Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange. Si votre demande est validée auprès d'Orange, votre nouveau matériel est envoyé dans un délai de 48 heures, dans un point relais proche de chez vous. Un SMS vous avertira au moment de la livraison.
Comment avoir le décodeur TV Orange ? Le décodeur TV Orange UHD est inclus dans l'ensemble des offres Livebox et Open que vous soyez éligible à la fibre optique ou non.
Un changement totalement gratuit
Le changement sera totalement gratuit pour le client et il n'y aura aucune modification de l'offre ni aucune hausse du prix de l'abonnement.
Combien coûte le décodeur TV 4K d'Orange ? Il coute 22,99€ pendant un an puis 41,99€ ensuite (Offre Livebox fibre) ou 30,99€ puis 49,99€ après un an pour l'offre livebox Up fibre.
L'option Multi TV Orange offre la TV d'Orange sur une seconde télévision avec un deuxième décodeur pour regarder deux programmes différents en simultané. Cette option Multi TV Orange est disponible à 8,99€/mois sans engagement ou gratuitement pour les abonnés Fibre Orange.
Pour cela, il suffit de souscrire dans votre espace client sur orange.fr afin de recevoir un deuxième décodeur. Une fois le nouveau matériel réceptionné, connectez-le à votre Livebox. Dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser un raccordement à l'aide de l'accessoire Extender TV.
Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous. Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange.
Une conception optimisée pour votre intérieur. Le design sobre, le volume compact et la connectivité Wifi de ce nouveau décodeur lui permettent de s'intégrer facilement et discrètement chez vous. Le design est au service d'une expérience TV remarquable.
Il est possible de relier Livebox 5, Livebox 4 ou Livebox Play au décodeur TV UHD en WiFi. La procédure d'installation est la même, à l'exception évidemment du branchement du câble Ethernet ou du CPL (voir ci-dessous). Les deux box se reconnaissent sur le réseau WiFi et échangent de la même façon.
Restitution de la Livebox Orange en boutique Orange
Pour ce faire, présentez-vous dans une boutique de l'opérateur avec les équipements et les accessoires à retourner, après avoir reçu le mail ou le courrier vous indiquant les modalités de restitution.
Pour rappel, la Livebox 6 est uniquement disponible via l'abonnement Livebox Max, facturé à 34,99 € par mois la 1ère année (puis 54,99 €/mois).
La Livebox 6 d'Orange embarque la toute dernière norme Wifi 6E. Plus performante et plus rapide, avec une couverture augmentée, elle vous permet d'accéder à une connexion Internet sans fil optimale, quel que soit le nombre d'appareils connectés et d'utilisateurs en simultané.
Le bouquet basique TV Orange est inclus gratuitement dans les offres Internet proposées par l'opérateur. Il présente un large éventail de chaînes permettant déjà d'accéder à une grande variété de contenus, de thèmes variés et en plusieurs langues.
Pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un service de télévision, la Livebox 5 est accompagnée du décodeur TV UHD d'Orange.
L'opérateur historique Orange propose trois box internet ou modems : la Livebox 4, la Livebox 5 et la Livebox 6. Côté décodeur TV, pas de jaloux : l'opérateur propose un seul et même décodeur pour toutes ses offres internet : le décodeur TV UHD 4K.
Un décodeur TV est un boîtier qui permet de recevoir les signaux de télévision cryptés et les retranscrire en programmes visionnables sur la TV. Aujourd'hui, les différents fournisseurs d'accès à Internet proposent dans leurs offres un accès à la télévision.
Le décodeur HD-line HD-310 arrive numéro un de notre test comparatif des meilleurs décodeurs satellites. Cet appareil offre en effet toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il améliore la qualité du signal du récepteur satellite. Il dispose de ports USB, HDMI et d'une prise péritel.
Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d'état est vert s'il est allumé, rouge s'il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni par Orange. Testez tous les ports HDMI de votre téléviseur : éteignez le décodeur, connectez le câble HDMI à un autre port de votre téléviseur, puis redémarrez le décodeur. Vérifiez que votre téléviseur est bien à la dernière version logicielle.
Une box internet avec un wifi ultra-performant
La Livebox 4 a été pensée pour optimiser la qualité de votre connexion grâce à ses 4x4 antennes wifi. Que vous soyez client Fibre ou ADSL/VDSL, votre box internet délivre un débit supérieur et une stabilité optimisée par un dispositif de réduction des perturbations.
Le plus simple, brancher vos 2 TV en HDMI avec un câble suffisament long pour pouvoir relier les 2 TV. Autre possibilité, acheter des bridge wifi (autre marque) pour relier votre décodeur à votre box mais là il faudra déplacer votre décodeur à chaque fois (pas réellement pratique). Cordialement.
Deux solutions s'offrent alors à vous : soit installer un répéteur Wi-Fi qui va vous permettre d'amplifier votre réseau sans fil et aider votre TV à mieux le capter, soit opter pour un kit de deux prises CPL (courant porteur en ligne).
Pour ce faire, utilisez un câble RJ45 pour relier la box internet et le boîtier TV qui se trouve dans la même pièce. La connectique des deux appareils inclut en effet un port Ethernet (que vous trouverez près des autres ports dont celui dédié au câble HDMI) qui facilite le raccordement.