Appuyez sur la touche OPTIONS > Joueurs bloqués. Sélectionnez le joueur à débloquer > Débloquer.
Comment savoir si ma console ou mon compte fait l'objet d'une suspension du PSN ? Si votre compte ou votre console PlayStation fait l'objet d'une suspension, un code d'erreur s'affiche quand vous essayez de vous connecter au PSN.
Comment configurer en ligne le contrôle parental pour les consoles PS5. Connectez-vous au menu Gestion du compte > Gestion de la famille. Sélectionnez le compte enfant pour lequel vous souhaitez définir des limites, puis Modifier pour configurer chaque fonctionnalité.
Contacter Sony
Si besoin, vous pouvez également contacter directement Sony pour avoir plus de détails sur la raison du bannissement et comment faire pour débannir le compte si ce n'est pas une exclusion.
Combien de temps êtes-vous suspendu sur PS4 si c'est votre première fois ? Si c'est la première fois que vous êtes suspendu sur PS4, la suspension durera généralement environ une semaine. Toutefois, la durée de la suspension peut varier en fonction de la gravité de l'infraction.
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Vous devrez saisir une adresse e-mail à laquelle nous pouvons être contactés. Veuillez utiliser : [email protected].
Se connecter au PlayStation Network
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Cette procédure peut s'effectuer en ligne via le site de gestion de son compte ici, ou en bénéficiant de l'assistance téléphonique PlayStation. En France, le numéro de téléphone à contacter est le 01.70.70.07.78.
Via votre compte Google. 1- Premier pas : Pour retrouver ou localiser un Nova Play 5 perdu ou volé et connaître sa localisation approximative, nous devons d'abord avoir accès à un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec une connexion Internet.
Le premier [Restriction de la console PS5] est utile si votre enfant est le seul utilisateur de la console. Entrez un code secret (0000 par défaut qu'il est possible de paramétrer) puis définissez une limite d'âge en fonction des recommandations PEGI (3 ans, 7 ans, 12 ans, 16 ans ou 18 ans).
Réinitialiser votre mot de passe PSN. Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Les joueurs qui profèrent des insultes raciales ou sexuelles, des discours haineux ou d'autres propos toxiques dans Rocket League seront bannis du jeu. Cette sanction commence par un bannissement de 72 heures, qui passe à une semaine en cas de seconde infraction.
Sélectionnez (Paramètres) > [Contrôle parental/Gestion de la famille] > [Restrictions du système PS4]. Ces paramètres s'appliquent à tous les utilisateurs sur votre système PS4™. Pour empêcher les autres utilisateurs de modifier les paramètres, modifiez le code de restrictions système.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
La détention d'un compte est indispensable pour utiliser les services du PlayStation Network. La création du compte est gratuite et vous n'avez pas besoin de fournir d'informations de paiement.
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu'il s'agit d'une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l'assistance en ligne dédiée. Il existe dans l'espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus.
Conversation. Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
Pour demander un remboursement, remplissez simplement notre formulaire de contact et sélectionnez « Remboursements et annulations du PlayStation Store » dans la liste déroulante.
Sélectionnez (PlayStation Plus) dans l'écran de fonctions, sélectionnez l'abonnement qui vous convient, puis terminez votre inscription à l'abonnement. Une fois la procédure d'abonnement terminée, (PlayStation Plus) apparaît sur votre écran de profil.