment procéder : mise à niveau d’iOS, mise à niveau du stockage iCloud, vérification de l’état du système, etc.
Choisissez Présentation > Afficher les options de présentation, puis sélectionnez État iCloud . Astuce : même si la colonne État iCloud n’apparaît pas dans la fenêtre du Finder, l’icône d’état de la plupart des transferts de fichiers iCloud s’affiche à côté du nom du dossier ou du fichier. Seule l’icône des éléments téléchargés n’apparaît pas.
Oui, vous pouvez lancer manuellement une sauvegarde iCloud sur votre iPhone. Accédez à « Réglages » > [Votre nom] > « iCloud » > « Sauvegarde iCloud ». Appuyez sur « Sauvegarder maintenant » pour lancer manuellement une sauvegarde de votre appareil sur iCloud . Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi et de disposer de suffisamment d'espace de stockage iCloud pour que la sauvegarde puisse se terminer correctement.
Ouvrez l'app Réglages, puis touchez votre nom. Touchez iCloud, Gérer l'espace de stockage du compte, puis Changer de forfait de stockage. Choisissez un forfait, puis suivez les instructions à l'écran.
Par exemple, si vous utilisez Photos iCloud, iCloud Drive ou Notes, vos informations sont automatiquement synchronisées avec le cloud et mises à jour sur tous vos appareils dès que vous effectuez une modification. Les données de votre appareil qui ne sont pas synchronisées régulièrement sont stockées dans votre sauvegarde iCloud.