Je constate avec beaucoup d'amertume que, depuis [date à laquelle cette personne a commencé à mal se conduire], ton comportement devient de plus en plus déplaisant. En effet, tu [indiquer les faits que vous lui reprochez et qui se répètent le plus souvent].
Cela dit, le traditionnel « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations » pourra paraître un peu déplacé dans une lettre de réclamation / contestation. Même un peu sèche, la formule « Agréez, Madame, Monsieur, mes salutations » fera l'affaire.
La lettre de réclamation ou de contestation fait partie de la vie professionnelle.
Monsieur (ou Madame), Par lettre en date du …, vous m'avez demandé de vous fournir les justificatifs suivants : ... Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint, en photocopie, les documents suivants : … Je me tiens à votre disposition pour toute explication complémentaire que vous jugerez souhaitable.
Une lettre d'avertissement est la sanction disciplinaire la plus légère en cas de mauvais comportement de votre salarié sur son lieu de travail. La lettre d'avertissement du salarié permet de prévenir les futurs éventuels débordements et de lui rappeler ses obligations.
«Dans cette situation, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que nous allions à votre encontre.» «Vous pouvez certainement faire preuve de compréhension.» «Nous sommes certains d'avoir résolu la situation à votre satisfaction.» «Nous considérons ce problème comme résolu.»
Madame, Monsieur, Je souhaite, par la présente, vous faire part de mon mécontentement à propos [précisez le problème à résoudre : d'un produit, d'un service, d'une facture…]. En effet, [précisez les raisons du mécontentement : mauvaise qualité, mauvaise taille, rapport qualité/prix inintéressant, colis endommagé...].
Pour formuler le problème, il faut partir d'une question générale indiquant de quoi le texte va parler (on parle parfois du thème du texte) et aboutir à une question précise – ou plusieurs – qui constituent une façon particulière de résoudre la question générale.
Formuler un problème, c'est réaliser un processus de prise de connaissance de la situation problématique telle qu'elle est vécue et perçue sur le terrain, de façon à aider l'ensemble des parties prenantes à en dégager une représentation acceptable et, ainsi, à les mobiliser quant à sa résolution.
Lorsque vous commencez à décrire un problème, la question qui s'impose la plus spontanément est "Quel est le problème ?" Elle peut paraître facile, mais vous pouvez la diviser en plusieurs questions plus précises qui permettent d'avoir une idée plus détaillée du problème.
Le conditionnel passé peut être utilisé pour exprimer le reproche. On utilise généralement le conditionnel passé de « devoir« , « pouvoir » « mieux faire de » suivi de l'infinitif. Tu n'aurais pas dû lui dire ça. Tu n'aurais pas dû être si méchant.
Faite à (Ville), le (date). Je me permets de vous contacter à propos de la verbalisation qui m'a été infligé(e) le (date). En ce jour, je me suis fait(e) verbaliser pour (mettre le motif qui entraîne la contestation : stationnement interdit / amende bus, métro, SCNF).
Je soussigné (Nom, prénom), salarié de l'entreprise XXX, en fonction en tant que (poste), dans le service de (préciser lequel), depuis (préciser date), suis au regret de vous informer que je subis depuis X mois des agissements provoquant une altération de mes conditions de travail de la part de (collègue, supérieur ...
Prenez le temps d'exprimer votre gratitude pour ces choses. Souvenez-vous des moments difficiles que vous avez déjà traversés dans le passé, puis de la façon dont vous les avez surmontés. Vous avez déjà été capable de vous sortir de situations compliquées, vous serez donc capable de vous en sortir aujourd'hui.
Le [date], nous vous avons demandé de vous présenter à un entretien en présence de votre chef de service afin de faire le point sur votre situation dans l'entreprise qui portait notamment sur votre manque de résultats, votre attitude vis-à-vis de vos collègues et de plusieurs retards injustifiés ces dernières semaines.
Sanctionner, contrairement à "punir son enfant", doit permettre d'apporter du soulagement, de la reconnaissance à celui qui a subi un préjudice et à celui qui a enfreint la règle. Il a alors l'occasion de s'apaiser, de se racheter et se faire pardonner.
Le Code pénal prévoit des sanctions sévères à l'encontre de l'auteur de harcèlement moral au sein d'un couple à l'article 222-33-2-1. En effet, il encourt des peines d'emprisonnement de 3 ans à 10 ans et d'une amende de 45 000 € à 150 000 € selon la gravité des dommages subis par la victime.