Si vous ne disposez pas encore d'un compte Orange et moi, vous pouvez le créer en cliquant sur le lien « Créer votre compte » sur la page d'accueil de l'espace Orange et moi. Ensuite saisissez votre numéro de ligne sur le champ dédié.
Que vous souhaitiez faire une souscription Orange box ou mobile par téléphone, le numéro souscription Orange est le même. Il vous suffit de composer le 3900 (prix d'un appel fixe) pour joindre le service client Orange. Le service souscription Orange est disponible dès le lundi et jusqu'au samedi de 8h à 20h.
Saisir vos informations personnelles
Au préalable, vous devez accéder au formulaire de création d'un compte Orange. Indiquez votre civilité, votre prénom et votre nom. Saisissez votre adresse e-mail : elle est l'identifiant qui vous permet d'accéder à votre compte.
Comment créer son compte sur Orange et moi ? Pour vous inscrire sur « Orange et moi », ouvrir l'application Orange et moi que vous avez installé et cliquez sur « Se connecter ou s'inscrire ». Vous serez alors invité à saisir votre numéro de téléphone et recevrez ensuite un code de validation.
Un justificatif d'identité en cours de validité. Un RIB. Un justificatif d'activité précisant la domiciliation (extrait Kbis moins de 3 mois, attestation d'inscription au registre des métiers, carte professionnelle...).
il faut dans un premier temps ouvrir la ligne téléphonique. Si vous possédez déjà un abonnement Internet sur votre ancien logement, il lui suffit de contacter votre fournisseur pour procéder à l'ouverture de la nouvelle ligne, une opération qui n'est généralement pas facturée.
Comment ouvrir une ligne téléphonique ? Pour ouvrir une ligne téléphonique portable, il suffit de souscrire à une offre auprès d'un opérateur. Celui-ci proposera dans le cadre d'une nouvelle souscription l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro.
Pour cela, il faut cependant utiliser un identifiant et un mot de passe : l'identifiant correspond au numéro de téléphone de la ligne souscrite ; le mot de passe par défaut est donné par courrier par l'opérateur.
Si la carte SIM sélectionnée dans votre GSM n'est pas votre carte SIM Orange, l'application ne peut pas vous reconnaître comme client Orange. Pour résoudre ce problème, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez votre carte SIM Orange comme active pour le surf mobile.
votre identifiant est l'adresse email orange.fr ou wanadoo.fr ou votre numéro de mobile Orange. Vous pouvez les retrouver (avec votre mot de passe) sur votre courrier de bienvenue.
L'interface de votre Livebox, accessible depuis un navigateur ou depuis l'application Ma Livebox, vous permet de configurer et personnaliser votre Livebox. Par défaut, votre identifiant est « admin » et votre mot de passe correspond aux huit premiers caractères de la clé de sécurité.
De façon générale, il vous sera demandé un relevé d'identité bancaire (RIB), vos coordonnées téléphoniques et votre mail, l'adresse du logement concerné par la souscription, la date d'emménagement, le numéro de la ligne téléphonique du logement ainsi que le code IBAN inscrit sur votre RIB.
Re : comment contrôler sa ligne france telecom
Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.
Le moyen le plus simple d'ouvrir la ligne est d'appeler Orange au 08 10 00 98 49, qui est le numéro dédié à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques. Vous pourrez ainsi programmer l'intervention du technicien, qui se rendra chez vous et installera la nouvelle ligne.
Est-il obligatoire d'avoir une prise téléphonique pour profiter d'un box internet fibre optique ? Contrairement à ce que les particuliers peuvent penser, il n'est pas obligatoire d'ouvrir une ligne fixe pour avoir la fibre optique.
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Alors il faudra, comme pour un logement neuf, faire la demande de raccordement à la fibre optique à l'opérateur que vous aurez choisi pour votre abonnement fibre. Un technicien viendra, dans les semaines qui suivent, installer le PTO qui vous permettra d'avoir accès au très haut débit.