Corsair, anciennement Corsairfly, est une compagnie aérienne française spécialisée dans le transport long courrier. Fondée en 1981, elle est basée à l'aéroport de Paris-Orly et dessert principalement les départements d'outre-mer.
Par téléphone :
En contactant notre service client au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé - Ouverture 7 jours sur 7 de 07h00 à 23h00).
Alors, si vous voulez entrer en contact avec la compagnie pour réserver un vol au départ de France et DOM, vous pourrez appeler le numéro 3917 (0,35cts/min) ou au 01 70 39 22 10, tous les jours de 7 h à 23 h.
Votre numéro de dossier apparaît sur l'e-mail de confirmation d'achat de billet ainsi que sur le billet électronique qui vous ont été envoyés par e-mail à la fin de votre réservation et de votre paiement.
Un test négatif peut être obligatoire pour tous, vaccinés (schéma vaccinal complet*) ou non. Nous vous invitons à vous rendre sur les conditions de voyages de votre destination. À noter : En cas de tests RT-PCR ou antigéniques positifs, vous ne pourrez pas voyager.
Les passagers au départ peuvent prendre RDV dans un laboratoire du réseau Cerballiance ou dans un centre de dépistage en aéroport via la plateforme internet Doctolib. A noter également, que vous pouvez effectuer, sans RDV, des tests antigéniques, dans les pharmacies des aéroports Paris-CDG et Paris-Orly.
Le test PCR Covid effectué sur prélèvement nasopharyngé est le test de référence, qui est accepté partout. Le test rapide antigénique est accepté pour certaines destinations comme les DOM, l'Espagne ou l'Italie. Les autotests ne sont jamais acceptés.
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
En dehors de son site internet, vous pouvez aussi joindre le SAV de Corsair par email ou courrier électronique. Il vous suffit d'adresser votre demande à l'adresse [email protected] pour toutes questions relatives à la réservation, pour toutes remarques, etc.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Procédure à suivre pour modifier ou annuler sans frais. Essayez tout d'abord de modifier ou d'annuler votre billet d'avion grâce aux outils disponibles en self-service sur le site internet ou l'application de votre compagnie aérienne.
Le comptoir Corsair se situe à Orly 4 en porte 42D.
Questions fréquentes sur les Hôtels
A la fin du processus de réservation vous aurez à l´écran un numéro de référence, et vous recevrez un email de confirmation reprenant tous les détails de votre réservation d'hôtel (confirmée ou en attente de confirmation).
Comment être sûr que mon billet est confirmé ? À la fin de la réservation, une page de confirmation affiche notamment le numéro de votre dossier de réservation. Quelques minutes plus tard, lorsque votre paiement est enregistré, vous recevez un e-mail comprenant le mémo voyage et votre billet électronique.
Conformément aux exigences des autorités aéroportuaires, vous devrez présenter une carte d'embarquement mobile, une carte d'embarquement que vous avez vous-même imprimée ou une carte d'embarquement imprimée que vous avez obtenue au comptoir d'enregistrement.
Il n'est désormais plus obligatoire de réaliser un test PCR pour confirmer un test antigénique positif.
Depuis le 14 mars 2022, aucun document sanitaire n'est requis pour voyager sur les vols intérieurs en France et les vols de/vers la Corse.
plus aucune justification de voyage (le « motif impérieux ») ne peut être exigée ; les voyageurs n'ont plus à présenter d'attestation sur l'honneur de non contamination et d'engagement à se soumettre à un test antigénique ou un examen biologique à l'arrivée sur le territoire national.
Quels justificatifs sont indispensables pour voyager ? La carte d'embarquement est délivrée par la compagnie aérienne directement au comptoir ou via les bornes d'accès dans l'aéroport ou encore en s'enregistrant en ligne sur le site web de la compagnie.
À partir du 15 octobre 2021, sauf présentation d'un des justificatifs requis, le coût du test de dépistage sera à la charge de la personne.
Les résultats de votre test RT-PCR sont normalement disponibles au plus tard 24 heures après la réalisation du test.
Et de vérifier que le choix payant d'un siège est bien obligatoire. Dans les cas où vous ne pouvez pas choisir et n'avez pas l'option de payer pour le faire, sachez que plus vous vous enregistrez tôt en ligne, plus vous avez des chances d'être à proximité de vos compagnons de voyage.