Mondial Relay est une société française de livraison aux particuliers basée à Hem. Elle existe depuis 1997 et est connue pour être la meilleure entreprise de livraison en point relais de France.
Si un Point Relais®| Locker n'est pas disponible sur un site marchand, c'est probablement que la réserve de ce dernier est déjà pleine, donc saturée, et qu'il ne peut plus recevoir de colis, qu'il n'est pas accessible par nos camions de livraison (travaux sur la voirie, ...) ou qu'il est fermé pour une certaine durée.
Faire livrer en point relais, c'est très simple : rendez-vous sur la page “envoi de colis”, saisissez les informations demandées puis choisissez l'option d'envoi en magasin Colis Privé Store.
En effet, pour vous faire livrer un colis dans un bureau de poste sans qu'il soit compris dans les possibilités de livraison il suffit d'indiquer la mention Poste restante. Et hop, c'est parti vous serez livré dans votre bureau de poste et pourrez retirer le colis comme n'importe quel colis.
Vous devez vous faire envoyer un courrier ou un colis, mais vous n'êtes pas à votre domicile ? Avec La Poste, vous pouvez recevoir vos courriers et colis en Poste restante dans le bureau de poste de votre choix. Cette solution simple et pratique ne nécessite aucune démarche préalable.
Depuis notre service de localisation, lors de votre recherche, cochez la case "Un point de retrait colis" pour afficher les points correspondants. Sur la page de détail d'un point de contact La Poste, vous pouvez également retrouver les informations dans la rubrique "Services courrier colis" du point de contact.
Malheureusement, il n'est pas possible de changer le point relais de réception de votre colis. Cela dit, vous pouvez tout à fait annuler votre commande et procéder à nouveau !
Voici les raisons qui peuvent expliquer cette indisponibilité : Le point Mondial Relay est temporairement fermé, ou prévoit de fermer temporairement dans les jours qui viennent. Le point Mondial Relay a atteint sa capacité de stockage maximale.
Il est, en effet, bien moins onéreux pour la société à qui vous commandez un produit d'effectuer des livraisons groupées en un même point. De plus, il est possible de suivre l'acheminement de son colis sur Internet aussi facilement qu'avec les autres modes de livraison.
En contrepartie de ce service, la rémunération offerte par les réseaux de messagerie s'échelonne entre 0,30 et 0,50€ HT par colis, voire un peu plus en cas de colis volumineux (moyenne des conditions constatées).
Nous vous conseillons la livraison à domicile standard et le relais. Il s'avère que ce sont les deux modes de livraison préférés des internautes français selon plusieurs études. Ainsi, votre client disposera de l'instantanéité ou de la souplesse. Si vous pouvez tenir l'engagement de l'express, n'hésitez pas !
Chronopost. Pour vos envois de colis urgents (30 kg au plus), Chronopost semble être plus sécurisé. C'est en effet une filiale indépendante du groupe La Poste.
Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire. Vous pouvez choisir vous-même le point relai de votre destinataire ou le laisser choisir en permettant à Mondial Relay de lui envoyer un mail.
Pour ce faire, rendez-vous dans "Mon Profil", rubrique "Mes informations", puis dans l'onglet "Mon Point Relais® | Locker favori", définir le commerce de votre choix. A noter que si ce Point Relais® est en saturation ou en congés, le colis devra être livrer dans un autre Point Relais®.
Dans un bureau de poste ou point de contact postal :
Si votre envoi garanti en 48h est déposé après l'heure limite de dépôt, le calcul de son délai de transport commencera le lendemain du jour du dépôt. Nos chargés de clientèle vous remettront la preuve de dépôt de votre envoi, mentionnant la date de dépôt.
Pour envoyer des colis, il existe une alternative moins chère au Colissimo de La Poste : c'est le mode de livraison en point-relais. Son principe est quelque peu différent de la livraison par Colissimo, il est expliqué ci-dessous et les tarifs du service Relais-Colis® sont indiqués.
Car, sur Vinted, lorsqu'un acheteur passe une commande, le vendeur responsable du shop concerné va recevoir une notification où sera indiquée le type de service de livraison de colis choisi par l'acheteur Vinted, ainsi que l'adresse postale du point relais colis où l'acheteur souhaite récupérer son colis Vinted.
Votre demande de domiciliation peut être adressée par mail, courrier papier ou directement auprès d'un CCAS : CCAS : Centre communal d'action sociale ou un centre intercommunal d'action sociale (CIAS). Vous pouvez obtenir les coordonnées d'un CCAS ou d'un CIAS auprès de la mairie.
Quand vous recevez un colis en provenance d'un pays hors Union Européenne et de l'Outre-Mer, des formalités douanières sont nécessaires. A l'arrivée sur le territoire français, les autorités douanières peuvent aussi vous demander le paiement de droits de douanes et de la TVA.
DHL Express
Avec plus de 100 000 salariés spécialistes de l'International présents dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, le réseau dense et sécurisé de DHL, leader mondial du transport express, est un des plus performants et des plus fiables du marché.
Il existe 4 modes de livraison principaux : l'express, le domicile, le relais et le relais express.