Si l'écoute s'arrête lorsque l'écran de votre téléphone se verrouille ou lorsque l'application est utilisée en arrière-plan, il s'agit probablement d'un paramètre prédéfini de la batterie sur votre appareil Android.
Redémarrez votre smartphone Android
Le redémarrage fermera les applications et les processus ouverts dans votre smartphone. Toutes ces applications ouvertes en arrière-plan sur votre smartphone Android peuvent avoir un réel effet négatif sur le long terme. Si le problème est mineur, le redémarrage devrait suffire.
Si une application Google ne cesse de se bloquer, cela peut être dû à une mise à jour incorrecte de Google ou simplement au fait que votre système d'exploitation Android n'a pas été mis à jour. Si de nombreuses applications différentes se ferment inopinément, le problème peut venir de votre appareil.
Si, pour une raison ou une autre, vos avez besoin de forcer l'arrêt d'une application qui serait bloquée en arrière-plan, rendez-vous dans la partie Paramètres du téléphone, puis dans le menu Applications. Il suffit ensuite de sélectionner l'application qui pose problème, et de choisir l'option Forcer l'arrêt.
Si une application cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas comme prévu après la mise à jour vers Android 9.0 (Pie) ou Android 10, vous devez désinstaller puis réinstaller l'application. Si cela ne résout pas le problème, il faudra peut-être attendre la prochaine mise à jour de cette application.
Affichez la liste des applications ouvertes en faisant glisser votre doigt du bas de l'écran vers le milieu. Maintenez le doigt pressé au milieu de l'écran quelques instants puis relâchez-le. Passez en revue les applications ouvertes en faisant glisser votre droit de gauche à droite de l'écran.
Réinstaller une application Android
► Ouvrez l'application Play Store. ► Recherchez l'appli à réinstaller. ► Dans sa fiche, appuyez sur Installer. ► Autre solution pour réinstaller une appli : à droite de l'écran du Play Store, appuyez sur l'icône de votre profil.
Les applications se ferment toutes seules si l'espace de stockage disponible est insuffisant.
Partie 1 : Pourquoi une application ne s'ouvre pas
Cela provoque un problème majeur de stockage/espace dans nos téléphones et le manque d'espace de stockage est l'une des principales raisons pour lesquelles une application ne s'ouvre pas ou pourquoi toutes les applications ne s'ouvriront pas sur votre appareil Android.
Choisissez le menu Pomme > Forcer à quitter, sélectionnez l'app dans la zone de dialogue qui s'affiche, puis cliquez sur « Forcer à quitter ». Si l'app se ferme, rouvrez-la en cliquant sur Relancer dans la zone de dialogue qui apparaît.
Si votre smartphone Android se fige et reste bloqué
Il suffit de rester appuyé sur le bouton Marche/Arrêt durant 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, réitérez la manœuvre en appuyant simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et sur le bouton Volume (- ou +) pendant 10 secondes pour lancer le redémarrage.
Faites défiler les options à gauche de l'écran et sélectionnez Gestion de données. À droite de l'écran, sélectionnez Gérer le logiciel, puis cliquez sur le logiciel que vous souhaitez vérifier. Sélectionnez Vérification de l'état des données corrompues.
Ce « plantage » serait dû à un composant système appelé Android System WebView qui permet aux applications Android d'afficher du contenu web via Chrome pour éviter que les utilisateurs sortent de l'application. Beaucoup d'applications ont recours à ce composant système.
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Vous pouvez aussi presser simultanément sur les touches Ctrl, Maj et Echap.
Sélectionnez Programmes > Programmes et fonctionnalités. Cliquez avec le bouton droit sur le programme que vous souhaitez corriger et sélectionnez Réparer ou, si cette option n'est pas visible, Modifier. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran.
Il peut s'agir d'un composant défectueux, d'un appareil qui chauffe trop fréquemment ou d'une mise à jour qui n'a pas été installée correctement. Éteindre et rallumer son smartphone peut parfois s'avérer très utile.
Allez dans Réglages ou Paramètres > Système. Cliquez sur Réinitaliser ou Réinitialisation. Touchez Rétablir la configuration d'usine ou Restaurer tous les paramètres puis confirmez avec votre mot de passe ou schéma.